通过前几天的讨论学习,对人力资源外包的实务操作有了更深入的认识和理解,对照自身所在企业的人力资源外包操作现状,结合大家的成功经验,确实有所收获,现结合企业实际和学习思考的问题,与大家作个分享。
1、目前公司的人力资源外包工作存在的问题。
一是欲速则不达。今年7、8月份,公司仓库人员流动量较大,业务却有所回升,这样仓储人员十分短缺。想快速招聘十人左右。以缓解人员之急。这个时段人确实难招。于是想到了招聘外包。找了本地区最大的一家人力资源网站,以1人1000元的价格谈定。分两步付款。实际出勤一周付400元,实际出勤满一月再付600元。结果一周左右的时间,他们推荐了5人入职,结果工作三天后不干了。理由一是实际情况和招聘时说的有差异;二是与自己理想的工作有差距,不适应。原因一是人力资源机构为了迅速招到 人,他们对公司的条件待遇进行了适当的拔高以吸引应聘者。造成员工入职后有落差。二是他们对我公司仓储岗位人员所需的素质把握不准,在选人时把不大适合的人推荐来了,造成入职后不适应。
二是欲减负而增累。从牛人的分享中看到,一些工作保险外包的企业,遇到事情时跟前跑后,做沟通,整资料的还是我们自己的HR,因为虽然外包了,外面的人员不了解公司的情况和实际,还得要本公司的HR“配合”。这一配合,实际上把该做的事情还是自己做了。本来想外包减负的没达到预想的效果。由于多了一个外包的人力资源机构要沟通,反而增累了。
三是想高效结果花钱收效甚微。比如,培训外包,形式上热热闹闹,人来人往,沟通频繁;场面上排排场场,环境漂亮,茶点鲜果;流程上规规矩矩,调研座谈,制订方案;讲师上课派头十足,助教、礼品、投影、写字板。现场气氛热烈欢快,轻松快活。一场下来,讲师操了心,企业花了钱,员工得了乐,HR长了见识,但在绩效上没有什么改观。好比是花钱办了一场娱乐晚会。
2、造成上述问题的原因。
一是没考虑公司实际需要。有些自己能做事的就不必外包。特别是一些高利润的行业,有钱了要赶潮流走在时代前面,不管需不需要,都要显示一下,这样的外包,肯定效果不尽人意。
二是没选好外包对象。包括外包的事项不合适,选择的外包公司不靠谱,等等。
三是对外包效果估计过高。比如外包培训,培训有效是肯定的,但有很大的效果也难。因为人的能力是在实践中通过历练而逐步提高的,有些技术性的培训有显效,有些理念性的培训有潜效,而现在培训市场上的一般培训就很难说。
3、改善人力资源外包的思考和建议。
一是明确是否应该外包的标准。这个标准应该是有利于节约成本,有利于提高质量,有利于提高效率,有利于长远发展。如果能符合前三个中的一个有利就可以考虑外包,如果不利于长远发展应一票否决。比如我们的复印机使用,因为用量大经常损坏,工作不能正常运行。租赁外包后,别人有专业人员进行保养、维修,坏了还可随时更换,就保证了工作不受影响,节省了成本,提高了效率。
二是明确选择外包合作对象的标准。应从资质、信誉、专业度(在业内相对成熟)、匹配度(符合公司实际)四个方面去进行考量。哪一个方面不足都要慎重考虑,不可轻易合作。
三是要明确专人对外包工作的监管和评估。外包的目的是提高质量、效率,节约成本,有利于长远发展,那公司花了钱就要保证达到效果。所以必须明确专人对外包工作跟踪、监管,并对外包工作进行阶段性的评估,发现问题及时与外包方沟通,敦促其进行改进,保证达到预期效果。
24楼 鱼在瓶中
我会好好学习的。
23楼 蓝比紫蓝
迟来的学习支持,外包工作的选择其实是个难题~~
22楼 钱磊
很好,祝贺了!
21楼 云水禅心R
下班前来支持一下,谢谢分享,预祝周末快乐!
20楼 雪衫霓裳
学习了
19楼 幸福的鱼
下午好!
18楼 terence2005
学习了,谢谢分享
17楼 sy天天向上
好友中午好,学习来了~
16楼 俏罗成
感谢分享
15楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享
14楼 清心修己
支持同班的你!
清水湖主
@付吉吉:非常感谢!
13楼 Remember2013
学习了,谢谢分享
12楼 Frank2020
学习
11楼 筱桐
早上好,学习了,谢谢好友分享!
10楼 核桃小耗子
早,谢谢分享!
9楼 龙腾马跃
学习了!
8楼 天王2013王祝灵
谢谢分享,学习了
7楼 秉骏哥李志勇
很详细,学习了。
6楼 随缘80
学习了,谢谢分享!
5楼 丨亮仔丶
学习了
12下一页