【12月09日打卡总结】一、培训组织评估1.

作者毛豆妈更新于：2013-12-09 16:17 368

内容来自 2013-12-09 打卡话题

如何评估2013年公司培训的效果？

年末了，2013年你公司的培训工作做得如何？是时候该好好评估一下了。那么，年度培训工作该评估哪些内容？具体又该如何评估？相信各企业和HR都有一套自己的成熟做法，一起来探讨学习一下吧，请问：
1、2013年度，你公司的整体培训效果如何？ A、好 B、一般 C、不好
2、具体你是如何评估的？结合企业实际，请详细分享你对公司2013年度培训效果的评估思路或报告。

展开

一、培训组织评估

1.1 培训开展前

每月28日（遇假日后延）公布月度培训计划，每周五下午公布下周培训计划，

公司级每一次培训课提前三个工作日与培训讲师确定开展时间，提前两个工作日发出培训通知，并要求各部门兼职培训联络员将通知落实到个人。截止到今天尚未有员工投诉没看到或收到培训计划/通知。

1.2 培训实施中

培训文员或专员培训前十五分钟准备好培训室、培训签到表、培训课件拷入培训电脑、其他硬件设施的调试，提前五分钟迎接课程主讲老师。培训管理人员为新内部培训师做介绍，不定期随堂听课，核心课程组织摄像、分享、存入公司信息库。

1.3 培训开展后

发放与收集《三二一培训效果调查表》，有需要的条件下配合讲师进行学习层面的考核，将调查表意见汇总电邮一份与主讲讲师，统计员工参与培训的出勤率，完善培训档案记录，统计、申请、发放内部培训师课时费。因公司积分制培训机制(超过等额积分换人民币，未达标不得晋升与评优），培训出勤率比较高，平均每堂培训课在90%以上。

二、培训绩效评估

2.1培训需求分析及时性、准确性、前瞻性
年初开展了年度培训需求调查工作，需求分析是培训工作的首要环节，分析不准确意味着开展的培训毫无价值，年初采取了与老板、高管团队工作访谈、查阅公司资料、直接工作观察、员工代表讨论、部门提报等方式汇总了培训需求，经过公司、部门、岗位的分析编制出年度培训计划表，通过总经办稽核室工作人员随机访谈员工反馈的结果是今年培训工作的开展、培训课程内容的实用性对参训员工的工作绩效的提升都有帮助，并期望多多组织开展职业化一类的课程。
2.4内部培训课程开发完善课程体系
每一位通过培训管理委员会认证的内部兼职讲师，都必须结合部门职能或本职岗位工作的胜任能力模型图开发出两门岗位技能或专业知识方面的课程并通过人力资源部牵头的内部课程认证小组的审核，确定课程的级别、版本号等，截止到2013年度12月5日内部课程认证小组认证通过的各类内部课程已达41门。
2.5年度平均培训课时
我司的培训课时统计有点特殊，培训课=受训课时+授课课时，最直接的目前就是全面推动培训计划方便中高层任职人员培训课时的完成，经统计2013年（1—11）月份的培训基础数据，高层任职人员已完成20课时/年，中层任职人员已完成35课时/年，基层任职人员已完成人均57课时/年（含入职培训的16课时），年度课时目标难度不大。

2.7 培训费用控制率
我司的培训费用只评估直接成本（外训费用、内训师课时费、内训师活动费、课程开发奖等），暂未评估到间接成本（受训期间员工工资支出、受训期间岗位价值等），2013年度培训费用的预算为325000元，截止11月底已用掉338456元，加上12月份的培训费用（一堂外训课程），预计会超出预算3万元左右，尚在培训费用控制率的95%内。
2.8 培训课程效果
经多年的积淀与优化，目前公司培训体系的评估系统已成型，参加外训课程的员工必须进行课程开发并开展内部培训，所有培训课程都必须做反应层面与学习层面的评估，对于岗位技能、行业新技术等方面的培训课程必做行为层面的评估，力争做出结果层面的评估，目前公司的内训师队伍在开发课程中会去关注培训前的工作行为，在课程中演示更正确的工作行为并用绩效考核督促行为转变的完成。