【09月22日打卡总结】一、预防（一）作为H

作者天空上的蓝朵 2013-09-22 17:20 797

内容来自 2013-09-23 打卡话题

身为HR，应对和处理劳资纠纷是不可回避的本职工作，也是项技术活。不同的企业和HR，其应对和处理劳资纠纷的效果可能不一样，有的制度完善但处理不当反而有纠纷，而有的制度不够完善但处理得当却少有纠纷；有的劳资官司逢打必输，而有的则逢打必赢。那么，请问：
1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷？ A、有 B、没有
2、如果有，具体的纠纷是怎样的？你们又是如何处理的？请举例说明
如果没有，假设发生纠纷，你会如何应对和妥善处理？

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一、预防

（一）作为HR 应该熟悉劳动法规，对国家强制规定的各项制度必须熟悉，同时对自己公司的实际操作情况必须了解（就经验来说，中小民营企业很多老板的观念就是如果什么都要照搬法律法规那就不需要HR了，而且这类企业的规范化是有一个过程的。所以说HR必须要了解和清晰自己企业的漏洞在哪里，在员工法治意识普遍提升的今天，说服老板规范自己的用工行为，讲明利害是必须的，老板们的观念很必要，他们算的是自己的成本，而HR必须要给他算违法的成本。）

（二）在公司合法操作的前提下，HR必须要规范自己的流程，并加强各工作环节的监督和检查，定期检查，不要因为疏忽大意而导致劳资纠纷的出现。举个例子，我以前碰到过的，因为下属的疏忽，新进员工劳动合同签订不及时，合同到期人员续签合同不及时，社保未及时购买，往往你忘掉的那个人，常常出问题就出在这些漏网之鱼身上。另外，特别提一下的是，HR团队新进人员因为人熟或招聘到的新人本身就负责劳动合同签订等但自己不及时签，一旦遇人不淑，遇到一个存心不良的HR一旦出问题，后果更严重，因为再差的HR基本的几条法律他都懂，如果漏掉了什么程序不到，麻烦就来了。

（三）做好书面留档的工作，比如新员工进来了要进行公司制度、岗位职责等的学习，学习完了一定要签字确认，作为企业对重要的制度给员工都有告知义务，出现了纠纷，这些签字的东西也是很好的证据。

（四）管理方面，沟通渠道要畅通，保证公司要有良好的沟通机制，员工遇到问题，难题时找的到帮助和咨询的地方，受到不公正待遇或发生冲突时有畅通的申诉渠道，矛盾能及时化解，现实中，因为管理人员的一句话，导致劳资纠纷问题的案例也很多。对员工充分的尊重，就事论事，杜绝发生人身攻击和人格的侮辱等方面也是很好的预防劳资纠纷发生的方式。

二、发生了纠纷的应对

出现问题，积极应对，HR平时的工作必须对人员非常了解，处事公正，善于与员工进行沟通，一旦出现了劳资纠纷，充当沟通和协调人时，员工愿意与其对话，信任并能听取HR的建议，是非常好的。

如果是公司违反相关规定的劳资纠纷的处理，我的经验是最好与员工协商处理，不要对簿公堂，或边仲裁仍然要边协商，其实很多时候员工都是很善良的，只要有个说法或有一定的利益，都会做出让步的，协商中可以提出低于法律裁决的经济额度，这样给员工一定补偿，公司也少些损失，大家还可不伤和气。

暂时就分享这些吧，谢谢大家。

现象分享：前两年，我们公司其实劳动纠纷发生的挺多，公司以前在员工社保购买、加班、劳动合同签订三个方面发生的劳动纠纷案例比较集中。在国家新的劳动合同法出台前，公司只给部分管理人员购买了社保，劳动合同也只签了管理层，因此在新的劳动合同法执行前，我们必须要解决这一个大问题，现在回想起来，那真是段压力巨大的日子，公司当时采取的措施是对前期未购买社保的一律给予一定经济补偿，并与员工签订劳动合同，签署相关协议。整个解决下来后全公司1000多人，剩下了

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2024-09-25 11:58

全部评论(16) 我参与的评论

10楼筱桐

下午好，谢谢分享！

2013-09-23 18:17:51 回复赞(0)

9楼雪衫霓裳

学习了

2013-09-23 16:23:59 回复赞(0)

8楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，学习

2013-09-23 14:37:07 回复赞(0)

天空上的蓝朵

@微笑天使之黄秋凤：大家共同交流

2013-09-26 15:35:01回复

7楼幸福的鱼

中午好

2013-09-23 11:43:35 回复赞(0)

天空上的蓝朵

@幸福的鱼：不好意思这段时间忙，没有打卡，感谢光临了

2013-09-26 15:34:36回复

6楼西北孤狼

试用期为六个月时间，试用期工资延续了一年，一年后才按转正后工资发放，这种情况劳动仲裁可以打赢吗？

2013-09-23 09:40:36 回复赞(0)

天空上的蓝朵

@甜心配：亲，你们约定试用期为6个月，但使用期却延续了一年，公司已经明显违法了，官司你们肯定打不赢的，建议你们协商妥善处理。其实6个月的时间足可以证明这个员工到底合不合格，时间一到，果断的做出决定，要么用，要么不用，用就给别人转正，同工同酬，不用，也要早点告诉别人，别人好另谋出路，这样是对员工的尊重和负责任，所以管理上你们确实也存在问题滴，千万要注意这个问题哦。

2013-09-26 16:06:59回复