在总结2013年培训效果的同时,必然会发现培训体系运行中的一些问题,这些都有待于你在2014年去改善和优化它。那么,请问:
1、2014年公司的培训体系,你会重点做好哪方面的完善工作?
公司的培训工作将完善以下几点:
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高管对培训的认知、接受程度和资源支持;
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员工对培训参与的积极性;
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培训支援软件系统
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培训需求调查和真正落地执行
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培训效果检测
2、具体又该如何来完善?结合企业实际,请分享你的思路和想法。
背景:公司高层对培训都不是很支持,都认为员工应该自觉,自学性很好,有需要的话都应该自己主动业务时间去填补和加强,对培训效果不看好。所以培训在公司很难推行。另公司分割基地,很多部门都分的较散,同一个部门的可能一个地方一个人。而且各部门的培训需求很难统一和满足。
1)高管对培训的认知、接受度和资源支持:正好借机总裁办11月份发出各高管的检讨公告,针对往年公司中存在的一些集中的特殊问题进行了总结,最后提出建议解决方案,其中一条就是有针对性的培训。并私下一一跟各部门的高管进行沟通探讨,了解和倾听他们的想法和建议,并跟他们沟通对培训的认知和效果呈现,这些问题一直没解决给部门的业绩也带来很大影响,是否可以尝试推行下,很多老大因为总裁办的压力都在纷纷想应对,正好这个时机去沟通将会非常顺利,在他们表示愿意尝试后沟通过程中需要他们提供哪些资源支持,同时了解他们对培训的期望和理解,最后汇整,整理形成提案,在今年年会总结中提出。
2)员工对培训参与的积极性:深入跟员工私下调查了解,大家对培训的积极性和参与性不高的原因是,之前公司培训的培训都占用大家下班后的时间,像很多家住在很远地方的有家庭的同事,给大家造成很多不便,另培训需求不是他们所想要的或是感兴趣的。或是对工作和未来发展帮助不大的。正好理由这个机会了解大家有哪些培训需求,做了一份培训调查表让大家勾选。
3)因公司异地办公的原因,所以急需要一款视频软件支持多地同步进行培训,正好沟通下来在现有的视频会议系统软件中加入了培训功能,方便多地同步进行视频会议和视频培训开展。
4)培训需求调查和真正落地执行:培训需求调查就是刚才以上说的员工对培训的参与度和积极性不高,老大们对培训的认知不够,致使培训一直进行不下去,正好借机做了培训需求调查,会正好后这些培训需求调查后,要结合公司的长远计划和短期的目标,以及公司一直以来重复存在的问题来做一个筛选和整合,不是所有的培训需求都要满足的,最后还要考虑HR和部门的人力物力资源,所以从中挑选了三大培训专题来进行试点和试验,一是管理类管理技巧,二是员工层的沟通技巧,三是语言和技术类的专业技能。培训的真正落地执行:在培训课题的制作上、案例的选择、课时的安排、导师的来源以及奖励都结合公司的实际来重新制定和审视,确保这些来自于工作当中的实际,能帮助给授课对象解决工作当中的实际难题或是直接可以利用。
5)培训效果监测:因在培训的真正落地方面我们要求一切结合公司实际,来自工作岗位的真是材料和数据,所以培训的最直接效果就是可以立马在工作当中运用,解决初步成效问题,后期我们还会结合岗位考核和晋升机制,在去检测培训成效。
以上是今年培训工作的重点。
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