【11月04日打卡总结】为什么要说“企业文化
许多人都说“企业文化就是老板文化”,因为他们认为企业是老板说了算,其文化自然就是应体现老板的意志和价值观,尤其在中小企业更是如此。对此观点,有人认同,有人不认同。那么,请问:
1、你是否认同上述观点? A、认同 B、不认同
2、如何正确的辩证理解“企业文化就是老板文化”这一观点,结合企业实际,请谈谈你的看法。
许多人都说“企业文化就是老板文化”,因为他们认为企业是老板说了算,其文化自然就是应体现老板的意志和价值观,尤其在中小企业更是如此。对此观点,有人认同,有人不认同。那么,请问:
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2、如何正确的辩证理解“企业文化就是老板文化”这一观点,结合企业实际,请谈谈你的看法。
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为什么要说“企业文化就是老板文化”呢?因为,因为在企业文化的建设中,通常是“老板”起的决定性作用。大家都知道,企业文化或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想与基本价值观,也可以说是一种大家共同认可的理念。打造这种被共同认可的理念,加强企业文化建设必须应得到广大员工的支持与积极参与,那么前提条件是什么呢?体现在老板对下列工作的支持上:
1、企业规章制度:这种理念要想得到落实,必须要有系统完善的规章制度。譬如说企业的员工日常行为规范、企业文化建设宣传模式、运作模式。
2、言传身教之效:有孩子的卡友们都知道如何教育孩子,知道孩子喜欢模仿,而且模仿能力超强,如果家长是上梁不正,那必然是下梁歪。同理,在企业里,老板的一举一动,一言一行,都在员工的心目中,脑海中。人们都有一个崇拜思想,崇拜英雄,崇拜偶像,若老板不能起带头模范作用,谈何企业文化建设?
3、教育培训:一个公司的综合实力,一个公司的整体素质,在培训教育中很能体现。试想一个公司,从不加强教育培训,从不投资搞培训,员工呢,上班病恹恹下班虎跃跃,干活懒洋洋喝酒比最强。在外人看来,这企业,哎。这员工,哎。什么素质嘛!缺少教育!得补脑!
4、口号喊的响不响?都说喊口号没用,我就不认同!一般稍稍重视组织文化建设的人都会帮组织弄个“厂歌、厂徽、厂旗”、“企业愿景”、“企业使命”之类的。别小看这个,口号喊的响不响,就跟打仗冲锋号角吹的好不好是一个道理。真的,这些“口号”应该很具有凝聚力。
5、领导作用:咳咳,“同志们,给我上”与“同志们,跟我上”是两码事,个中道理你懂得。
为什么又说这话不全对呢?毕竟企业文化不是老板一个人的事情。老板给你机会积攒工作经验,还给你发工资,多好的事呢?不觉得该做些吗?
