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一、关于绩效反馈与面谈存在的问题:
1、绩效结果由上级主管/部门经理主观化评价;
2、绩效面谈对象的选择不合理化;
3、绩效面谈的内容形式化,未分析出员工影响绩效的具体因素;
4、绩效反馈与面谈的结果未运用到下期绩效指标的下达或分配;
5、绩效反馈与面谈的结果未与培训及职业发展相结合;
二、问题的改善及优化方法:
1、业务部门的绩效结果应由部门内勤统一整理,员工本人签字确认,业绩模块应由部门总监审核,财务部审核并确认;职能部门则是通过月总结报表形式提交给上级,由上级根据月总结评价员工的绩效结果。这样形成了员工与公司层面的双方确认绩效结果,再做出绩效评价;
2、绩效面谈的对象有条件的话可实施全员面谈,无条件则需针对性的选择比例面谈,如低绩效着10%,中绩效着3%,优秀者2%,原则是以优秀者带动团队激情,中绩效者提升,低绩效者鼓励并改善;
3、绩效面谈的内容应有统一的模板进行,如肯定被考核者业绩环节的成绩及亮点,指出被考核者弱项,并对弱项提出改善计划;
4、绩效反馈与面谈得结果应成为下期绩效指标的分配依据,发挥团队成员的优势,规避劣势,扬长避短才能使整个团队的作战能力在竞争对手面前脱颖而出;
5、绩效反馈与面谈得结果应与培训及职业发展积极配合的,针对低绩效者或被考核者弱项问题,上级主管应给予改善支持,如弱项培训,或通过外部的市场政策刺激团队内部的竞争力;同时绩效反馈及面谈的结果也是成为职业发展晋升、调岗、劝退的主要依据。
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15楼 Mr.Mark
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珊妮99
@Mr.Mark:谢谢,我更应该向大家学习
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早上好,感谢精心分享,赞!周末愉快
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谢谢
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3楼 秉骏哥李志勇
优秀带动落后、实行模板化面谈不错啊。
@秉骏哥:感谢支持!
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