有处理过这样的员工。
前年公司在招聘促销主管时,一个应聘者做促销主管能力有所欠缺,考虑她以前也做过销售,建议她到销售部门试用一个月。该员工同意。到销售部门不到一个星期,与部门几个销售人员都发生了激烈的冲突,具体表现为在办公室因为一点点小问题吵架,泼妇骂街状,好在他们办公室是在会议室里,门关上后对外面的影响不大。但最后一次吵架因为声音太大,惊动了其它部门人员,搞得公司内部很多人都知道。部门坚决辞退该员工,但该员工给公司副总(面试过她)留下了非常好的印象,说副总对她有知遇之恩。
在处理这个问题时,征得副总同意后,立即辞退该员工。
理由是与部门员工融合不到一起,未谈其不能胜任工作,建议另谋高就。
重要的有两点,一是要认真听取该员工的种种抱怨,站在她的角度帮她分析问题,以期能寻找问题的解决办法;
二是态度要坚决,不给对方留下任何希望。
最后因是在试用期,顺利辞退。
若干年后,该员工打着在我们公司工作2年的工作经验(事实不到两周)的旗号在其他地方找工作,,,,,
1楼 云水禅心R
中午前来支持、问候、学习。谢谢分享。