【09月23日打卡总结】一般企业发生的纠纷有

作者天中人更新于：2013-09-23 10:15 379

内容来自 2013-09-23 打卡话题

身为HR，应对和处理劳资纠纷是不可回避的本职工作，也是项技术活。不同的企业和HR，其应对和处理劳资纠纷的效果可能不一样，有的制度完善但处理不当反而有纠纷，而有的制度不够完善但处理得当却少有纠纷；有的劳资官司逢打必输，而有的则逢打必赢。那么，请问：
1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷？ A、有 B、没有
2、如果有，具体的纠纷是怎样的？你们又是如何处理的？请举例说明
如果没有，假设发生纠纷，你会如何应对和妥善处理？

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一般企业发生的纠纷有很多，最主要还是劳动关系法律意识淡薄引发劳动争议。一方面，用人单位忽视法律法规的规定，制定一些违反国家劳动法律、法规、政策的管理制度，并付诸实施；有的用人单位在订立劳动合同时条款显失公平，导致劳动争议的发生。另一方面，一些劳动者守法意识差，不认真履行合同，擅自离职违约“跳槽”。有的员工缺乏长期就业的准备，抱着临时就业和流动就业的思想，劳动纪律观念差，在其权益受侵犯时，不能有效地运用法律手段保护自己的合法权益，个别人甚至采取过激的行为，引发治安刑事案件。

那么，对于劳动关系的日趋多样化、复杂化。我们应该采取什么措施来防止劳动纠纷呢？劳动制度的改革，企业经营机制的转换，特别是劳动合同的普遍推广，劳动时间、劳动保护条件、劳动纪律、劳动报酬等产生的权利、义务也因企业经营自主权的不断扩大而发生较大变化。而劳动关系一直处于一种相对不稳定的状态。劳动关系的矛盾表现比较突出，导致劳动争议纠纷不断增多。

所以妥善处理劳资纠纷的对策正确处理好劳资纠纷，不仅关系到公司的稳定，还会影响到公司企业文化和公司发展趋势，正确处理好因劳资矛盾引发的纠纷和群体性事件，真正做到法律效果和公司效果的统一，促进企业文化的建设，我认为应采取以下措施来加强管理：

1、加大宣传教育力度，增强企业劳动者遵规守法意识，使员工的个人观念和意识与时代进步的步伐保持一致。充分运用各种培训宣传教育活动，促进劳资双方依法履行权利义务，规范用工。通过法律意识的增强，使双方用工时能自觉签订劳动合同，约定各自的权利义务，明确工资报酬数额或计算方法，避免产生劳资纠纷。同时，对违反劳动法、用工严重不规范和侵犯劳动者合法权益等方面的规章制度进行修改；

2、健全完善协调机制，如工会。要充分发挥调解化解矛盾纠纷便捷、高效优势的主渠道作用，或者设立调解小组和调解员，及时妥善处理劳资纠纷。如果企业出现拖欠工人工资问题，可通过工会向企业交涉，讨取合法权益；

3、切实加强劳动合同管理，指导员工按照国家有关法律法规的规定签订劳动合同。工会加强劳动争议实体化建设，提高劳动争议工作效率和质量。使劳动关系协调和劳资纠纷的处理最大限度地实现有法可依。

通过上述分析，劳资纠纷如果得不到及时预防和有效处理，将对企业的发展稳定产生一定的负面影响。因拖欠员工工资引发各类刑事案件，甚至对企业管理人员进行人身攻击；如果处理不好，不仅影响正常的生活生产秩序，甚至在一定程度上破坏社会秩序，我们HR为要为企业的劳资纠纷献计献策，创造稳定和谐的企业劳资关系。因此，我们要统一协调，既要对企业负责，也要保护劳动者的合法利益，有效解决劳动纠纷，实现劳资双方互利共赢。

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