【10月24日打卡总结】选择外部培训机构，必

作者 wangjing... 2013-10-24 10:05 351

内容来自 2013-10-24 打卡话题

为了弥补自身培训力量的不足，许多企业都会有一些合作的外部培训机构。而培训行业市场鱼龙混杂，有知名的大培训机构，也有名不见经传的小机构，口碑有好有坏，如何结合自身企业特点，选择合适的培训机构呢？一起来探讨学习一下吧，请问：
1、你公司有跟哪些培训机构合作过？实际培训效果如何？
2、为什么选择跟他们合作？结合企业实际，请详细分享你选择培训机构的经验和心得体会。

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选择外部培训机构，必须弄清楚两个前提条件，一是内部培训无法完成或极可能无法达到公司要求的培训目的，二是如果不进行外部培训，将造成某些工作无法保质保量完成，如果不同时具备这两个条件，建议不要组织外训。
另外，外训机构的选择，重要需要考查公司培训内容、目的、目标与外训机构提供服务的匹配性，由于外训机构发展到今天，已经是竞争异常激烈、水平良莠不齐，如果没有练就一定水平的火眼金睛，是难以识别它们的，对此，我们一般是按以下逻辑顺序来选择外训机构的。

1、外训课程内容和目的。

公司准备外训（包括送出去和请进来两种方式）的内容、参训人员、时间段、费用、目标、目的是什么，公司与员工的培训协议是否签订好？公司领导批准外训计划和安排没有？这一系列的问题落实没有，这是选择外训机构的先决条件。
我们一般会在中高层管理培训、ISO等体系、财务、电工、特殊工种或专业技术等方面安排外训，在年培训计划的总体控制下组织，如果有特殊临时项目则需要公司领导批准后实施。
2、外训机构的行业经验。
外训机构如果在本行业其他单位有成功的培训案例，如果有同样或类似培训内容的案例更好，这些就是我们选择外训机构的优先考虑对象，如果咨询的几个外训机构都没有本行业成功培训案例，那我们会再找寻另外外训机构，直到找到有同行业外训经验的机构为止。
因为这样的外训机构，对行业、流程、客户等方面有一定的了解，培训起来就有针对性，也容易举一些其他本行业的案例进行分析，容易让参训员工接受。如果举出来的案例不是本行业的，培训效果将受到一定影响。
3、外训机构的案例调查。
对外训机构提供的成功案例，不管是行业内的、还是其他行业的培训案例，一定要组织调查，既可以电话问询，也可以上门调查，争取能找到调查单位相关人员了解情况，包括培训费用、培训讲师、课堂内容、案例讲解、参训人员意见、培训效果评估等进行力所能及的了解，切不可只听外训机构的宣传。
4、多家机构中择优选择。
对于同一外训课程，我们至少要收集二家或二家以上的外训机构来进行优化选择，既比本行业经验，又看成功案例调查的情况，也要看讲师综合情况，也看培训费用，更注重培训效果。
总之，我们更容易选择综合性价比较好的外训机构，比较侧重曾经合作过的机构，也喜欢当地有一定影响的机构，沟通、联系、协调、售后等工作都比较方便。
5、很看重外训讲师水平。
外训讲师的水平也是我们选择外训机构考查的一个十分重要的方面，我们希望外训讲师是企业派而不是学院派，是亲和、幽默、风趣、渊博、帅美的，是声音宏亮、带磁性的，是有多年成功培训经历的，是有类似或相近课程培训经验的，是能够吸引参训者眼球的。
所以，我们会花较多精力在外训讲师的评价和衡量上。

其实，选择外训机构就像丈母娘选女婿一样，只要喜欢、看起来符合自己的审美观顺眼就是不错的，如果再有“高富帅”当然是锦上添花的事；也像年轻人谈恋爱，是你情我愿的事，只要对上眼就可以走到一起，如果非要相互长期考验的话，就需要象绩效考核一样设几个量化评价的指标，经过测评基本达标后才能“成为一家人”。

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