【09月20日打卡总结】1、按规定的流程和制

1、 按规定的流程和制度办理离职手续。因为执行不严格，还是存在一定风险的。 2、离职风险规避点及措施： （1）需要备案的材料：① 离职申请（须按手印）；②《离职交接表》（离职者、接手人、监督交接者、交接涉及的其他人员共同签字）；③《交接报告》（离职者、接手人、监督交接者共同签字）；④ 薪资清算单（离职者、制表者、财务、部门负责人等共同签字，公司和个人各留存一份）；⑤ 解除劳动合同证明（离职手续办理完后单位出具此证明）。 （2）工作节点：①面谈：得知员工拟离职的第一时间；②工作交接：依据工作性质确定时间（作为离职薪金结算的必要条件）；③离职薪金结算：原则上按统一薪资发放时间；④个人人事档案领取：离职薪金结算后一个月内；⑤减员：异动为离职当月，社保为离职次月。 （3）流程：申请（离职者）→离职面谈（单位负责人或单位HR或其他指定人员）→工作交接（接手人、单位指定监交人）+ 财务事项核实（单位财务负责人）+ 行政物品类交接（单位HR或其他指定人员）→批准（单位负责人）→核实材料和遗留事项（指定人员）→审核、审批（根据岗位性质按权限进行审核、审批）→离职薪金清算（单位HR、财务人员、其他指定人员）→领取个人档案资料（离职者、档案保管者）→社保减员、人资数据统计（HR或其他指定人员） （4）注意事项：①离职包括有机流失、无机淘汰两种情况，建议做好沟通，均由个人提出离职申请；②沟通：各单位在员工提出离职第一时间与HR及相关人员沟通（离职面谈、岗位补充预警、客户交接等）；③离职面谈：依据具体情况确定责任人进行离职面谈（各单位可自行组织）；原则上，所有员工离职需由HR进行离职面谈；④渠道、客户关系衔接：电话衔接或根据需要带领至客户处衔接（这点对掌握客户资源的人尤其重要）；⑤财务事项核实：含个人账目、业务客户应收款/欠款等；⑥薪资结算：离职员工当月工作15日内，可不进行月度职责薪资考核，只与考勤挂钩；超过15日需进行月度职责考核，原则上需依据考核结果及考勤结算薪资（各单位可灵活掌握），无“离职交接表”不结算离职薪资；⑦个人人事档案领取：确定完成离职手续并无遗留问题后，领取个人人事档案，无“离职交接表”不发放个人人事档案；⑧材料提报：提报书面材料的同时，一并提报电子版材料。 离职手续办理涉及两个主要问题，一是离职流程是否完善，二是离职内容是否有遗漏，针对这些，我简单分享一下我们公司的做法： 1、我司离职手续办理。 （1）流程：离职员工自己填写离职申请单、工作交接清单、工具交接表，转直接上级审核签字，转部门领导审批，转HR部门核算考勤工资，转总务部门核算水电交钥匙工衣，转财务部核算借款等，转总经理批准，转财务部发工资和HR部门办理解除合同、退办社保等手续。 （2）时间：公司规定，试用期提前3天、转正后提前30天提出书面离职申请，但由于员工离职零散性，可能会影响相关部门正常工作，公司目前统一规定为每周四上午9：30－10：00左右办理离职手续，以HR部门收到各部门审批的离职员工为准，未转入HR部门的离职单员工经特殊批准后可以临时办理，否则，转入下周四办理。 （3）内容：离职员工需要办理的离职内容有：离职单填写、劳保用品交接、工作用品交接、工作内容交接、借款水电等费用核算、赔偿问题协商、解除合同签收、五险一金停参签字、离职面谈记录签字、保密竞业限制协议履行提醒等。当然，根据不同岗位会有所侧重和取舍（普工就一张离职单填写完整就可以了）。 2、离职手续办理风险分析。就目前公司离职手续办理而言，风险暂时还比较小，个人认为，存在着以下两个方面的风险： （1）离职手续统一办理的时间问题。目前统一为每周四，是不合理也不合法的，虽然员工目前都没有提出来，但存在着“员工不能随时办理离职手续”的违法。 （2）完善离职内容。随着公司的发展，不断出现新岗位，一些岗位增加新工作内容，在离职时就需要用人部门和HR部门注意，不要遗漏了一些内容的交接，否则出现的后果将由当事人承担。 