1、截止目前,你们公司今年的员工流失率是多少?
A、0 B、5%以下 C、10%以下 D、20%以下 E、50%以下、F、50%以上
F、50%以上
2、请详细总结评估你公司2013年度员工流失状况。
公司人员编制100人左右,目前在职人员60人,本年度录用的快100人了,离职的已经100多了,这个比例很吓人,原因有很多,主要是刚入职的就离职了,分析:
1、商场效益不好。
很多员工招进来以后,发现商场的客流很低,还有很多空铺位,对公司失去信心,所以入职不久就开始研究更好的出路,有了合适的地方便走人了。
2、内部管理不到位。
因为公司刚成立,需要给广大顾客一个认知的过程,通常情况这个认知过程需要三到五年,这段时间商场的业户很可能是挣不到钱的,而且会有很多赔钱的。这时商场的管理没有跟上,对业户的沟通工作不到位,很多业户对商场的情绪很大,经常将怨气发泄到员工身上,员工一是觉得很委屈,二是对管理现状不满,又是新人,对企业没什么感情,说走就走呗!
3、岗位职责不明确
现有的各岗位说明书到是很全,可是我仔细看了这些说明书,应该是某个公司的岗位说明书照搬下来的,与企业实际不符,实际执行的也出入很大。人事专员在招聘的时候,没有个参考依据,应聘人员在应聘时了解到的工作内容,与实际工作中完全是另一套工作内容,与理想中的差距很大。
4、入职要求低,工作要求高
由于恶性循环,公司的员工越来越少,所以人事专员为保证员工的入职率,放低了入职要求,差不多,不触及领导底线的,能用的都用了。入职后,领导对工作的要求还很高,很多员工达不到那份要求。所以经常入了职不久便离职了。
5、薪酬待遇跟不上。
领导自认为员工工资在周边商场中算高的,但老板眼中的工资,和员工心中的工资标准不一样。员工只看高的,不看低的,老板只看低的,不看高的。实际上公司的薪酬就算中等,不高也不低。公司刚开业一年,没有什么知名度,再没有优惠的薪资待遇,吸引人才是很难的。有点经验的,嫌我们工资低,没有经验的,公司还不想要。一直纠结中!
个人认为,在这么多不利的因素下,保证了商场现有人员数量,单对招聘工作来说,已经算是很成功的了!明年的招聘工作要与培训、绩效考核联系起来。
从今年看,入职率很高,来的人留不住,所以要加强培训,让员工能融入企业文化,接受企业文化,留住人才。
重新整理岗位说明书,按现有的工作实际情况重新编制,让员工清楚自己的岗位职责,让招聘有据可依,同时,把绩效考核与招聘工作、部门的管理工作结合起来,把入职率做为人事专员的考核内容,把离职率做为部门领导的一项考核内容。
明年的招聘工作,任重而道远啊!
12楼 乙文
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