招聘组2014年度工作计划
2013年招聘工作截止目前顺利完成,本年度社招共计201人,校招50余人,基本满足各岗位的需求,但在过程中仍然有很多问题需要继续改进,尤其是对人才的引进没有运用合理的评价体系,招聘人员自身的专业度不足,导致在简历筛选、电话面试上判断不够准确,浪费公司资源,在招聘过程中,整体的面试录用比偏低,而且已录用人员的试用期离职率高达13.4%。
2014年招聘组的重心是提升招聘质量及人才质量,主要通过提升自身招聘专业度及建立人才评价体系来实现这一目标。
具体将分以下六个方面进行阐述:
渠道建设、流程建设、评价体系、能力提升、试用转正管理、招聘需求及预估
计划执行时间进度及费用见附表
一、渠道建设
1、网络招聘:
2013年56%的人员招聘来源于网络渠道,从成本、时效、灵活度、信息量等方面综合考量,网络招聘都是我们的最佳选择,2014年度我们希望将网络招聘人员的比例提升到60%,所以我们必须对这一最大依仗的渠道进行更好的利用起来:
A、继续坚持专人定时对招聘岗位进行更新,定时对简历进行收集(上午9点,下午4点);
B、网络人才信息库的建立,对于公司暂无需求但又符合岗位要求的简历备注并分类收藏,这一点2013年未做到,2014年要坚持做到这一点;
C、在联合幕墙论坛、中国幕墙网及百度贴吧等门户网站发布招聘贴,传递岗位、公司福利等信息,尽量纠正负面新闻,让外部人员能够更直接全面了解公司及岗位相关信息;
D、储备其他合适的网站,考虑到2013年度职能岗位、广州、东莞工厂管理人员及部分中高级技工的招聘需求,应当对网站进行补充,综合考量岗位、地域、成本等因素,计划在卓博网、南方人才网、赶集网中新增一个作为合作网站,综合分析赶集网(已合作)更具可行性;
E、对于一些可以免费发布信息的招聘网站,如58同城、百姓网、百度招聘网等,持续发布我们的岗位信息,加大公司招聘信息的覆盖率。
2、现场招聘:
A、继续加强与南方人才、东莞智通人才市场的合作,预计在年后的招聘高峰期会有2-4个场次;
B、仍需在广州、东莞及附近区域开发适合的小型人才市场,为将来工厂人员的招聘工作奠定基础(位置、人才类型、辐射范围及费用等);
C、储备适合人才市场或中介,探索特殊情况下的公司专场招聘合作,能够为公司快速、批量的招聘基础岗位,尤其是熟练的技工;
3、猎头推荐:
现有合作的猎头有科特杰、普恩咨询及大瀚猎头三家,但大瀚猎头从签约至今未成功推荐过人才,考虑明年不再合作,科特杰及普恩的资源重合度高,考虑合约的条款,2014年将已普恩作为主要的猎头渠道,科特杰作为备选渠道,为避免猎挖工作处于被动地位,我们需要再储备、开发2-4家猎头公司,并且利用猎头资源的同时,应该主动跟其工作人员沟通,不仅仅是让他提供适合的人才,更应该了解他们的渠道、学习他们的工作方法,争取最大化的利用猎头公司的资源;目前已储备的有一览英才。
4、报纸媒体:
为解决急招岗位需求,2014年预计在信息时报,羊城晚报,南方日报,南方周末这几家报刊中储备一家作为应急合作渠道。
5、校园招聘:
2014年共去9所高校进行校园招聘,共录用50余人,虽然在整体质量上较往年有所提高,但实际的生源来自211、985高校不多,尤其在中南大学、湖南大学、华南理工大学基本是放空的,主要录用的学生还是来自三类院校甚至是五类院校,校招是每年的重点工作,也是公司人才引进及开发最宝贵的渠道资源,今年的校招工作虽然顺利完成任务,但是我们明年的工作任务仍然很重,尤其是要与重点院校简历良好的合作关系,2014年我们将通过以下措施来实现:
A、加深联系:完善重点高校通讯录,要求将机械、土木相关院系、就业指导中心领导的联系方式记录在案,并与各重点高校相关领导保持长期沟通,务必做到节假日有短信问候,重大节日(元旦、春节、端午、中秋、教师节)有一次电话沟通,并邮寄公司宣传册、纪念品或节日礼物等表示问候;
