企业花钱派员工出去培训后员工却离职了,但苦于没有跟员工签订培训服务期协议,或者协议签订不当、无相应培训记录和凭证等管理漏洞而吃了哑巴亏,落得个“人财两空”。这是没有规范外派培训管理的后果,需引起我们的足够重视。如何防范这一风险呢?下面结合工作实际和学习思考,分享一下我个人的看法,希望各位同仁多多批评。
一、明确认识外派员工培训的风险。外派员工培训的风险我认为主要有三个方面。
一是选错培训对象的风险。比如说一些没有正确心态的人,培训前各方面表现确实不错,但一培训结束后他就变了,他觉得自己能力提升了,有资本了,可以和企业分庭抗礼了,于是提出种种要求,不能满足就跳槽,尽管他现在的薪资不错。个人的贪欲太强。
二是学而不果的风险。企业花了很多的钱,结果因培训的机构没选好,没有得到预定的效果,很郁闷。或者没有加强培训过程的管理,派出的人没有努力的学到应掌握的技能,企业有苦说不出。
三是学而不用的风险。其一是培训很盲目,看到新技术就想学,不知道企业发展的阶段没到,企业的条件不具备,学了回来后不能用。造成学习费用的浪费。其二是对人才的管理不当。人才经过培训,技能提高了,相应地应该跟他打造更大的平台,提高更好的待遇。结果学成以后还是那个老样子,发展空间没有提升,薪资待遇没有提升,让员工感到很窝火。时间一长,迫使员工离职。
二、加强培训管理,全程防范风险。
1、加强决策管理,防范决策风险。要审慎地作好培训决策。何为慎重?何为科学,具体地说就是弄清楚、回答好几个问题。企业发展战略是否需要?企业目前是否具备实施培训内容的条件?内部是否有合适的人员?学了以后怎样投入使用?在培训前先把这些问题弄明白,再作决策,一般不会有太大的失误。
2、加强培训过程管理,防范培训学习的风险。一旦确定了外派培训要切实做好以下几项工作,以规范风险。
一是认真地选好参训人员。这是规避风险的首要问题。一旦你选错了人,风险就不可避免。即使你后面做再多的工作 ,只能是尽量减少损失。选人要注意三个标准:实践证明对企业忠诚,稳定度较好;学习能力强,能达到培训的预期效果;组织管理能力强,学成后能发挥'种子‘作用。
二是加强培训过程管理。人员派出后要创造必要的条件,促进其学成,达到预期效果。不能人一派出后就百事大吉,是否在认真的学也不管,人在外是否被新的诱惑在干别的事也不知道。那就很麻烦。要定期地了解学习进程,了解员工的学习状况。以体现关心、关注。让其感到公司重视自己、关心自己,不敢懈怠。
3、加强培训制度管理,防范培训操作方面的风险。
一是建立健全合法的培训规章制度,做到内容合法、程序合法。
二是合理设计培训协议。培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。《劳动合同法》中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与劳动者订立培训协议,约定服务期。明确参训人在培训中保证学成的责任、培训后履行约定服务期的义务、一旦违约后的赔偿金额,是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。
三是依法与员工订立劳动合同。企业如没有依法与劳动者订立劳动合同,既要承担违法责任,又不能主张劳动者有关培训的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子,寻找企业的漏洞。
四是不要在试用期内对员工进行专业技能的外派培训。虽然试用期也属于劳动合同期,但试用期是一个特殊阶段,企业对试用期员工进行培训后,如员工离职,可能会引起不必要的麻烦。
五是不要一次性投入过多的培训费用。一次性投入过多的培训费用,若员工离职,即使企业能得到违约金,但由于数额巨大,员工没有偿还能力,可能导致员工不辞而别,企业同样也会蒙受经济损失。
六是培训结束后,培训费用让员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议,即使日后引起劳动争议,企业也能掌握充足的证据。培训费用的详细情形前文巳述,不再重复。
七是明确规定或建立外派培训员工的上升通道,使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我,为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制,发展企业生产或经营骨干队伍,让外派培训员工能学得成,干得好,留得住,这样,就能使外派培训成为企业不断发展、健康发展、快速发展的动力源。
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