1、诊断企业文化建设现状,提出改进措施;没有最好,只有更好,所以企业文化建设是一个逐步改进完善的活动过程。
2、提炼企业文化建设的精髓,不要太盲目;不要弄一长串的文字说明,不要太啰嗦,字句简练,体现核心,易记易背易消化易遵循即可。
3、策划组织企业文化建设的计划,提倡全员参与;
4、编辑创办企业内刊,加强员工间的沟通与交流;
5、举本企业的案例跟大家分享一下:我们弄了几个主题建设,一是关爱员工活动建设,二是文体娱乐活动建设,三是服务于企业发展的活动,四是企业品牌建设,五是我不记得了尴尬ing。
C、基本认同,也有不认同。
对于“企业文化就是老板文化”这个说法,在企业初创时期、中小企业的企业文化基本属于老板文化;但在数量较少的大型正规企业里,企业文化有老板文化的影响,但更重要的应当是符合、尊重企业自身发展实际与市场规律的“市场文化”在影响和指导着企业的经营管理活动;另外,在我国,机关事业单位的企业文化就与老板文化无关了,应当属于党的文化,大家认可不?基于这些简单的现实情况,所以我对“企业文化就是老板文化”的看法坚持“基本认同,也有不认同”的观点。
要理解企业文化与老板文化的联系或不同,通过自己对二者的理解,我认为,必须要搞清楚他们的基本概念、表现形式等。
1、 什么是企业文化。
如果你翻管理书籍或找度娘,关于企业文化的概念非常多,有学院派的、也有实战派的经典总结,但我认为,企业文化其实就是企业骨干员工提倡、宣扬的价值观、习惯、行为,其表现形式就是有适合市场需要的有形产品和无形服务、有符合法规的单位规章制度、有大家共同遵守的单位精神、有大家不约而同的行为,相反,与这些表现形式不一致的则不被认同甚至会被单位所批判、处罚,企业文化对企业的成长起着促进作用。企业文化不只是在以赢利为主要目的的企业里存在,在以服务为主要目的的机关事业单位里仍然存在。
企业文化通过产品、服务、制度、行为、精神等方面对全体员工起着引导、约束的作用。
2、 什么是老板文化。
不少做企业文化培训的大师都有“企业文化就是老板文化”的说法,甚至有的大师讲“企业文化培训课应当直接给老板们讲,其他人来参加都是多余的、没用的”,站在大师们的角度、从国内众多中小企业的实际运作来理解,大师的说法是非常正确的、有完全符合实际情况的。
那么,什么是老板文化呀,个人认为,老板文化就是企业的老板或第一负责人,将自己对企业的规划发展、目标实现过程等一系列活动,转化成老板认为正确的产品或服务、规章制度、价值观、倡导的精神要求等,在选择实现企业目标的各类人才时,就自然会按照老板的要求来进行(比如:松下幸之助就比较偏向选择“会给企业带来福气的有福相的人”、有的老板重视忠诚、有的重视能力、有的重视有背景等),在企业的其他方面(比如:厂房设计、产品包装、办公室布局、员工着装、外界联系方式等细节)无不体现着老板的精神或价值取向。
3、 二者的相同点。
我认为,企业文化与老板文化有许多相同点,在有的单位甚至可以划上等号,下面逐个来看看:
(1)对员工的行为起着引领作用。什么是企业提倡的,什么是企业反对的,二者都诠释得十分清楚而且符合自身企业实际情况,通过长期对全体员工的引导和影响,逐渐形成了员工的自觉习惯,否则,将那些无法形成这些习惯的员工逐渐淘汰。
(2)在四个层面上有明确的体现。不管是企业文化还是老板文化,在企业物质、制度、价值观、行为等四个方面体现着它的要求,不少企业用“制作精美的网页、朗朗上口的平仄句、不断表扬先进人物、颇具吸引力的媒体广告”等方式形象化的展示在员工、客户和社会面前。
(3)是企业自身长期实践的总结。它们的形成或成为体系,不是几个月也不是一年、二年能够达到的,需要经过企业领导和全体员工在各种实际工作中实践、总结,甚至还会出现许多的激烈争论才会有结果,可以说,只有形成了相对独立、具有企业自身特色的体系(在四个层面上),才能称之为“文化”的程度。
