加班对于企业来说,是一个不可避免的现象。如果员工的加班能换来企业的高附加值(正常工时形成的正常产量以外的产量回报),那么完全是可以按照国家法律的规定计算加班工资的。但是由于企业不一定管理完善,对于加班的界定往往只是界定了超时工作的超时部分,但是对于超时工作是否在完成超额部分的工作量,往往没得很好的界定(这方面制造业会科学很多),所以工时的增加导致了人工成本的增加,老板又看不到明显的效益增加,所以对于员工的加班部分往往让企业高层和HR觉得很难面对这部分增加的劳动成本。
要合理控制并规范加班,首先应该规划和界定好员工8个小时内的合理且应有的工作量。要对员工的岗位职责、员工的日、周、月的工作内容以及完成工作内容应该花费的时间做一个判断,由于能力不足或者缺乏时间管理而导致的规定时间内的工作拖沓到工作时间以外完成的,不仅不应该算加班,而且还应该视同为绩效不达标的行为,应该责成该员工在规定期限内改善。同时,除了计件制的工作以外,其他的工作,特别是服务部门岗位的工作,管理者一定要养成对每一项工作都和员工确认完成的时间节点,并和员工达成完成工作的时间是合理的共识,同时,在时间过半的时候要关注员工是否任务进度过半,时时注意员工的工作状态和进度。
对于特殊的任务和突发的时间形成的加班,首先要预估突发工作的工作量,并和参与工作的员工核定预计完成的时间。在完成后审核完成的时间是否超出预计时间,如果超出了,应该找出原因。如果原因在员工本身,则超出的部分应该告知员工是不能视同加班的。要从根源上断绝员工认为只要是下班时间进行工作就视同加班的负面心理。
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