大家好:
今天的题目是:企业文化如何落地!
虽然这是个常说常新,永远都说不完的话题,但是也不是让我们永远都摸不着的“天花板”,本人虽然没有建立企业文化的实操经验,不过,有时也会“庸人自扰”,常常患得患失,为企业的文化建设而思前想后!
企业文化是一个企业的灵魂,很多企业的成功离不开良好的企业文化,就好比一个人,我们看一个人漂不漂亮不光是看长相,还要看她骨子里流露出来的那股精神劲儿,那股气质,我想大部分人都喜欢和有内涵的人交往吧!说完这个比喻,就让我们看看一些成功企业的企业文化吧(我提炼的,并非企业贴在墙上白纸黑字的东西):
1、 海底捞:人情味儿、竞争力强
在海底捞,创始人张勇认为:人是海底捞的生意基石。尊重人、相信人是海底捞的核心价值观。
人情味的方面很多,比如在海底捞,每个员工都可以给客人擦鞋(只要顾客需要),海底捞只招适合的员工,而不是最好的,比如,擦桌子的员工就特喜欢擦桌子,他们都是哼着歌擦桌子的,说是天生就是为擦桌子而生的一点也不过分。新员工做错事了,同事会及时的指出、纠正,并对他/她说,没关系的,我们以前也犯过这样的错。 天气冷了,会有人熬姜汤;晚上回来迟,宿管阿姨会一直等你;过生日.会有人第一时间想着为你祝福。
普通的服务员都有免单权,退菜权。不论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免费送一些菜,甚至免掉一餐的费用。把员工当成家里人。
我亲身经历过一件事,就是我带全家去吃火锅,当时正好头发长,一低头就会遮住眼睛,我正在无奈之际,眼疾手快的服务员很亲切的说:姐,您的头发是不是有点长,影响您就餐,这是给您的皮筋和夹子!我当时就好激动,都不知说什么好了。类似这样的服务还有很多,感动无处不在!
很多企业都把文化刻在墙上、装订成册等等,如果没有放在员工的心里,那所谓的企业
文化和我们又有什么关系呢?呵呵!
2、 三星:人文关怀、不断突破
三星网罗人才的手段可谓是煞费苦心,据说一个优秀人才几个月后要被调离其去外地做
技术研究,工作时间较长,考虑到该员工的家庭问题,人力资源部就先在计划工作的地点买好房子,先安排员工的家人去那边适应几个月,然后帮忙联系当地的幼儿园,总之,员工该想到的没想到的人家都想到了!你说,这样的企业员工呆着能不放心吗?能不兢兢业业吗?
3、 特步:特步的logo为“x”,象征着不断否定过去,不断超越自己!
4、 耐克:耐克的logo为“√”,象征着肯定自己,增强自信心,从而不断飞跃!
5、惠普:把“以人为本”之道发挥到了极致,如公司裁员,公司会给出高于预期的经济补偿,有专门的猎头公司为员工出谋划策,并心理咨询医生对员工进行心理辅导。
这样的例子还有很多,我想说的是,一个优秀的企业,都是一个有故事的企业!
我觉得要想使企业文化落地,应该注意以下几方面:
1、 公司高层带头。
我发现好多高层甚至老板根本没有企业文化意识,只重销售。好一点的提倡一些,但是根本不知道怎么做。说白了高层是负责做梦的人,他们负责勾画蓝图,指导方向,下面的人想办法实现梦想。高层先带好头起到示范作用。比如领导想要营造一个和谐氛围的公司,首先就要保证高层之间互相团结,不勾心斗角。
2、 加强沟通。
沟通有员工之间、部门内部之间、部门和部门之间,时间 长了,难免起摩擦,所以要将矛盾扼杀于萌芽状态。因为我们是一家合资企业,矛盾很多,高层、部门之间都有,所以体会较深。
3、 加强企业文化建设活动
比如:平时搜集员工和企业的信息,加强团队建设,可以试着做一些拓展、成立业余生活俱乐部、读书分享、员工家属关怀(帮忙接送孩子上学、放学,喂养宠物)、帮忙解决人生婚姻大事等,总之,只要是你想到的,就尽量试着去做吧!
企业文化是一个很重要的而又难做的,没有最好的,只有适不适合的,只要员工觉得舒服、能发挥员工潜质的、帮助员工成长、又能使企业获利的文化才是一个健康的、经得起考验的企业文化!
我们说要做百年企业,其实很大程度上是企业文化的寿命问题,不知大家是否认同呢?
欢迎批评指正!
2楼 快乐的柠檬
谢谢!~您把学习的内容更加细化,举实例让人更加通俗易懂!~~
握在手中的风筝
@快乐的柠檬:谢谢你的关心,我会更加努力学习,一起加油!
1楼 哲译
学习了,感谢分享!
握在手中的风筝
@哲译:谢谢哦,一起进步