培训体系,早在5年前我就在建:什么培训需求调查体系、课程体系、讲师体系、考核评估体系。但是,慢慢走来,心里总有不爽,究竟什么是培训体系?为什么每年培训效果总不完美。我觉得,培训体系从人员上讲,应该属于全员的,他上至高层,中间是各个部门负责人,联系人是培训负责人,下至员工,而HR部则是培训管理部门;从工作内容上来讲,培训体系建设则是找合适的内容、机构、教材为企业相应人员进行技能、知识与理念上的培养,最终达到企业组织高效的目的。
基于上,我们2014年公司培训体系在原体系基础上做如下完善:
1、从人员上采取自上而下的方式。首先在公司战略上进行领悟,多次与总办沟通,找到公司发展与现有水平的差距,以利建设中高层培训内容。比如,如果公司发展要转型,转型的方向是什么,向投资理财转化还是投资实体。一旦确定,将组织金融方面的知识给中高层学习。
2、领悟高层决策后,和中层各部门直线经理座谈,交流人的管理主要是直线经理的事情,那么直线经理在HR管理方面哪些做得到位哪些需要改进,在员工技术技能方面哪些需要提升。实际也是在做培训需求调查。同时也是在培训方面获得直线经理的支持。
3、发放培训需求调查表,从培训内容、培训方式、培训时长、培训讲师等方面进行调查,汇总员工对培训的需求。
4、在培训讲师体系上,发动培养一批德才兼备的人员,讲师体系建立健全。