(4)都应当不断修正和完善自己。二者的存在,是为企业的生存和发展服务的,如果企业面临的环境、法规、市场、客户要求等变化了,它们必将随之改变(比如:政府出台不得非法克扣员工工资的规定,企业不得不修改相应规章制度),否则将存在一定的风险,甚至导致企业倒闭(比如:个别污染严重的企业没有根据当地环保要求修正自己的违法排污行为,被媒体或监察部门检查、曝光后,企业被吊销执照等)。
4、 二者的不同点。
我认为,既然二者叫法不同,必定有一些区别,主要体现在以下几个方面:
(1)规范性不同。一般而言,能够称之为企业文化的,其表现形式比较固定和规范,不管是在物质、制度层面,还是在行为、精神上,都不是企业里任何人心血来潮、想改变就可以改变的,必须经过一定和流程才可以实施影响的行为(比如:员工代表、工会等);然而,老板文化相对而言规范性就要差一些,容易受到老板或主要负责人的个人意志影响而改变(比如:按照企业制度规定,迟到早退是要扣出一定工资的,但由于其主管领导或老板因为要照顾此人,就给HR部门打招呼直接说不算迟到早退等,既不按制度办,也不召开员工代表会议来决定)。
(2)影响力不同。对外界而言,能够较清晰了解该企业文化的四个层面,而对老板文化可能就只有一些模糊、大致的印象,或只停留在对老板个人的认识层面上,其对外界的影响力是不及企业文化的影响全面而系统。
(3)所在环境不同。一般来讲,老板文化容易存在于个来初创时期,以老板个人的魅力、号召力、影响力来指导初创时期的所有工作,以避免混乱、团队意识差的状态,另外,在中小企业里,老板的精力能够企及所有方面,不放心、不放权,亲力亲为,都是老板文化存在的必然;企业文化一般在规范的大型企业,老板或第一负责人无力亲力亲为所有大小事物,不得不放权,进而形成独特的适合市场、客户要求的产品服务、规章制度、价值取向、共同行为等。
(4)体现意志不同。通常来讲,老板文化主要体现以老板个人意志为主、其他主要核心领导或亲信意志为辅,普通员工的意志则基本不体现;企业文化则老板文化基础上,不同程度体现了员工的意志(比如:员工代表大会、工会、员工意见箱的作用等),甚至有时员工代表的意见会改变老总的意见。
5、 二者的联系。
虽然在企业管理过程中,对企业文化、老板文化存在着不同的看法和认识,有的甚至对后果抱着某种偏见的看法,认为老板文化就是专制、独裁的代名词,认为其没有发展和生存空间,认为是个人英雄主义的表现,认为是没有一定文化素养的“土老板”、“爆发户”的行为,认为只有正统的企业文化才可以登入大雅之堂、才符合主流社会的要求。
但我认为,二者在很大程度上是一致的,是相互渗透和相互影响的,老板文化是企业文化的最初阶段,它主要反映着老板的意志,但并不是只有老板一个人的意志,往往带有老板亲信或其他主要核心领导的意志,是以老板为主的核心领导层的意志,任何企业文化都不同程度体现着老板文化的影子和影响;老板文化如果对企业的发展促进作用较强,那么企业文化的规范就比较容易做到,相反,就需要较长的时间;企业文化的目标或规范性比较有针对性,对老板文化将起到正面的拉动、引导作用,也就是常说的“员工影响老板”。
总之,二者是统一的,相互促进、相互作用的。
其实,任何一个组织或特定区域,只要形成了一段时间,都会拥有自己的“文化”,放眼开去,民族文化、官场文化、政府文化、企业文化、城市文化、市民文化莫不是如此,更甚之,也可联想到“旅游文化”、“观众文化”、“家庭文化”、“部门文化”、“小区文化”、“楼道文化”、“厕所文化”等,权当作引子,任尔遐想。
简言之,“文化”实则“习惯”也,企业文化反映企业习惯,老板文化映衬着老板的主要习惯。
今天开始来聊聊企业文化的事儿。首先我们要搞清楚什么才是企业文化:企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
