【09月12日打卡总结】一、公司的纪律规范如

作者 Frank202... 更新于：2013-09-10 12:39 599

内容来自 2013-09-12 打卡话题

每个企业都应该有自己的一套奖惩制度，尤其是处罚规定，它是处理员工过失的“内部法律”和重要法宝。如何合理规定员工的违纪和过失行为及处罚规则，执行处罚时又该如何合法操作？这些都值得我们学习探讨。那么，请问：
1、员工犯错或违纪，你们是如何处罚的？可举例说明佐证。
2、你觉得公司这种处罚规定和操作是否合理合法？ A、是 B、否
如果是，请分享你们的亮点和值得肯定的地方。
如果否，存在哪些不足和风险？你会如何改善？

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一、公司的纪律规范如下：

    具有下列情形之一者给予口头警告处分，并罚款人民币（20—50元），第二次给予书面警告处分并罚款人民币（50—100元），第三次书面警告并罚款人民币（100—500元）或开除并不支付赔偿金。
1. 态度恶劣，傲慢不接受纠正者；
2. 服务态度欠佳，经顾客检举属实者；
3. 上班后吃东西、唱歌、嬉笑而不听劝阻者；
4. 未经许可，无故不出席公司会议者；
5. 未经许可，私带他人进入工作场所者；
6. 工作不认真，表单填写或手续不全者；
7. 上岗前，未化妆或上班当众化妆、修指甲者；
8. 工作时间聚众聊天，看小说，吃零食，抄写非公文件，听随身听者；
9. 工作未尽职且分配其工作未落实、未完成者；
10. 不按时交考勤资料者；
11. 考勤计算有误者；
12. 超出规定佩戴饰物者；
13. 上班未按标准穿工作服者；
14. 利用公司电话聊天，时间超过3分钟者；
15. 用餐时乱丢残渣、餐具者；
16. 岗位卫生检查不合格者；
17. 擅离岗位，到其他部门串岗者；
18. 未按工作秩序工作，情节轻微者；
19. 高声喧哗、哼歌、吹口哨或在客人可以看到之处有不雅动作者；
20. 随地吐痰、乱丢纸屑和杂物等物品；
21. 办事不力或监督执行不力，于工作时间怠慢偷闲者；
22. 未经主管同意，改换作息时间者；
23. 客户点名投诉者或客户投诉后查实者；
24. 拾遗不报者；
25. 工作时间私自外出者（两小时以上作旷工处理）；
26. 未经同意在工作场所使用大功率电器者；
27. 吵架、污言秽语扰乱公司安宁和工作秩序者。
    有下列行为者给予书面警告并罚款（50—100元），第二次给予书面警告并罚款（100—500元），第三次开除并不支付赔偿金。
1、遇非常事故或事态，故意回避者；
2、在工作场所吸烟者；
3、拒绝执行部门主管指令或在执行主管工作安排时，故意消极怠工者；
4、未经许可，私自配制公司钥匙者；
5、与顾客或员工发生吵架斗殴事件者；
6、私拉电源影响公共安全者；
7、搬弄是非，诽谤他人，提供伪证及影响公司声誉者；
8、经常完不成本职工作或交办事宜者；
9、有意顶撞顾客，且在顾客提出投诉后不认识错误者；
10、无辜伤害顾客或严重服务不到位者；
11、有其他严重过失行为者。
    有下列情况之一者，公司给予留用查看并罚款500元以上，并视情节严重程度做辞退或开除处理，公司不赔偿任何经济补偿金。
1、假借职权，营私舞弊者；
2、盗用公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者；
3、仿效上级主管人员签字或盗用印鉴或盗用公司名义者；
4、携带违禁品进入工作场所者；
5、不服从上级工作安排，且有威胁行为者；
6、管理人员在工作场所吸烟者；
7、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果者；
8、泄露公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者；
9、品行不端，如与顾客发生斗殴、谩骂等，严重损坏公司形象者；
10、当月多次（三次以上者）受到客户投诉，经教育不改者；
    有下列情况之一者，公司立即予以解雇并不做任何经济补偿：
1、员工在试用期间被证明不符合录用条件者；
2、发现人事资料与当事人实际情况不符者；
3、严重违反公司规章制度者；
4、连续旷工或擅自离职三天以上，或一年内累计五天者；
5、出现重大过错，或严重失职，或营私舞弊、给公司造成严重损失者；
6、有兼职行为，并对工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正者；
7、以欺诈、胁迫手段订立或者变更本劳动合同者；
8、员工因工作能力、工作态度、工作技能等多方面原因达不到公司要求，经培训考核仍达不到岗位要求者；
9、多次不服从上级工作安排，且有威胁行为者；
10、工作表现和业绩均较差，经年度测评或月度绩效考核，在店内或部门分数排行最后三名者；
11、不服从公司经营状况需求，私自调岗或离职者；
12、服务态度差，情节恶劣，屡次被顾客投诉者；
13、被顾客直接投诉到媒体、报社、电台、杂志社等处，确有损公司声誉者；
14、索取或收受业务往来单位（客户）酬劳（回扣）；
15、挪用公款、公司实物，或利用工作职务之便谋求个人利益，或为他人谋取利益（严重者将提交法律机关依法追究刑事责任）者；
16、有违法犯罪行为及被判入狱者；
17、按劳动合同条款需要解雇者。
二、公司的制度归制度，但是做为HR部门来讲，在制度化的规范下，采取人性化管理，对员工进行教育为主，有些时候往往强硬的处罚会加剧员工的逆反情绪，适得其反。我个人的意见，在员工处罚问题上，用制度去约束，用人性化去管理。