3、规避风险应采取的措施。目前HR部门已经着手要进行此类风险的规避，正采取以下针对性措施： （1）手续办理时间问题。现在已经删除了离职管理制度中对离职手续办理时间的规定，未做具体规定，但在实际操作中，由于员工们习惯了原来的规定，还是如此操作，因为没有员工提出异议，此事暂时如此实施也相安无事。 （2）离职内容完善问题。HR部门已经着手联合各用人部门，每月初疏理各完善各JD，这样的工作量也不大，比较新增岗位、岗位新增工作内容的并不多，这样，在办理离职手续时，就可以针对其JD进行逐一核查离职交接内容是否完备。 4、万全之策。说真的，不管HR工作者怎么挖空心思工作，哪怕你天天学法、研究人的心理，也有你无法企及的事情，你也存在着管理漏洞和盲区的可能，面对离职手续办理可能存在的问题，我们处理的原则是：遇事冷静、仔细分析、正确对待、充分沟通、适当道歉、及时补办、照顾双赢、友善处理。 1、离职申请与离职交接分开，申请有单独的申请审批表，离职交接有单独的离职工作交接一览表。 2、员工要离职的，首先要提前在离职申请审批表中写明离职申请原因和拟离职日期，交部门负责人进行审批，部门负责人审批时要做初步的离职面谈，然后由HR部门进行面谈和审批，主管级以下人员由部门经理和HR经理审批后即可，主管级以上人员需部门总监、HR总监和总经理批准。 3、离职经审批后，就进入工作交接状态。工作交接主要是离职员工所负责的未尽事宜的工作移交，重点要做好重要物品、合同、客户和款项的移交。离职当天或前一两天，要完成诸如办公用品、领用物资和工具、工作文件资料（合同、客户资料、对帐资料等）、办公帐号及密码（OA、电子邮箱、CRM等）、财务欠款或客户应收款、工牌上交、门禁注销、保险停交登记、考勤统计等的移交或办理。每一项移交都必须由接手人或经办人签字，最终由部门负责人、HR负责人（主管级以上还需总经理）复核审批签字后，交由财务核算离职工资，HR部门开具离职证明并跟进后续竞业避止的处理。 4、对于公司主动辞退的员工，除非是员工违纪行为严重，且有足够的证据在手，而员工又不愿意自己写辞职申请的，那么公司就会以发布的辞退通告代替辞职申请，直接进入离职手续办理程序。否则，尽量采取劝退，让员工主动写离职申请，辞职原因一律写“个人原因”，走正常离职申请的手续办理，以减少不必要的法律风险。 目前我们公司的离职手续办理是比较规范的，各相关部门及责任人各司其职，财务和HR部门双方共同最终把关。总结一下，在以下几个方面我们会特别留意并严格把关： 1、未尽事宜无相应的接手人签字，部门负责人复核是否交接完毕并签字，离职手续一律暂停，不再往下办理。 2、重要的物品、客户资料、销售合同、财务借款或客户欠款等未移交、归还或清缴清楚，离职手续也一律不予办理。 3、不越权或跳级审批办理，上一道离职程序或部门未签字同意，下一道程序或部门不予办理，保证离职程序严格按流程操作的严谨性和标准化。 4、所有的离职手续都要走纸质和电子档（OA）两个流程同时办理，确保系统和实际情况的步调一致和统一性。 5、掌握核心技术和重要采购、销售、财务、人才等资源的岗位（主管级以上）人员，一般入职时都要签订竞业避止协议，其离职时都要约定竞业避止期限，期限由总办领导开会讨论确定。HR部门负责跟进员工离职至解密期期间的就业情况，看其是否违反竞业避止协议规定，如有违反，要追诉其违约责任。 6、除非有确凿的证据证明员工严重违法违纪，且其行为符合公司的规章制度里的明文规定的，可以出辞退通告以辞退方式解除劳动关系，让员工办理离职手续。否则，一律按劝退，让员工主动提出辞职处理，以减少不必要的法律风险。即公司没有十足的把握，不轻意出辞退通告。 7、未结算工资不抵所欠公司欠款的，要求员工先还清欠款再办离职手续。离职手续未办理清楚和完毕，暂不结算离职工资，不开离职证明。