推荐员工流失几点感悟

作者 6级西北风 2013-10-28 17:14 2226

最近读了几本书，参加了几堂培训课，看了几位名人的管理之道，有一点小小的感悟，但由于读书较少，见识浅薄，感悟中带有诸多不足之处。员工离职是管理者的头疼问题，部分管理者认为是员工不懂得感恩，不懂得回报，所以才导致这样的结局。但俗语说“冰冻三尺，非一日之寒”，个人认为员工离职包含了太多的不可抗因素，与感恩并无多少关系。

每个人，不管什么背景、什么学历、什么性别的人都有职业目标，当职业目标与工作现状发生冲突时，离职就有可能产生，个人认为影响员工离职的几点因素如下：发展前途、快乐感、成就感、薪资福利。

一、发展前途。每个人都有自己的目标和愿望，不管这目标和愿望是大是小，每个人实现目标和愿望的途径也很多，有的通过创业、有的通过打工，我们这里谈论的仅仅是打工——即进入企业工作。每个企业会尽力为员工提供发展平台，但由于企业性质、企业组织架构和发展规模的局限性，每个企业为员工提供的平台是有限的，提供的时间是漫长的。但人的美好时光是有限的，所有人都希望在人生的鼎盛时期实现自己的职业梦想，所以不是每个人都会顺延发展，大部分人会选择跳跃式发展（辞职寻找新的工作）。这并不代表员工不知道感恩，试想如果感恩=不辞职，就不存在空降的领导，不存在离职，不存在前同事，不存在发展。

二、快乐感。鉴于每个人的发展目标有大有小，所以每个人以发展目标为导向的职业选择也有所不同，当遇到快乐的工作时，一部分人的小目标便会被快乐取代。但什么是快乐的工作？当一个员工接到一份任务时，考虑的不是怎样把工作做好，而是怎样做才符合领导要求时，他是不快乐的，这种情况下所采取的行动也一定是错误的，因为他与领导的思维方式、工作背景、学历的不同，都会导致做事方式的不同，站在自己的角度思考别人，怎么可能做出正确的选择呢？

可能很多人问：为什么要想怎样做才符合领导要求呢？我想这位领导应该是一位要求“完美型”的领导，完美型领导好吗？任正非说“在管理中要坚决反对完美主义”，松下幸之助说“有时候要糊涂一点，不要太认真，要将60%的决定留给员工”。

三、成就感。为什么我要将成就感放在快乐感之后呢？因为我认为成就源自于不同方面，王祖蓝说“看着自己的表演自己都高兴就好”，我想这也是一种成就感。提到成就感，个别人就会联想到感恩，因为你工作的环境，指导你工作的领导让你取得了成就感，所以你要感恩。但什么是感恩？

胡润东老师说“感恩不是用嘴强加给别人的，而是用行动感化的，若要员工以司为家、以厂为家，就应像对待家人一样对待员工”。当我们只是在执行规章制度内的事情，让员工产生感恩心里的几率是很小的，比如：海底捞把关爱员工作为领导干部考核标准时，关爱行动本身的意义已发生变化，不仅没让更多员工感到高兴，反而让大家越来越不舒服，越来越不满。

成就感不是说我们要做多少惊天动地的事情，有时候一个小小的建议、决策也会带来一种成就感，但是当建议、决策被反对时，我们只能妥协，但这种妥协却是对抗的前奏。任正非说“明智的妥协是一种让步的艺术，妥协也是一种美德，而掌握这种高超的艺术，是管理者必备的素质”。

四、薪资福利。每个人都有朋友、亲人，都会产生比较，比较之下要么是昂首挺胸，要么是低眉顺手，老师说“一个好的领导者要学会给员工利益”。

以上是本人通过短期学习总结的一点感悟，也仅限于个人感悟，下面就员工流失与领导者的关系分享几句话：

胡老师说“一位员工尤其是老员工的离开，不是一时的决定而是反复思考后的决策，这时的挽留已无济于事”，另一位老师说“有时候员工离开的不是某个企业，而是企业中的某个人”，而柳传志则说“一个部门的领导人，相当于一个阿拉伯数字1，他带一个0就是10，带两个0就是100，带三个0就是1000，可见，1的关键性和重要性”。

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