B、品牌推广:在各重点高校毕业论坛或高校联盟BBS上开设公司板块,发布公司工程业绩、近期动态、福利政策、行业职业发展等信息,利用网络信息流通快、覆盖面广的特点传播公司幕墙品牌;探讨对一两所高校进行校园活动赞助,如篮球、足球赛,专业技能类比赛等;这是一项费时费力的工作,需要坚持长期执行,效果凸显也是需要时间的,但是必定能为公司将来的人才引进、品牌的推广起作用;
C、邀请考察:邀请几所须加深合作的高校(湖南大学、南昌大学、中南大学、华南理工大学、厦门大学、福州大学等)老师、优秀学生到公司参观考察,加强对幕墙行业,对公司的了解。
D、宣传工作(以2013校招实际情况进行补充):
增加微信宣传渠道,加大微博宣传力度,部分院校招聘海报提前3-5天张贴;提前找到合适的学生助理,在学院论坛、QQ群等公共平台帮助公司宣传校招信息。
E、招聘执行(以2013校招实际情况进行补充)
1、住宿:选择通往各院校直线距离平均的酒店(要求价格合理、交通便捷);
2、交通:尽量选择项目人员私家车或者选择的士;
3、面试:收集简历时检查应聘登记表,补全信息;按照岗位硬性要求严格筛选简历,不满足条件的淘汰,以免增加后期的工作量;继续优化笔试、性格测试、无领导小组讨论等复试环节;
4、录用:后方统一信息并报批总部后于2天内发布录用通知,招聘中任何涉及录用、复试的通知规范版本,统一使用,由后方填写录用通知书并快递至学校指定专人(优秀人员可现场直接录取);
F、后期整理:(以2013校招实际情况进行补充)
1、三方协议签订,招聘结束后会收到大量的三方协议,需要2天左右的时间集中处理。
2、毁约处理,每年签订好三方协议必然会有部分同学毁约,事先做好毁约处理的准备,如毁约证明的制作,毁约赔款的账号先找财务要来。
3、招聘效果盘点,招聘结束后1个月内做好本科生预录用、最终录用的表格,便于分析。
4、剩余资料盘点,招聘结束后2周内盘点剩余的招聘资料,给每个学校的应聘简历建一个资料库,存放带回来的简历、资料等,以备后用,尤其是优秀但是未录用的学生简历,需要带回来,后期不招的时候用。
5、招聘总结,招聘工作完全结束后,写一篇报告,回顾招聘过程,总结此次招聘的效果、不足之处、可继续借鉴之处,为下一次的招聘行程题出建议。
2014年校园招聘预测(与2013年相当)
|
岗位
|
广州总部
|
东南亚大区
|
华南大区
|
澳洲大区
|
港澳区
|
美洲大区
|
总计
|
1
|
设计研发
|
|
4(含1硕士)
|
10(含1硕士)
|
4(含1硕士)
|
6(含1硕士)
|
4(含1硕士)
|
28
|
2
|
施工管理
|
|
1
|
8
|
1
|
2
|
|
12
|
3
|
市场营销
|
|
|
3
|
|
|
|
3
|
4
|
商务部
|
2
|
|
1
|
|
1
|
|
4
|
5
|
财务管理
|
2
|
|
|
|
|
|
2
|
6
|
投标部
|
1
|
|
1
|
|
|
1
|
3
|
7
|
生产制造
|
3
|
|
|
|
|
1
|
4
|
8
|
采购供应
|
2
|
|
|
|
|
|
2
|
9
|
质量安全
|
1
|
|
|
|
|
|
1
|
10
|
总裁(经)办
|
|
|
|
|
|
|
|
小计
|
11
|
5
|
23
|
5
|
9
|
6
|
59
|
6、大专应届生校园招聘 (看需求)
A、1月份计划储备广东、广西、江西、湖南4省适合的大专/高技院校资源,预计5-8所,整理出各院校专业优势、生源数量、校方相关老师的联系方式;
B、年后开始联系大专院校,问出每个院校的招聘高峰期,作好记录,和老师打好关系,定期联系,请老师在学校有招聘会的时候联系我们;
C、与工厂招聘对接人员做好前期沟通,对薪资、福利等进行调整确认。
7、内部招聘/推荐
A、因为幕墙行业及公司的特殊性,目前公司在内部招聘方面并未利用太多,但考虑到招聘资源的合理化运用,在2014年度工作计划中,将配合规划组梳理公司各部门、岗位人员分布信息,在进行增补员时,充分考虑员工自身职业规划及部门用人计划的前提下,优先选择内部招聘,具体执行计划须另做方案;
