【12月06日打卡总结】控制员工的流失，这是

作者 maxwelly... 更新于：2013-12-05 22:59 394

内容来自 2013-12-06 打卡话题

如何完善2014年员工流失的管理？

对照2013年员工流失状况分析，2014年的员工流失管理是否要有所改善和优化呢？是改善办公环境、提升薪酬水平，还是营造良好氛围，给予更多人文关怀？等等，具体如何来完善，各企业特点和员工流失原因不同，大家的做法可能会有差别。那么，请问：
1、2014年的员工流失管理，你计划从哪方面着手完善？
2、具体该如何来完善？结合企业实际，请分享你的经验和看法。

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控制员工的流失，这是一个很大的课题，因此我特意在周四晚上看完各位同学的分享后才动的笔。

各位同行总结的内容，都很对！在开始分享之前，我要提出一个讨论员工流失问题前要注意的基础。

那就是：并非所有的员工流失都是有害的，企业只有保持合理的人员流动才能保证整个人力资源系统乃至整个企业的正常运作效能！

可是我的意见或者切入方向又稍微和各位有些不同，那就是：员工流失控制必须以人为本！即以人本管理思想作为控制员工流失的核心指导思想。

既然要完善员工流失管理，那就是企业的员工流失处于不合理状态。而人作为企业原作最核心的资源，人员的流失就如同一个人流血一样，是一个非同一般的问题，更关键的是，由于企业管理的滞后性，人员流失还不像人流血一样能自动修复，而如果出现人员的大量流失，那就好像人大出血一样，是一件影响生存的事情了。

因此，我认为，讨论员工流失管理，就一定要把管理的成效性放到首位！因此，很多同行泛泛而谈的薪酬、福利、管理其实恰恰与我们的目标背道而驰。因为，进行管理的资源的稀缺性，以及该项管理的成效性，要求我们进行这个管理一定要一锤定音，一针见血！

因此，找准员工流失的核心原因及目标群体，并且针对其进行有效管理就成为完善员工流失管理的前提条件！

紧接着，我们针对核心原因采取什么样的手段，那就是我本次分享的核心内容——人本管理！

根据马斯洛需求模型，每个人在不同时期，不同阶段的需求都是不同的。企业内部的员工也一样，高层管理者，中层管理者及基层管理者还有普通员工，他们会因为出身，背景，受教育程度及企业环境等错中复杂的原因而产生形形色色的各种方面的需求。

而为了能够完善员工流失的管理，就需要我们人力资源管理者，能够从这方方面面，形形色色的需求中，寻求到核心的诉求，或者以一种渔翁撒网的形式，尽可能满足目标群体的多个关注点，以达到同样的管理效果。其中，我觉得最重要的有几个方面的内容：

1.问题定位：无论是国企还是外企，在确定人员流失原因上至今没有找到一个非常有效的思路、方法以及相匹配的工具，根据多个咨询管理公司及人力资源管理机构分析，现在我们采取的如：问卷调查，面谈，指标评定等多种方法及工具，都存在着片面性以及局限性。因此，在问题定位上，我一直的指导思想是，宁愿多做，不要少做，瞎子摸象，摸得越多，感知越接近真实。

2.同时出击：人在大多数时候是一个感性的动物，因此，人本管理更要注重人文方面的投入，完善员工流失管理，使用企业文化，培训宣导等文化工具和投入资源，完善管理体系等硬性手段同样重要。

3.定方向但不定方法：员工流失的管理，仅靠总部的几个高级管理者是推行不了的，但是在实际工作中，很多高级管理者就喜欢设置一些很细的条条框框，限制以及进行所谓的管理引导。其实这不但耗费信息传递的效率，也影响基层人资管理者工作的开展，因此我在进行这类工作中，一向只强调重点，框架，但不设置规则。

总结：世上没有两个人是完全相同的，在进行人力资源管理时，我认为唯一不变的就只有变化。因此在面对各自的企业员工的时候，我们只有把握好方向，沉淀好方法，灵活地推动事情的发展，才是我认为最好的方法。毕竟人本管理，指的就是个性化，精细化的管理形式。

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