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本周的主要主题是绩效反馈与面谈:
周一:如何做好绩效反馈面谈
1)首先部门主管要准备好充分的绩效数据,以实际事实为根据,就事论事
2)明确需反馈的主题
3)注意谈话的技巧,环境等
4)多和员工进行深入沟通,达成共识,而不是想着谁一定要说服谁
周二:如何帮助员工制订绩效改进计划
1)部门主管要有明确的目标及清晰的思路引导部门员工
2)找出合适的改进方法,多指导下属员工
周三:部门主管不愿做反馈面谈,怎么办?
1)首先分析部门主管的思想是不是出了问题,是不是他也不赞同反馈面谈的作用.
2)再分析部门主管是不是能力不够,需要经过进一步的培训和指导,来做好反馈面谈
3)分析部门的特点和员工的特点,是不是员工的思想出了问题总之找出问题,各个击破,让反馈面谈发挥其应有的作用.
周四:员工不认同反馈结果,怎么办?
1)分析反馈结果的客观性,看是否主观因素占了大部分
2)分析绩效目标的制定以及整个过程的流程
3)认真听取员工的意见,结合实际,达成共识.
周五:绩效反馈与面谈诊断与改善
这是每一次绩效活动完成后,每个部门及HR都必须做的工作.以便随时完善绩效管理,不要让它只流于形式.
总之要做好绩效管理,需要HR主导,各部门主管的配合,全体员工的支持和理解!
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