B、本年度内部推荐人员比例达到总社招人数的35%左右,可以说是除网络招聘外第二大招聘渠道,2014年度计划继续大力推广内部举荐渠道,争取这一比例维持在30%左右,详细计划见“伯乐奖”流程;
8、定向猎挖:
作为对猎头渠道的补充,招聘组在2014年需要继续完善自身的猎挖渠道,主要从以下几方面进行完善:
A、设计师、项目管理人才库录入,这项工作公司一直都在做,但是信息录入不全面,不及时,在新的一年中,将严格执行此项工作,不但要记录,并且要充分利用,每个月末对人才库的人员进行盘点,并且进行攻关,争取把符合公司设计师要求的人才拿下;
B、了解行业动态、主要对手人事变动信息,在公司内部(或外部)寻找适合的对接人,要求是近期从竞争对手跳槽的,每一个公司争取确立2-4名对接人,并建立台账,在过程中进行利益导向,为公司不断输入资深设计、管理人员做好储备工作;
C、对于有加盟意向却因竞业协议、工作地点、薪资等因素无法加盟的人才进行面对面沟通;
D、行业调查报告:建立行业资料库,6月开始对行业人事信息进行收集更新
a.幕墙公司汇总(最新全国50强)
b.组织架构信息收集
c.行业薪酬信息收集、各岗位收入组成
d.福利政策信息收集
e.人员结构分析:包含年龄、学历、性别、工作年限、地域等
f.招聘渠道信息收集
二、标准化流程
注意事项
1、面试流程:
邀约-在电话沟通中尽可能得到应聘者相关信息,判断候选人是否满足岗位需求(如学历、经验、外语能力、上岗时间、薪资要求等),如满足要求则根据用人部门面试官时间发出面试邀请;
接待-5分钟内将候选人接待至面试间,并进行登记,填写应聘登记表;
初试-招聘组必须对每一位候选人进行初试,深入了解候选人信息,进行岗位测试,对是否能进入复试做出判断,并填写面试评价表;
复试-尽量在初试5分钟内进行复试,复试需由用人部门及招聘组共同进行,对候选人做出客观评价,用人部门需做出面试评价,在复试过程中招聘组人员必须在场,并与面试官沟通好,关于薪酬的情况由人力资源部作解答;
终试-个别核心、重要岗位如有需要进行三面,需对候选人做好沟通工作,并安排好面试时间。
2、录用流程:
候选人不合符用人要求-邮件告知未录用信息,发出辞谢信,如优秀人才可录入人才库;
候选人符合用人要求-进行薪资谈判,并在当天走录用审批流程,在流程未批完前不可对候选人发出录用通知,为避免招聘时间跨度过长造成人才流失,可提前电话解释;
审批流程通过-确认岗位、工作地点、到岗时间及薪酬等信息,并发送录用通知书(PDF);
3、转正流程:
A、编辑新员工转正请示,并以WORD文档形式留存;
B、提前一个月在OA系统上发出工作联系单,向其领导请示该员工的转正事宜;
C、若领导同意如期转正,则将转正指导发给本人,并提醒其按期发出转正流程;
D、若领导不同意转正,需直接领导说明原因,并向本人反馈,同时签订试用期延期的协议;
E、为新员工解答关于转正事宜的疑问。
4、伯乐奖流程:招聘组在严格执行总部伯乐奖相关规定的同时,应加强过程控制,避免伯乐奖流于形式,
A、按标准严格评估被推荐人是否符合评选要求;
B、做好登记工作:单独建立一个伯乐奖台账;
C、及时兑现奖励,每个季度必须准确及时统计出伯乐奖名单并核对人员、奖励金额,提前向财务申请;
D、宣传,建议其他部门领导在例会上重点宣传。
工作分工
1、常规工作:
项目
|
细分
|
责任人
|
协助人
|
人员招聘
|
幕墙设计(投标、施工)
|
|
|
施工管理(项目经理、施工员、统筹员)
|
|
|
财务(费用会计、项目会计)
|
|
|
加工图、工厂储备干部
|
|
|
商务、投标(预算、支撑)
|
|
|
IT、采购部、质量安全
|
|
|
总务及其他
|
|
|
校园招聘
|
前期准备
|
|
|
校园宣讲
|
|
|
表格汇总、三方协议
|
|
|
网站维护
|
岗位信息更新
|
|
|
工人招聘渠道开发
|
协助工厂渠道开发
|
|
|
员工入职跟进
|
已谈妥入职跟进
|
|
|
转正
|
前期转正沟通
|