至于“老板文化”就是”企业文化“,现状是很多企业都是如此,但本人觉得这个观点相对来说不够全面,因为这个企业文化并不是指狭义上的老板一个人的文化,它是除了老板文化外还需要加入员工及环境等元素,但是,不可否认的是”老板文化决定企业文化“。具体分析如下:
1、企业文化体现的是老板的意志:一个企业想发展成什么样,起最关键作用的是老板,实话说,没有人会比老板更关心企业的前途,因为企业的发展关系到老板及其所代表的股东们的利益,所以,一个企业的文化都是将老板的意志进行具体化的表现,无论优秀与否,员工都只能去适应,要么融合、要么离开,就是这么简单;
2、企业文化来源于对”老板文化“的提炼:企业最突出、也是最成功的文化建设方式是老板身体力行,中高层经理上行下效,全体员工互相促进;所以说一种优秀的企业文化并不只是靠老板一个人来做的,还需要将老板文化主要思想进行提炼、整理,从而形成一套完整的体系,这就是企业文化的基础;
3、企业文化不仅体现老板的意志,也要体现员工的特性:老板意志与员工特性要相结合,才能建立起行之有效的企业文化,因为无论是老板还是员工,他们的言谈举止、他们的处事方式都会反映出该企业的价值趋向和文化水准。企业文化就是企业在生产经营过程中所反映出来的价值趋向、文化特点和文化现象,这里,既包含着老板文化,也包含着员工文化。
老板是企业的决定性力量,老板的性格从某个角度来说决定了一个企业的性格,说到底就是老板决定了企业的命运,所以,企业文化一定会围绕着老板文化来进行建设,而做为公司骨干力量的管理、技术人员也会影响一个企业的企业文化,而员工的一些特性也会影响到企业文化,也就是说,只有三者有效的融合,才能形成一个较为完整的企业文化。所以,不能狭獈的说“老板文化”就是“企业文化”。
前段时间去面试,面试官是位职业经理人,研究多年的历史和哲学,在面试过程中就谈到如何理解企业文化,当时我很直白的说出企业文化就是老板的思想,是老板的价值观的集中体现。记得《亮剑》中李去龙的论文答辩曾提到,组织的文化与灵魂就是该组织首任指挥官的文化,此言不虚呀!
企业文化包括三个方面,一是基本的法律精神,二是企业标识,三是老板的思想,法律精神是各企业的共性,但是老板的思想却是独一无二,也就形成了企业的特色,所以说某种程度上企业文化就是老板的文化。
企业文化代表企业内部的一种潜在行为规范,一种下意识的道德准则,为什么说企业文化就是老板文化呢?且听以下分解:
1、 我的地盘我做主
一般来说,创业型的老板其成功有其偶然因素,但必有必然因素,所以,创业型的老板往往会悍卫其成功的骄傲。在企业中,老板会将其在创业过程、以其企业管理过程中形成的经验、经营理念升华成一种固有的文化,这种逐渐形成的思想、价值观会变成企业的日常行为准则。因为老板的成功,所以在企业的一亩三分田里,老板说了算也就成必然。
老板知道,出来混迟早是要还的!为了防止自己撒了种,却让别人摘了果的悲剧发生,老板会不遗余力的打造自己的核心竞争力,这就是塑造与众不同的企业文化。因为产品可以复制,但是文化不能粘贴,所以在自己的自留地里,老板会全力以付的将自己的思想灌输到企业的每个角落里,让自己的思想在每个员工心里生根发芽,让员工意识到:万水千山总是情,企业没了哥们就不行!
2、 老板是传教士
企业不仅生产产品,而且还要经营人,所以,拿什么吸引员工?这时,老板就要告诉员工他是怎么想的?他有什么理念?他能让员工得到什么?他坚持什么信仰?老板这些的思想必须在企业的规章制度、潜在的或约定成束的规则中体现出来,而员工关注的也不是企业与企业中共同的符合国家法律体系的通用准则,而是关心的是企业中特有的、个性的、独特的价值观,这些特有的思想说白了就是老板的思想,这也是谁都不能代替的!
所谓一叶浮萍归大海,人生何处不相逢?企业中,员工来自五湖四海,凭什么心往一处想、劲往一处使?对于老板来说,就是要让员工明白:人间岂有真情在,跟着哥们有真爱!所以,老板要做的事就是点燃激情,传递梦想!
