1、2014年公司的绩效考核体系,你会重点做好哪方面的完善工作?
我会从绩效考核指标设计、绩效考核指标的量化以及绩效反馈等三方面进行完善。
2、具体又该如何来完善?结合企业实际,请分享你的思路和想法。
一、绩效考核指标的设计
1、业绩指标
公司目前的绩效考核指标,一线员工的业绩指标占20%,二线员工没有业绩指标的考核。业绩指标应该是全员参与的,所不同的是一线员工要多承担销售业绩指标,占的比例高些,二线员工销售业绩指标占的比例少些,辅以其它业绩指标考核,比如费用控制指标。因原指标设计的问题,以及员工心理承受程度,建议一线的销售业绩指标调高到50%,二线业绩指标为20%。
2、岗位职责
原有的岗位职责、岗位说明书流于形式,理论的东西太多,岗位说明书是绩效考核的重要依据,要以实际工作为主。拟对岗位说明书进行全面的梳理,由各部门按实际工作情况上报各岗位的职责、工作说明书,按各部门上报的说明书进行检查、考核。
二、绩效考核指标的量化
原有的绩效考核指标是打分制的,有考核项目,但没有评分标准,有评分标准的也是主观因素较多,关系好的打分高,关系不好的打分低;领导心情好的时候打分高,心情不好的时候分就低。拟对指标做如下调整:将原有的指标细化,分解成用数字表示,每一项工作都用数字来表示完成的情况。比如:XX工作,每月完成XX次,每次要达到XX标准,完成XX%,未完成扣XX%。
三、绩效反馈
绩效反馈是绩效管理的最后一个环节,也是最重要的一个环节,但也往往被忽视,我们公司的绩效反馈就是被忽视的。只在管理制度上有这么一项,从未执行过,没有绩效反馈,更谈不上什么绩效改进了。绩效反馈是被考核员工申诉问题的地方,是管理人员发现问题的最好途径。通过绩效反馈,管理人员可以清楚认识到管理上的不足,找出改进办法。绩效反馈不需要太多程序、太多成本,只需要管理者拿出真诚,与员工面对面的沟通、交流,收集员工意见,让员工和管理人员的目标、期望无限的接近。
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感谢分享,学习
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先支持吧,今天小忙!后面学习。
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您提到的:XX工作,每月完成XX次,每次要达到XX标准,完成XX%,未完成扣XX%,关于这个没有完全的理解,请问简单的说明一下吗 谢谢
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老孔明天你那下雪哦
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