1、你有没有处理过不能胜任工作的员工?
有
2、如果有,具体是怎么处理的?效果如何?
如果没有,若让你来处理这类员工,你会如何处理?
针对题目所描述的这种情况,我估计在大多数企业都会存在着这种情况,员工不能胜任工作,在企业看来,辞退是理所当然的。企业发你工资,你又干不了这活,那企业的工资也不能白发,只能是辞退或是调岗降薪来解决,在员工的看来,你企业面试我的时候就知道我的能力,我只是稍微做事慢了些或犯一些小错误,也没造成重大损失,凭什么企业说辞退就辞退。面对这种情况,从企业的角度考虑,员工不胜任工作,不是没有办法解决,但解决的前提是要在不违背劳动法的情况下操作,具体可从以下几个方面着手防范:
一、完善公司制度:
制订合法合理有效的《员工手册》等相应的奖惩制度,对员工的违规及操作规范等作出相应的要求及规范。
二、梳理工作岗位职责:
工作职责说明书即岗位说明书可以作为劳动合同的附件,在员工办理入职/调岗手续时,同样签订一份岗位职责说明书,说明员工当前岗位的具体工作内容及岗位任职资格要求,在员工入职后,按岗位职责说明书进行操作,对于那些不胜任的员工,以此可做为对比,检验是否符合岗位要求及胜任能力是否达标。
三、建立沟通反馈及信息数据收集机制:
建立好沟通反馈机制,对平时工作中的一些信息的收集做好统计分析,对一些技能上的,原则上的问题统一汇总后,可制订相应的培训制度,进行提升和完善。定时做好沟通工作,以保证信息的有效、完整性。
四、制订培训轮/调岗制度:
对于不胜任岗位的员工,可先考虑调岗或重新培训后再上岗,有些员工的适应能力及接受新事物的能力要慢,针对此部分员工,可进行系统的培训,让其慢慢消化后再上岗,培训后还是达不到要求的,再进行换岗,所有的培训及调岗资料都需要与员工沟通好确认签字,以备留用。
只有在公司制度完善,在绩效考核等相关体系的支撑下,对员工的日常工作进行考核及记录,对需要改正的地方及时进行指导、培训,以提升工作效率,有理有据的在特定时候,可作为有效证据使用。员工不能胜任工作,不是企业说不胜任就不用途的,是需要企业提供有效合理的证据的前提下,方可使用。
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