3、 老板是舵手
老板负责抬头指路,员工负责埋头拉车,指路是方向,拉车是行动!方向靠什么传达?方向靠信仰灌输、靠标识指引、靠沟通传递、靠制度保障;行动靠什么?行动靠老板的潜移默化,靠管理层的言传身教、靠员工的自我追求!这些都是文化的导向,而文化又是以老板思想为核心,如果换了老板,就等于换了思想,换了生活方式!有时候换了老板,很可能就是毁了原有的文化,从而导致企业的衰落,毕竟再牛叉的秦始皇,也保不了犯二的富二代呀!人世间最痛苦的事就是:老子好汉儿混蛋
为什么说大海航行靠舵手,因为舵手掌握着前进的方向!同样,企业中,老板就是舵手,老板掌握着企业发展的方向,老板需要告诉员工,企业前进的道路是什么?企业需要达到什么样的管理水平?企业需要负起什么样的社会责任?企业倡导什么样的精神?所以,需要老板把个人的经营战略、个人的独特魅力、个人的思想融入到企业的文化中,企业文化是企业的灵魂,老板则是企业文化的推动者、塑造者,在一定程度上来说,企业等于老板,企业文化就是代表老板的文化!
企业管理中有一句流行语:三流的企业靠技术,二流的企业靠管理,一流的企业靠文化!企业的文化谁来塑造?企业的文化必定与老板的世界观、价值观相结合,也就是说,老板的思想实则是企业文化的灵魂,某种意义来说,老板的思想深度决定了企业的发展高度。
古人云:“楚王爱细腰,宫女多饿死”,古人又云:“上有所好,下必甚焉”!现代人说“老板挥挥手,员工跟着走,老板张张嘴,员工跑断腿”!所以说,跟对人永远比做对事来得重要,这年头,跟着毛主席坐江山,跟着蒋委员长就只能走台湾啦!
1、基本认同。从某种意义上来讲,企业文化确实就是老板文化。企业家作为企业文化的设计者、力行者、倡导者、推动者,很大程度上决定了企业的文化基因。外来文化如果不能适应企业根深蒂固的土壤,根本无立足之地。
2、如何辩证看待:
(1)企业文化首先是老板文化
企业文化能充分体现企业家的价值观。企业文化在很大程度上取决于企业家个人的文化素养与思想追求,是企业家文化的一种体现。企业家既是企业文化的“总设计师”,又是企业文化塑造工作的“总工程师”。企业家的性格特征、人格魅力对企业的巨大影响,在民营企业显得更为突出。根据中国人民大学罗长海教授的“五要素”理论,企业家往往把握企业文化五要素中的核心“种子要素”,对企业文化的形成与塑造具有重要影响。
企业文化在某种意义上讲就是企业家文化,不同的企业家有不同的管理风格。管理风格的差异也就标志着不同的企业文化。所谓管理风格,是指企业的一种气质、一种倾向、一种个性化的管理与运作,它揭示了企业的独特性。这就是松下幸之助所谓的“到一个企业,只要几秒钟的接触,从接待人员、办公室、车间的工作神态、情绪和秩序,就可以捕捉到一种精神、一种气氛、一种感染人心的力量,这就是企业文化。甚至不用看数字,也不用看图表,我们马上就能感觉到这些工作人员、工人是如何在劳动、工作的。我们就能看得很明白。因为‘企业文化’体现在生产、管理、经营的全过程。每一个环节都会充分地体现出来,从企业的哲学、企业的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管理方式、企业的形象以及员工风貌、管理的风格等等方面都可以看到,它体现在每一个环节、每一个角落,让我们看到是一种是一种什么样的文化在背后影响着我们的实际生产经营活动。”
企业家尤其是企业创业者往往在企业文化的形成与发展中发挥着举足轻重的作用,他们个性、气质、偏好等性格因素往往融入、引导、影响着企业的管理,并使员工逐渐地感觉到企业的与众不同。当他们倡导和偏好被员工认同之后,即使他们最终离开了企业,继任者也要在很大程度上承袭原有的风格,否则,企业员工就会感到很不适应。因此,管理风格形成之后,它客观上对新加入者有一种筛选的机能,不仅要选择能力,还要选择风格。正如联想集团柳传志所说:企业文化实际上就是“入模子”,你选择了哪个“模子”,你就会被铸成哪个“模子”的形状。
