1、 根据公司2013年的培训的现状,我会在2014年的公司培训体系中重点做好以下几个方面的完善工作
① 内部培训师培养
纵观2013年,公司的培训效果不好,跟公司内部的培训主讲人的培训水平有一定的关系,根据学员的反映和资料的显示,公司内部一些课程的培训主讲人在培训教材时就属于一个照本宣称,有点像老师在课堂上朗读课文的那种方式,缺乏丰富的培训技巧,比如现场氛围的控制、培训教材的制作、讲述的形式等等都需要进一步的提高。
我准备从以下几个方面提高他们的培训技巧:
(1)组织在培训室观看同类教程培训的视频,从视频中学习那些成熟性讲师的培训技巧;
(2)参加外训ttt培训,学习培训的技巧,同时学习现场培训;
(3)让培训主讲人员要在课程相关岗位上亲身经历,有相关工作经验能在培训讲授时扩展一定的思维与案例;
(4)训练培训师的口才,让培训师能够在培训的时候能够语言通顺,可以采取演讲竞赛和辩论赛的形式来锻炼他们。
② 培训的组织与安排
有的时候计划赶不上变化,虽然说培训的计划安排的非常好,但是经常在实施的时候因为种种原因导致培训没能按时甚至流产。一般来说影响培训正常实施的因素有以下几点:
(1) 时间安排是否合理
(2) 是否有培训现场
(3) 培训相关设备是否正常
③ 培训的效果评估
公司之前的培训效果评估的形式就是一种笔试,这只属于何氏评估四层次中的学习评估,笔试只能衡量被培训人员的理论知识掌握程度,但是在运用方面的考核却没有?要知道培训的目的是希望能转化为生产力,提高工作效率的,并不是培养纸上谈兵者。所以说培训的效果评估应该不仅停留在学习评估层面上。那么我个人计划从何氏四层次的方法来评估培训效果
(1) 反应评估:采取培训现场观察和培训后问卷调查的形式了解受训者对于培训的看法,为日后培训改善提供依据;
(2) 学习评估:除了笔试、实操还可以采取角色扮演等形式的考核
(3) 行为评估:工作中抽出时间观察和记录被培训人员在培训之后的表现是否有所改善、工作行为上是否更加积极。结果评估:通过绩效考核的方式,利用较多的量化指标数据来统计分析培训后的工作效率是否提高,培训的投入与产出比值是否大于1.
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