所谓没有辞退过人的HR,不算HR。有。
走的路多了,自然在走时要先了解一下目的地的过程中需要提前计划些怎么。看到这个话题,有些共鸣,又有些残忍;多看几遍,又发现一切都过去了,残忍与现实其实本就如此。因此,好似想说很多,但好像又没什么好说的。静静想了两分钟还是先从“残忍”说起吧:
一、违纪达到辞退一般HR要做到“诚实的残忍”
1、建立完善公司的绩效管理体系。
有了体系。理顺流程,明确目标,必要的面谈辅助与考核评价。才能有理有据说明员工的一切行为、工作能力等,正确认识自己的错误所在。
2、做好相关员工的绩效记录。
好与坏、违纪与不违纪光说没用。管理者需平时做好功夫,形成系统文档。典型的、重大的违纪是需员工签字可。
3、“好与坏”都要及时反馈,信息沟通、共享。
管理就要“残忍”不能怕争吵、不愉快而使用拖字诀、避字诀。当达到不可收拾的地步,那就是“拖与避”的大爆发。
4、建立领导者领导模型
要求管理者行为更加科学规范,符合现代管理理论的要求,认真负责自己应该担负的责任。
总之,解雇需要诚实的残忍 当一个员工因工作业绩较差,态度恶劣,技能、经验达不到公司要求等原因即将遭到公司解雇时,公司最好告诉员工,让员工明白的确是因为绩效较差的原因才接到了公司的通牒,公司还可能给员工一个改进绩效的时间和机会,
希望员工能把握机会,找出自己的不足,迅速调整自己,以达到与公司要求同步发展,否则,公司将不得已实施解雇行动。
二、案例说明与处理总结说明
(一)2012年,酒后驾车事故多。针对该情况,公司出台一新制度针对外出人员与办公人员需在夜间00:00返厂与不返宿舍楼休息条例。当然,我也给保安下达了硬性指标。凡00:00未返厂与未返宿舍者一律登记,情况严重者不给予返宿舍区。执行了半个月,全厂员工配合度还是挺好的。一次,生产副总经理已1:00还在办公室办公。保安前去了解一下情况,发现副总还在办公室用电脑看电影。于是,就说副总,要求他早点加去休息。然,副总排起架子与保安争吵最好打起架来且双方伤势严重。根据公司制度规定:应该把双方都辞退处理并给予相应的处罚。而考虑到副总经理的重要性,最后,给予副总经理罚款,留厂查看。保安辞退处理。
保安不服,向劳动仲裁庭提出仲裁。
1、履行工作职责,打架属于后发还手。辞退应补偿双倍工资;
2、处事不公平,对人不平等。
当然,申诉成功,公司给予了相应的赔偿。
总结出:
1、胡乱解雇。
不做逃避的企业家普遍会干脆解雇那些问题员工。(为保副总经理而做出决定),况且该保安也是有尽职尽责之功;
2、认清惩罚真谛所在。
处理这类问题,先要有一个目标--通过惩罚或训斥,你希望员工学习到什么?确立了目的,再定出惩罚方式。这样,惩罚对员工来说,会变得有意义得多。
3、提供解释机会
(二)2012年春,员工流动量大。造成人手不够,通过排地滩招了些90后的小年青来应急。因五金厂铜料工具多,因公司以计件为主,小年青A懒,本可以直接辞退,考虑到还能帮忙做点事,所以先用着。水磨滚镀车间三天内丢失了铜棒5根,问其保安。保安未成发现带东西出现。后,经HR调查,以小年青A为首,三名。一个在外厂接,另外两个一个把风,一个从厂内往外送将铜棒当废品卖出。发现此事后,行政部立即下达开除通知。并扣取所有的工资。
小年青不服,说不给发工资将告劳动局去。这下老板火了,打电话叫来了警察。在警察的“威迫利诱”下,小年青吓得手脚发软。最后:
1、告之所卖铜棒地点,收回;
2、再不老实,抓去警察局关一个月。
三、总结:
当HR遇到违纪辞退现象。先要完善机制,做到“诚实的残忍”,并运用好处理违纪技巧。来抽丝拨茧!
26楼 假蒙背骂冉
我觉得“诚实的残忍”是不到位的,对于这类事情,案例分析很精彩。但作为HR,更应该注意一下几点:
1、HR必须先在结合企业实际情况下制定出大家都认可的制度规章或相关特别规定。(即先架起高压红线)
2、让所有员工都学习并抽查考核,可以以班组会等形式进行学习考核。(告知高压危险)
3、HR日常巡查,在制度面前人人平等,做好证据收集。(巡视高压线)
4、HR要敢当包公,太子犯法与庶民同罪,不能顾此失彼。(保护高压线持续运行)
5、出现不把高压危险,严重践踏制度的人员,在收集证据前提下,通报处理顺理成章。
25楼 非蓝
就喜欢这种案例分析的
24楼 高乐高
故事挺形象。
23楼 Visper
学习
22楼 hrm8000
学习了,真的不错,谢谢。
天王2013王祝灵
@hrm8000:谢谢好友的支持,希望多踢踢馆
21楼 雪衫霓裳
学习了
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20楼 勤学才旺
案例分享好!值的研究学习!
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19楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
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18楼 jnqxhy
谢谢分享
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17楼 独角兽
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天王2013王祝灵
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16楼 顺水平舟
案例很经典,总结很全面;顺水平舟,增值分享,继续划浆游荡。
天王2013王祝灵
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15楼 带你去海边
好一个抽丝剥茧!
天王2013王祝灵
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14楼 秉骏哥李志勇
有道理,分析得层层深入、丝丝如扣。
天王2013王祝灵
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13楼 缘如影
中午好,支持并学习!
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12楼 哲译
学习了,感谢分享!
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11楼 秋天的蒲公英
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10楼 云水禅心R
先支持、再学习、谢谢分享。今天最火的是金花的小楼。哈哈。
天王2013王祝灵
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9楼 liuy
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7楼 ylsb
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