(2)企业文化又不仅仅是老板文化
在我国,一般以为文化一词来源于《易经》:“文明以止,人文也。观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”《辞源》对文化的解释也是“文治和教化”,有“文而化之”、逐渐治理驯服的意思。
文化具有超个人性。文化的超个人性指个人虽然具有接受文化和创造文化的能力,但是,个人只有在与他人的互动中才能形成文化的力量,才能影响文化。企业文化作为一种亚文化,当然也具有文化的这一特征。
企业文化的超个人性还体现在其系统的复合性。即企业文化是由许多人的行为共同相互作用而形成的复合系统,它不完全是某一个人的观念和个性。尽管企业中每一个员工的行为都对企业文化有影响,但任何个人的意志不能代替企业文化,这也包括企业老板在内。因此,企业文化又不仅仅是老板文化,而是包含老板在内的企业所有人员群体反映出的一种文化现象。
(一)老板文化影响企业
一、将“熊”——“熊”一窝
1、老板文化之以身作则
故事:她没有高楼大厦,没有优越的工作生活环境,也没有良好的薪资、福利。她只是一个家庭作坊的5人加工厂——主要成员老板、老板弟弟、老板妹妹、两个贵州的员工。来料时,几吨重的货料老板他们用肩膀拉回工厂;送货时,老板与他弟弟两人一天进出货三次。可以说12个小时在车上度过,一次,老板弟弟睡着了也开着车。返厂后,他们又加入了生产的行列中去。贵州的两员工看得心在流泪、在颤抖。因此,他们把老板当成了偶像、榜样甚至是神!
老板在企业的地位特殊,因此思想理念在企业管理、发展过程中发挥着决定性的作用,他的文化也自然成为企业的主流导向。
2、老板文化之胆商决策
故事:渐渐的,企业从5人加工厂发展到了30人。所谓谋事在人,成事在天。企业来到了一个瓶颈地带,从区域分析以前的几十家相同的工厂,现在是增加了30倍,可能更多。问题来了,保留继续生产的话,企业就这样停止了;想发展扩大,行业本身问题及社会的进步发展,已经是钻牛角尖了。就如柯达胶卷一样。老板走出了工厂,国内各大城市、国外等走了一遍。终于做出了重大的决定——以现有为基础开发新品种,走冷门之路。
当然也遇到了问题,父亲的反对,兄弟的决裂。但为了目标、理想老板相信自己——走自己的路,让别人去说吧!
老板的理念决定企业的发展的轨迹,而老板的作风处事直接影响到企业环境。因此,这时的企业文化不就是老板的文化吗!
二、一个“好汉”,三个帮
老板文化的影响力和控制力必竟有限,它必须建立在员工愿意接受、能够接受的基础上才能发挥出强大的力量。
1、对外之产品品牌
“喂,您好!我是‘一二三公司的总经理李四’,张总是不。我公司生产的产品你那边销路情况如何?……”
“您好!我是‘一二三公司的总经理李四’,王总是不。我公司的生产的产品质量,你们还有没有要求啊!……”
“您好!我是‘一二三公司的总经理李四’,蔡总是不。对不起,因生产中出现问题,推后四天才能发货,请您见谅。绝对不会有下次了……”
……
以上说明:
1)自报家门
听多了,大家就知道有一个‘一二三公司的总经理李四’。当老板们聚一块,一不小心聊到时,大家最少会知道有这么一号人。他就是:‘一二三公司的总经理李四’!
2)眼球效应
常走动、常联系。感情才会永存。三茅常说一句话:早起的鸟儿有虫吃。
3)渠道传播
广告、网络、传媒等也是发挥企业文化的一种好的方法之一。(这些就不多说了)
2、对内之雇主品牌
该点我把“慧眼看校园招聘 第3课——如何更好的建设雇主品牌里面的一个故事粘贴过来说明(在此就不多加说明):
[一个好的企业,有就有一个好的评价。简单举例说明一下,节假日期朋友、家人、同学在一起相聚聊到工作情况。
“你现在还哪上班啊?”
