【10月26日打卡总结】一、如何选择招聘网站

作者学无止境22 2013-10-26 08:58 381

内容来自 2013-10-26 打卡话题

随着管理的专业化发展，人力资源外包正在逐渐兴起，许多有条件的企业会把部分或模块的人力资源管理工作委托给专业的人力资源外包公司打理，尤其是哪些基础性、重复性、通用性的事务性工作，提高HR工作效率和服务质量的同时，让HR更专注于企业核心业务，更好地为企业战略服务。那么，人力资源外包通常会有哪些外包？如何选择合适的外包机构，签订好外包协议？合作中，又该如何跟外包机构进行日常沟通和问题处理？该注意和防范哪些外包风险？等等，本周我们就以“人力资源外包实务与攻略”为主题就以上问题进行了广泛深入的学习，其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴，现大致总结如下，希望对你有所帮助和启发。

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一、如何选择招聘网站？
周一打卡有广告之嫌。不过通过周一的学习，还是跟大家学到了不少关于选择招聘网站的方法与技巧，及相关的注意事项，并获得大家推荐了一些我们暂未用过的招聘网站，甚至有些网站还是免费的嘎嘎。最重要的还是要根据企业的实际需求去选择相对应的“专业”网站。
二、如何选择猎头机构？
周二打卡有点讨人嫌。毕竟我们是企业的HR，肯定会倾向于维护企业利益，降低企业招聘成本，再加上当今市场上猎头鱼龙混杂，质量良莠不齐，所以在使用猎头方面都不是很感兴趣。因为跟猎头公司的合作的确是不多，对猎头服务的认识较“真猎头”有很大差距，所以通过当日打卡跟“真猎头”又学到了不少关于猎头服务方面的知识，如何选择真猎头，选择好的猎头机构，如何合作，把一个关于猎头知识分享得较为得体的话引用过来“1、猎头公司在猎头岗位至少有三种，一种是Researcher，情报搜集，即关注行业动向，新的政策，发展趋势；关注企业，关注企业的人，并初步寻访意向候选人；二是BD-businessdevelopment，客户维护和开发；三是Consultant猎头顾问：负责对接企业诊断，了解企业需求，候选人评估，推荐审核。”
三、如何选择人事外包机构？
通过当日的学习，意识到企业能外包的东西太多了，但很多不属于“人事”外包。我所理解的人事外包，指的就是企业里属于“人事管理”（叫人力资源管理也行）范畴的工作内容进行外包，目的是为了把企业HR管理人员从日常繁琐的杂事中解放出来，从而提高企业HR部门在人力资源战略管理及规划上的效率。众多牛人把人事外包的优缺点都分析了个透彻，并且分享了在选择人事外包机构时须注重的细节。
四、如何选择外包培训机构？
培训一直是HR们认为最“吃力不讨好”的工作之一，所以大家都很想把这项工作推到外包机构身上去，尤其是中小型企业，既舍不得培训投入，又想要提高员工的素质与技能，什么心思啊大家说是不？难得BOSS英明了一把，决心一年投入数十或数百万运用于培训，耶，HR经理终于有实权了，培训么？打个响指：咱雇人来做。筛选、面谈、调研、签订服务协议、培训计划、培训执行、培训总结...一年过去了，BOSS问了，H经理啊，关于去年的培训工作，你总结的如何，有什么好建议啊，培训效果如何？“一个好的演讲或培训就好比是一场好的电影，让大家为之振奋、为之轻叹，时而感慨、时而沉思，但就我企业而言，“兴奋过后，一切归于平淡””，所以说，有实战经验的培训才好落地。

通常，在外包过程中容易出现的几个管理难题及其应对的策略。

1 .建立关系 .是外包最重要的要素。确保外包成功的手段就是从一开始就创建一种积极的合作关系，并不断的互动沟通，巩固合作关系。

2 .确定角色与职责。谁将做什么以及什么时候做。合作关系的执行阶段就是进行角色和职责分配的阶段。为了进一步确定各方的角色，必须举行第一次会议，必须定期安排过程中的会议，以确保既定的截止时间到遵守。

3 .配置资源，包括技术。双方必须制定时间表，在这一过程中将投入大量的时间和金钱，双方都必须保证以最有效的方式使自己的时间（最昂贵的资源之一）和各自己组织的金钱，对外包服务商来说，一个昂贵的要素是它们大都对技术进行了投资。

4 .与员工沟通，消除其对变革的任何抵制。当决定外包任何人力资源职能的时候，人力资源职员都会感到这种变革的威胁，有些职员可能会失去工作。控制外包决定的影响并非易事，关键是要有一个良好的变革沟通计划，让人力资源部的每个人都了解他们位于何处、该变革将在什么时候发生。

5 .实施变革并确定时间表。双方小组中的每个人都必须实质性参与这个过程，包括会计、法律、信息系统、现场人员等，也要理解为何将这个特殊的人力资源职能外包出去，外包项目将如何进行，这对他们会持续什么影响。

6 .解决冲突和问题。总是会出现一些冲突和问题。要做好准备，事前尽可能多地确定问题并让指定人员迅速做出反应。整个外包的关键是沟通，大量的沟通，各种方式，一定要及时、诚实和经常地沟通。

7 .全程关注和支持外包合作关系。建立和保持一种积极、成功的合作关系需要关系中的各方投入时间和精力才行，如果企业一开始就阐明了这个问题，并确定了合作方式、方法以及在合作过程中负责履行职责的人，它就抢占了先机。将这些写下来，像监督执行正式合同条款那样监督这些问题的落实。

8 .监控服务商的工作绩效。可以将你日常要评价的要素放在一个矩阵图中，你可以添加最适合企业情况的具体内容，你也可以为你企业外包的每个人力资源职能要素创制一个同样的矩阵图，此外，各种程度的外包都要求必须对所有监控活动下的组织内部的职责划分有一份清晰的说明书。

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