【09月23日打卡总结】1、今年你们公司有没
作者 k3风小资
2013-09-23 14:23
345
身为HR,应对和处理劳资纠纷是不可回避的本职工作,也是项技术活。不同的企业和HR,其应对和处理劳资纠纷的效果可能不一样,有的制度完善但处理不当反而有纠纷,而有的制度不够完善但处理得当却少有纠纷;有的劳资官司逢打必输,而有的则逢打必赢。那么,请问:
1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷? A、有 B、没有
2、如果有,具体的纠纷是怎样的?你们又是如何处理的?请举例说明
如果没有,假设发生纠纷,你会如何应对和妥善处理?
身为HR,应对和处理劳资纠纷是不可回避的本职工作,也是项技术活。不同的企业和HR,其应对和处理劳资纠纷的效果可能不一样,有的制度完善但处理不当反而有纠纷,而有的制度不够完善但处理得当却少有纠纷;有的劳资官司逢打必输,而有的则逢打必赢。那么,请问:
1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷? A、有 B、没有
2、如果有,具体的纠纷是怎样的?你们又是如何处理的?请举例说明
如果没有,假设发生纠纷,你会如何应对和妥善处理?
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1、今年你们公司有没发生过劳资纠纷?
A、有
2、如果有,具体的纠纷是怎样的?你们又是如何处理的?请举例说明
举个例子说明下:
一个三期女员工,产后返回公司上班,但经常性脱岗回家哺乳(在公司附近租了房子由老人带小孩),针对哺乳公司有明确的规定,每天一个小时,最多分两次使用,但其不顾部门及公司一再要求脱岗,并称其小孩只吃母乳不吃奶粉,经常性缺岗已严重影响该岗位工作正常开展。故部门向其提出意见,并向公司人力反映,在人力多次与其交涉后,其仍坚持我行我素。公司最终发通知就其行为进行处分并依据制度扣罚其相应绩效工资。
其对此反应颇为强烈,并自此开始不来上班,经人力多次与其电话交涉,其表示愿意到公司办理离职手续,回家照顾小孩,公司也依据劳动合同法与其提出解除劳动合同。
但在其尚未完成离职手续办理的情况下,在公司人力部门骗取了“解除劳动合同通知”,以此为依据将公司告到仲裁机构,理由为非法解雇三期女员工,无理由扣减工资。
公司在提供了各项充分的证据之后,在仲裁机构与当事人最终达成解聘共识,并赢得本次仲裁。但对此事件而言,为避免上述问题发生,建议HR应重视以下细节问题:
(1)公司对于三期女员工应享受的条件应明确规定,不能含糊其辞
(2)在有苗头发生类似情况时公司人力部门应留好充分的证据,以作为有利公司的判罚
(3)三期女员工的问题处理比较敏感,因此一定要熟知劳动合同法相关的规定,避免后期“理亏”
(4)所有跟当事人的关键性沟通和相关事宜确认一定要留有书面的证据或者录音,以免当事人“倒打一耙”
(5)对于扣除绩效部分工资的理由一定要充分,就事论事
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