“老样子,还是XX公司。”
“哦,那个公司不错啊!福利好、老板为人也不错……,公司有没有缺人,帮我介绍介绍吧!”]
3、对己之老板品牌
很多企业老板对下属说:“我相信你,按你的意思去做吧!”但往往过程中总是一不小心,不注意或多或少影响、插一脚、摸一手甚至要求大事小事反馈。因此,做到:1)知人善用;2)用人不疑;3)疑人不用。才能避免——
员工文化也会对老板文化产生强大的反作用力,轻则消极抵触,重则对企业产生不同程度的破坏力。企业倒闭,如果我们分析其根本原因,往往都是在企业文化上出了问题,要么是管理思想层面的,要么是管理方法层面的。企业文化出了问题,老板的思想就得不到员工的广泛认同,老板与员工之间就会矛盾重重、互不买账,企业管理也就会步履维艰。
所以,在一个成功的企业当中我们所观察到的大部分为老板文化,而在管理不善的企业里我们所观察到的员工文化成份比较多。而事实上,这两个方面在企业中总是同时存在,相互依存、相互作用,我们评价企业文化的优劣也要站在客观、全面的角度之上。
(二)企业文化的客观性
一个企业,无论规模大小,无论你搞不搞企业文化建设,无论你有没有建立明晰的文化价值体系,企业文化都客观存在。并且即便老板提出要建设什么样的文化,企业也未必就会拥有什么样的文化。真正的文化是在企业管理过程中自然形成的,是企业管理实践中反映出来的行为特点。
所以,企业文化不在于你怎么说,而在于你怎么做,它是企业管理实践的客观反映。当然,企业家远见卓识的战略目光、先进的管理思想、优秀的管理方法是缔造优秀企业文化的前提,但是,文化是一种成果、一种财富,只有付诸于实践才能体现它的价值。所以,由于某些老板认识上的偏差,觉得制定了企业文化理念口号、制作了漂亮的VI手册、组织了文体娱乐活动,就算把企业文化搞起来了。
而事实上,企业文化=厂品+人品+产品,是企业的内在品质的反映,而不是企业外表的脂粉,所以有人说:“不言而喻为文化,”就是这个道理。形式上的东西固然重要,但如果不与本质上的东西相联系,也只能是劳民伤财。
(三)企业文化的组织性
企业文化是一种组织文化,而不是个体文化。老板文化是根据组织成员群体来划分的,它所对应的是“员工文化”。无论是老板还是员工,他们的言谈举止、他们的处事方式都会反映出该企业的价值趋向和文化水准。企业文化就是企业在生产经营过程中所反映出来的价值趋向、文化特点和文化现象,这里,既包含着老板文化,也包含着员工文化。所以,企业文化应该是老板文化与员工文化的“并集”,即:企业文化=老板文化+员工文化。而优秀的企业文化往往是老板倡导、员工认同,老板思想不仅仅是企业管理思想,更是一种员工愿意接受,并能够自觉履行的企业管理原则、管理制度和管理方法,形成一呼百应、上下一心、协调一致的企业风貌,老板文化与员工文化形成很大的“交集”,甚至产生了重合现象。这时,人们在观察和分析企业文化时,往往看到的全是老板文化的影子,所以就误把“老板文化”当成了企业文化的全部。
最后总结,企业文化不是老板文化,也不是领导文化。多少例子证明:三国刘备之蜀国以仁义为本,不是刘备的文化,而是刘关张外加诸葛亮等的文化;亮剑的新一团与独立团也是从本身发出的“剑到之处,所向披靡”的亮剑精神。因此企业文化为老板文化与员工文化的综合体。
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2024-09-25 11:58
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