【08月23日打卡总结】1.绩效考核体系本身
作者 精灵的咒语
2013-08-23 09:10
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通过前几天的讨论学习,相信大家对绩效反馈与面谈有了更清晰的认识和理解,对照自身所在企业的绩效反馈与面谈操作现状,结合大家的成功经验,你是否有所收获呢,一起来诊断和改进吧,请问:
1、目前你公司的绩效反馈与面谈存在哪些问题?
2、具体你会怎么来改善和优化?
通过前几天的讨论学习,相信大家对绩效反馈与面谈有了更清晰的认识和理解,对照自身所在企业的绩效反馈与面谈操作现状,结合大家的成功经验,你是否有所收获呢,一起来诊断和改进吧,请问:
1、目前你公司的绩效反馈与面谈存在哪些问题?
2、具体你会怎么来改善和优化?
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1.绩效考核体系本身的不完善;
2.对绩效面谈重视程度不够,不做面谈或面谈流于形式;
3.没有对面谈的程序、标准进行规范,亦缺少免谈的记录;
4.业务部门主管缺少面谈技巧,无法与员工进行有效沟通;
5.面谈并未对绩效改进计划予以明确,面谈效果不佳。
下面为摘录秉骏哥、小雨点09、蓝比紫蓝的分项笔记:
1.对参与面谈的考核者组织培训,包括开场白、面谈技巧、面谈主题控制、倾听技巧、意外情况处理等,并鼓励考核者分项实际问题并讨论交流。
2.对绩效面谈的流程、标准及记录性文件进行制定和梳理,确保所有的考核者与被考核者对免谈的必要性及规范性有统一理解,亦能规范大家的绩效面谈工作程序。
3.面谈的领导应注意避免喧宾夺主,更多的是了解下属对绩效的看法、意见表达、自己工作过程的努力情况、同事配合等信息,而主管则是更多的引导下属的交流主题,激发对方去想改进绩效的办法。
4.对面谈的内容要形成书面材料并双方签字,由于面谈的最终目的在于对被考核人绩效该计划的明确,通过书面材料,能将沟通过程及最终达成的主要目标进行记录,后期亦可作为绩效计划制定的参考依据。
5.对面谈的时间应进行设计和计划,对面谈主体应予以固化,当然却有需要的,HR部门是可配合共同参与并协助引导的;员工的心态需要共同把握,让员工能参与到绩效目标的制定过程中,并将面谈及反馈落到实处。
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