【11月27日打卡总结】其实我们今年的流失率

作者缘如影更新于：2013-12-05 08:40 1025

内容来自 2013-12-06 打卡话题

如何完善2014年员工流失的管理？

对照2013年员工流失状况分析，2014年的员工流失管理是否要有所改善和优化呢？是改善办公环境、提升薪酬水平，还是营造良好氛围，给予更多人文关怀？等等，具体如何来完善，各企业特点和员工流失原因不同，大家的做法可能会有差别。那么，请问：
1、2014年的员工流失管理，你计划从哪方面着手完善？
2、具体该如何来完善？结合企业实际，请分享你的经验和看法。

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其实我们今年的流失率算是非常低，到目前共辞职了4个，招了3个。也和公司规模小及总的待遇等有关吧。离职的有3个都是应届毕业生，一个研发部门的技术员，2个为业务助理，另外一个线上普工回家结婚生孩子了。至于应届生离职的原因要么就是眼高手低，耐不住“平凡”，要么就是以为外面的天空“五彩缤纷”比公司的发展要好，不撞南墙不回头。其实公司的线上普工都相对稳定，我们这2年规模都维持着，没有扩展，所以我都没有再出门风吹日晒过。不过对于有一定规模的企业，特别是制造业的，员工流失管理还是很重要的，我也说说我的想法吧。

1.做好满意度调查，了解员工心声

一年到底了，来个年度满意度调查相信很多公司都会做。按往年的经验，会对这几个部分做调查：①员工食堂，关乎民生问题，大家都很关注。②全年绩效指标和考核方式满意度，平时做考核时可能很多企业都没有办法做到让员工真正参与管理，参与制定一些方案，所以年底需要这么一个调查来进行反省。③工作流程建议：通过这样的调查，改进、优化现有的工作流程，提高工作效率。

2.新、老员工不同管理

A.新员工管理：①新进人员生活、工作、思想动态追踪；②新进人员工作辅助，通过培训等使其尽快进入工作状态；③通过员工座谈会等，及时了解并解决一些员工的疑问，大问题上报解决；④员工职业生涯规划，帮助员工认清自己的同时，也了解企业的发展平台；⑤员工的后顾之忧，比如家庭、孩子的教育问题等。

B．老员工管理：老员工基本上已经清楚自己在企业的定位，和自己所要追求的目标。所以老员工在技能熟练之后，就会更注重今后的发展，我们除了解决和新员工一样的那些问题之后，还要关注老员工在企业的成长，技能培训、晋升等问题更为凸显重要。

3.培训机制

培训机制贯穿着员工入职到离职，但是目前很多企业对于员工尤其是普工的培训处于入职培训的居多，帮助员工尽快融入工作之后，其他的技能、素养培训就少之甚少，除非新项目需要新技能。不能满足需要成长的员工的需求。所以对于一线员工的培训需求也是重要的，可以根据生产情况，基本上公司都有淡旺季之分，忘记重技能，淡季可增加其他内容。

4.建立良好的沟通机制

沟通机制在我个人理念里是整个管理中最重要的。①上下级沟通良好，目标清晰，工作氛围好，工作效率高；②同级之间沟通良好，团结互助，团队凝聚力高，目标一致。所以在培训内容中，增加沟通管理技巧方面的培训非常有必要。各主管在日常管理中要以身作则。

5．问题解决的及时性和有效性

有满意度，自然就有不满意度的地方，不满意的事项有了，企业是否给予解决或有效及时的解决，对员工的稳定性影响很大。记得上家公司，新员工每周一次由车间主任组织的座谈会就很不错，车间主任能够马上回答的问题，就当场回答员工，不能当场解决的，则记录起来上交人资部，由人资部上报领导，开会讨论解决，然后再公布。如此良性的解决问题，也是很多老员工感到欣慰与温暖的地方。

最近事情比较多，就先总结到这里，学习为主【11月27日打卡总结】其实我们今年的流失率。