|
|
转正指导
|
|
|
转正工资报批
|
|
|
需求分析
|
每月底对所负责岗位进行下月需求分析
|
|
|
总结计划
|
每月对招聘组工作进行总结及计划
|
|
|
人才库
|
重点岗位人才库建立
|
|
|
伯乐奖
|
每季度伯乐奖统计及宣传
|
|
|
三、评价体系
2014年度重点工作之一是编撰各岗位体系招聘手册
内容包含岗位招聘流程、岗位标准、能力素质模型、笔试题目、BEI面谈及入职注意事项等;
笔试题目的编写放在首位:
A、设计体系:与各总工沟通,确定通用的考题,如大样图,节点图的绘制,幕墙行业相关的标准等。
B、工程体系:和相关领导沟通,确定项目经理、施工员、统筹员等不同岗位的标准化试题。
C、项目辅助岗位:沟通谈判能力测评、坚韧抗压能力测评等
D、其他职能岗位:英语测试题目;计算机操作能力测试;公文处理能力。
招聘手册编制内容及时间推进截点
包含项目
|
项目推进截点(月)
|
社招运用
|
校招运用
|
市场岗位
|
职能岗位
|
工程岗位
|
设计岗位
|
项目职能辅助岗位
|
市场岗位
|
职能岗位
|
技术岗位
|
时间截点
|
3月31日
|
3月31日
|
3月31日
|
4月30日
|
5月31日
|
6月30日
|
6月30日
|
6月30日
|
岗位招聘流程
|
3
|
3
|
3
|
4
|
5
|
6
|
6
|
6
|
招聘标准
|
1
|
3
|
3
|
4
|
5
|
6
|
6
|
6
|
员工登记表
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
性格测试表
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
各体系岗位性格重点
|
5
|
5
|
5
|
5
|
5
|
5
|
5
|
5
|
岗位笔试试题
|
2
|
3
|
3
|
4
|
5
|
6
|
6
|
6
|
岗位机试试题
|
/
|
/
|
/
|
4
|
5
|
/
|
/
|
/
|
一分钟自我介绍考核表
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
无领导小组讨论考核表(群面)
|
3
|
/
|
/
|
/
|
5
|
6
|
6
|
6
|
智力游戏考核表(群面)
|
3
|
/
|
/
|
/
|
/
|
6
|
6
|
/
|
BEI面谈表
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
√
|
体检要求
|
1、包含项目为招聘手册基本内容;
2、招聘手册将根据各职位体系分大类,并根据岗位性质及内容进行合并、分类编写;
3、以上表格数字为编写推进时间,√为通用内容,/为不履行此项考核;
|
入职准备资料
|
档案资料
|
保密协议
|
竞业限制协议
|
薪酬确认单
|
劳动合同
|
四、自我提升
1、计划及总结:每周末对本周工作进行小结、每月对本月工作进行总结,包含招聘进度、招聘完成率、数据分析,总结工作须改进的地方;
2、技能培养:至少保证每个月有一次小组内的技能培训;
3、行业知悉:通过公司内部、行业门户网站搜集行业内信息,了解幕墙行业人员流动规律,薪资水平等;
五、试用-转正管理
为更好的跟进新员工入职以后的工作状态,建议建立试用-转正管理机制:
1、入职签订试用期绩效考核卡,绩效考核卡需备注员工3个月试用期内的工作目标;
2、每个月跟进员工的目标完成情况,并及时与其直接领导沟通,做好指导工作;
3、如无法通过试用期,将绩效考核卡保存,公司保留与其解除劳动关系的权利。
六、招聘成果预估
2014年招聘已离职补岗及人员储备为主,预计增编招聘人数不多,估计总年度招聘量在200人左右;
2014年争取招聘达成率在95%以上,即完成190人左右的招聘量。
2013年招聘需求预测
2014年管理人员招聘需求
|
部门
|
广州总部年度需求
|
