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2013年,回顾过去的11个月,员工流失现象较严重,我公司的一家预拌混凝土企业,其中搅拌车驾驶员的问题始终得不到饱和状态,“铁打的营盘,流水的兵”,每个月都在为保证生产任务而努力招人,尤其是任务多的时候,恨不得自己能顶上去,但是只能是干着急,只好如天女散花一样,努力地到处撒网,期待着能收获更多。现就流失状况作一下评估:
一、企业内部应该着力打造好建设好企业文化
企业没有一个良好的文化环境和工作氛围,会导致员工没有积极向上的精神,会感觉不到人文的关怀和温暖,只有冷冰冰的制度、规章和没完没了地重复一样的工作或生产。所以,作为一个企业,应着力打造好企业文化,让员工能够“参政、议政”,管理民主,上下能够打成一片,不要等级阶层森严,多开辟一些工余活动,让大家增进了解增进感情,而不是把员工变成只知道一味生产的一件机器或一件工具。
二、增强各个部门的有效沟通
企业内部没有梳理完善各个部门的职能,各行其是,平时无事不登三宝殿,一有事就十万火急,公司的车队就是这样,一遇到生产任务繁多,就马上向劳资部门要人;而HR部门一方面没有得到上级足够的重视,经常被边缘化,另一方面也和其他部门缺乏有效的联系,比如和生产、经营部门的联系,了解生产和业务的动态;比如和车队的有效沟通也不够,未能及时了解驾驶员的人数是否足够保证生产的顺利完成,所以一度捉襟见肘。
三、增强岗位的吸引力
一个岗位,就拿这个车队的驾驶员岗位来说,如果没有足够的吸引力,就算像一场大雨一样到处都撒下招聘信息,恐怕也是到头来“无人问津”。所以,在底薪、里程、车数、夜间作业、到达工地后的作业状况(是泵送的,还是塔吊的,施工的部位难度,等待的时长多少)、一个月超过150车(200车或更多车)的奖励多少等等内容上都要经过深思熟虑,比照时下同行的作法,自己另辟一条新路充分酝酿后经由讨论后慎重而定的。另外,还有相关的福利待遇水平,也要跟上。
四、了解员工的想法和其他情况,及时对员工作出评估
所在的用人部门应充分深入了解员工的思想动态,工作能力、技能、学习能力、对企业的一些要求和看法,还需要适时地了解员工的家庭状况、遇到的难处、低落情绪的产生原因等等,该关心的关心,该鼓励的要鼓励,做好记录,及时做出评估,分析是否有流失的可能,以便进一步做好相关的后续措施。
五、“天女散花”,多开辟招聘渠道
招聘和所在岗位匹配的人才,不能只是向大型的招聘网站跑,还要向一些强调专业性的人才网钻,可向传统的传媒通道--报纸、杂志上投放信息,也可通过电视、公交车上的移动电视投放招聘信息,除此之外,还可贴一些不要违规的小广告,借助一些中介机构,最后,别忘记了还有劳动力市场,等等。
总之,企业以人为本,怎样引进人需要人力资源部门的努力,但是如何能够留住人,那也需要攻坚克难。
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