选择何种考核方法,还是要看企业的文化氛围以及实施的难度和成本。在360度考核指标的设计上,不同的考核者对被考核者的评价指标应不尽相同,而且他们都应该对被考核者的岗位职责和工作要求非常清楚。在考核时,可由被考核者先做工作陈述,考核者可以就考核指标方面的内容提问。
2、 设计年终360度各考核方案。 考核方案涉及考核指标、目标、定义、评价方法、权重、评分部门或人员、综合得分等内容,按照不同职位,我们经过反复讨论、听取各方有用意见后,形成3套考核方案,并审批后实施,现简要说明如下:
(1) 中高层管理人员。
包括岗位述职、考核方案(各占40%)、总经理评价(占20%)。
岗位述职需要用PPT格式对全年个人的工作得失进行评价,对明年工作进行计划,由直接上级和各部门负责人对述职情况进行内容全面性、重点非重点分清情况、表述清楚情况、业绩完成情况、综合满意程度(分别设ABCDE五档)进行打分,直接上级权重60,其他40。
考核方案从德、能、勤、绩四个方面t若干小项,各设ABCDE四档,由直接上级1人、平级3人、下属3人、客户或下道工作人员3人进行评价,取10人的算术平均数为该项得分。
以上得分,分别权重后,由总经理根据对该管理人员的综合情况进行评价,也包括德能勤绩,权重20。这样,三者的合计便是最终评分。
(2) 普通管理人员。
包括考核方案(占70%)、副总经理评价(占30%)。
考核方案与中高层的一样,然后,分管副总经理进行德能勤绩评价,权重后,二者的合计就是最终得分。
(3) 其他普通员工。
主要涉及所有操作类普工(非职能管理人员),包括考核方案(65%)、部门负责人评价(占35%)。
考核方案仍与中高层的一样,然后,部门负责人进行德能勤绩评价,权重后,二者的合计就是其最终得分。