华南年度需求
|
东南亚年度需求
|
澳洲年度需求
|
美洲年度需求
|
港澳年度需求
|
汇总
|
总经办(含人力)
|
4
|
|
|
|
|
|
4
|
财务管理
|
6
|
|
|
|
|
|
6
|
投标预算
|
3
|
3
|
|
|
1
|
|
7
|
质量安全部
|
8
|
|
|
|
|
|
8
|
信息管理部
|
1
|
|
|
|
|
|
1
|
采购管理
|
4
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
34
|
总工办
|
5
|
|
|
|
|
|
5
|
分包管理部
|
4
|
|
|
|
|
|
4
|
施工设计
|
|
6
|
2
|
2
|
4
|
4
|
18
|
制造中心
|
10
|
10
|
|
|
3
|
|
23
|
工程部
|
4
|
20
|
|
|
|
10
|
34
|
商务部
|
3
|
6
|
4
|
4
|
4
|
4
|
25
|
统筹部
|
|
4
|
|
|
5
|
4
|
13
|
合 计
|
52
|
55
|
12
|
12
|
23
|
28
|
182
|
占比
|
28.6%
|
30.2%
|
6.6%
|
6.6%
|
12.6%
|
15.4%
|
|
预计各渠道管理人员招聘比例预计
渠道
|
占比
|
人数
|
备注
|
网络
|
55%
|
105
|
不含国外
|
现场
|
4%
|
8
|
内部推荐
|
35%
|
67
|
猎头
|
5%
|
10
|
其他
|
1%
|
2
|
汇总
|
190
|
结合2013年人员到岗情况及2014年需求,预测2014年各月管理人员招聘人数如下
附表一、进度安排
将作为2014年度招聘组工作进度指导,具体执行将以公司实际情况每月月初进行计划调整、细化。
月份
|
月度主题
|
重点项目
|
责任人
|
成果预期
|
1
|
年度计划
人员储备
|
年度计划制定、一季度招聘需求
|
|
定稿
|
设计师、项目经理招聘
|
|
10人
|
评估合作猎头
|
|
2家
|
2
|
渠道开发
人员储备
|
宣传伯乐奖,鼓励内部推荐
|
|
|
招聘手册
|
|
职能岗位编写
|
设计师、项目经理招聘
|
|
10人
|
合作猎头启用
|
|
|
2014届本科实习生统计
|
|
确认人数、岗位
|
工人招聘
|
|
协助
|
3
|
社招执行
季度盘点
|
人才市场招聘
|
|
|
设计师、项目人员招聘
|
|
10人
|
继续开发猎头公司
|
|
储备2家
|
电话沟通2014届应届生
|
|
维稳
|
季度招聘报告
|
|
|
2014届实习生安排
|
|
划分部门
|
伯乐奖统计、请款、颁发
|
|
准确及时
|
4
|
院校合作
|
第二季度招聘需求汇总
|
|
|
编制招聘手册
|
|
初稿
|
人才市场招聘
|
|
职能补员
|
协助2014届毕业生实习培训
|
|
|
邀请本科院校老师参观
|
|
确定时间
|
5
|
社会招聘
|
社会招聘
|
|
补员
|
编制招聘手册
|
|
复核
|
招聘网站维护
|
|
|
工人招聘渠道的维护
|
|
评估
|
6
|
社会招聘
季度盘点
|
社会招聘
|
|
补员
|
编制招聘手册
|
|
定稿
|
协助规划组编制JD
|
|
|
伯乐奖统计、情况、颁发
|
|
准确及时
|
季度招聘报告
|
|
|
7
|
社会招聘
|
协助应届生入职
|
|
|
第三季度招聘需求汇总
|
|
|
校园招聘面试流程优化
|
|
确认考核方式
|
社会招聘
|
|
|
招聘网站维护
|
|
|
8
|
社会招聘
|
社会招聘
|
|
|
招聘网站维护
|
|
|
9
|
校园招聘准备
|
联系院校、准备物资
|
|
|
社会
|
|
|
伯乐奖统计、情况、颁发
|
|
准确及时
|
招聘网站维护
|
|
|
10
|
校园招聘
|
校招实施
|
|
|
整理录入资料与初步盘点
|
