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关于员工不能胜任工作的问题,是每名HR从业者所头痛的问题,也是企业发展路上所面临的人事决策问题。在我的工作中,曾经遇到过多次类似的事情,最终都给予企业和员工一个圆满的结果,大致如下:
1、如果试用期的员工在工作中不能胜任的,处理起来就非常的简单,我相信每名HR都可以处理很好,也不会存在法律上的风险。
2、关于正式员工的工作不能胜任的,要了解此名员工所不能胜任工作的问题点,是工作难度加大,还是个人的知识业务水平低,还是情绪心态出现波动。
A\工作难度加大而不能胜任的,就要加强员工的培训,对工作进行行详细的解析,加上员工的学习力,就不存在有工作不能胜任的情况。
B\个人的知识业务水平低,也就是工作难度加大,在加强业务水平培训的同时,要注重激发员工的内在潜力和挑战自我的能力。
C\工作情绪论心态出现波动,这是很多企业很多HR头痛的,这样的员工并不是真正的不能胜任工作,也许是在对企业的某一些方面出现有敌对情绪和不满,这样就须要和员工进行一对一的沟通,让他明白这样做的后果,给予他工作上的压力。
当然,处理上述问题最重要的一个工具就是绩效,如没有这个工具的管理,就很难给予员工的评定,也不利于企业收集员工不能胜任的信息。。。。
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