公司部分行政人事事务外包以后,减轻了职能部门的工作负担,总体来说部分人事外包具备有多优势,但外包部门的人事工作在实际中还是存在一些问题,具体如下:
一、外包保洁公司没有及时为新员工购买五险,存在用工风险,同时也导致部分保洁人员的工作积极性不高,虽然目前还没有影响到服务品质,但时间长了,肯定会导致保洁质量的下降。
改进措施:人力资源部下一步约见保洁公司负责人,进行沟通,明确双方签订的协议合约金额以包含员工社保福利在内,要求保洁公司按照协议规定,及时为员工购买五险,同时做好外包员工的思想工作,保证保洁工作质量。
二、食堂。虽然行政部每月对食堂工作质量进行抽查和监督,但是最近发现食堂的饭菜质量很难保持在一个稳定状况,特别是晚餐,因为公司管理人员都不在食堂用晚餐,晚餐菜式品质比午餐差。
改进措施:改变单纯由公司行政部监管食堂品质的做法,每月由就餐员工对饭菜品质进行评价,让食堂提前公示菜谱,按照菜谱进行备餐。不能随意更改菜式和降低质量。
三、合作外训机构的质量。对于外训这一块,目前还仅要求外训公司能按照合同完成培训内容即可,没有一个对外训质量评价的体系。而且现在合作的外训机构时间都比较长,没有引进新的外训机构参与进行,没有更多的选择和比较。
改进措施:对外训机构要进行及时评价,评价结果进行跟踪反馈。在培训经费许可的情况下,多接触几家外训机构,多方做好选择和比较。
四、目前已进行公开招标项目,在质量和费用两者间,公司在抉择时更看中报价因素。对一些专业化程度和知名度高的外包企业,品质与服务价格是成正比的。这个需要公司在费用和品质之间,进行一个客观综合的评价。
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@筱桐:早,出差回来了吗?辛苦了,谢谢好友支持!
筱桐
@核桃小耗子:回来了,说实话,真有些辛苦,不过能把工作做好,心里还是挺甜的, 谢谢好友关心,顺祝周末快乐!
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7楼 秉骏哥李志勇
早上好,外包都需要根据自己单位的实际来选择。
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