|
|
11
|
校园招聘
|
校招实施
|
|
|
录用管理、三方协议管理
|
|
|
校园招聘盘点
|
|
|
12
|
年终盘点
|
校园招聘结果分析
|
|
|
社会招聘总结
|
|
|
2015年招聘计划
|
|
|
附表二、费用预算(单位:元)
2014年招聘组费用预算明细
总计674278元
招聘会/现场招聘:92460元
工人招聘:每月5200元,每月10场,共计80场,费用共计8*5200=41600元。
工人招聘交通费:城际人均150元,市内交通人均20元/次,每月2次,总计24次,合计8160;请车费:每月10次,每次平均400元,合计32000。
共计:170*24*2+400*10*8=40160元
南方人才市场:3、4月份每月去南方人才3次:每次3050元,3*3050=9100元。
智通人才市场:2月份应急招聘:1600元。
管理人员招聘交通费用:13560元
市内交通费:
深圳/东莞招聘:20*24*2=960元。
长途交通费:
深圳/东莞招聘:150*24*2=7200。
伙食补助
深圳招聘餐饮费:人均补贴25元,招待费每次200元,(25*2*24)+200*12=3600。
住宿费:150*2*6=1800元。
猎头费用:500000元(不含海外)
预计猎头推荐国内人才20人左右、年薪10万以上每人平均2.5万猎头费,小计50万。
内部推荐奖励费用:26000元
工人招聘:内部推荐:内部推荐人数约300人,人均100元,总计:300*100=30000元。
伯乐奖:预计20人,每月平均1-2人左右,每人平均800元,总计:20*800=16000元。
共计:30000+16000=46000元。
校园招聘专项费用:39858元
长途交通费用:1680+1890+400+12820=16780元
南昌线:广州-南昌硬卧车票280元/人,小计:280*3*2=1680元。
长沙线:广州-长沙高铁315元/人,小计:315*3*2=1890元。
南宁线:广州-南宁硬卧车票200元/人,小计:200*2=400元。
面试官、宣讲人长途交通费:广州-长沙机票800*2=1600元,面试官高铁315*2*2=1260元;广州-南昌机票870*2*3=5220元;广州-南宁机票870*2=1740元;小计1600+1260+5220+1740=12820元。
伙食补助:25元/人,南昌5天,长沙6天,南宁3天,共计900元。
住宿费:3360+3688+680=7728元
住宿标准为160元/人/天,双人间208元/人/天,高级经理200元/人/天,总裁办公会成员240元/天,双人间260元//天。
南昌线住宿费:(208+160)*5=1840元,面试官(2个面试官,1个宣讲人):(200+200)*2=800元,240*3=720元,小计1840+800+720=3360元。( HR5天,宣讲人3天,面试官2天)
长沙线住宿费:(208+200)*6=2448元,面试官:260*2=520元,宣讲人:240*3=720元,小计2448+520+720=3688元。(HR 6天,宣讲人3天,面试官2天)
南宁线住宿费:160*3+200*1=680元
市内交通费:1000+1000+300+1000+450=3750元
南昌线:市内交通费150-200元/天,小计1000元。
长沙线:市内交通费150-200元/天,小计1000元。
南宁线:市内交通费150元/天,150*2=300元。
公司-火车站-公司市内交通费:25元/人,18人次,共450元。
备用交通费:1000元。
宣讲、场地费用:3200+3000=6200元
预计广东高校校园宣讲会有3-5场,共计:800*4=3200元。资料复印,横幅、易拉宝制作等:3000元。
招待费(包含招待学校老师及请学生助理费用):9所学校,预计有5所需招待费,每所预计700元,共计3500元。
日常业务费,快递到付费600,自购办公用品300