【12月11日打卡总结】如何完善2014年公

作者 beaerik 2013-12-11 10:55 802

内容来自 2013-12-11 打卡话题

如何完善2014年公司培训体系？

在总结2013年培训效果的同时，必然会发现培训体系运行中的一些问题，这些都有待于你在2014年去改善和优化它。那么，请问：
1、2014年公司的培训体系，你会重点做好哪方面的完善工作？
2、具体又该如何来完善？结合企业实际，请分享你的思路和想法。

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如何完善2014年公司培训体系？
分享者：秉骏哥
1、培训自身建设。
包括培训计划、实施、检查、总结提高等环节的制度完善、监督落实、检查考核等，也包括公司、部门、班组三级培训的协调开展，也包括内部、外部培训的统筹兼顾，还包括基层、中间层、中高层人员培训课程同步进行等，完善思路如下：
（1）制度完善。在现有基础上，公司培训规定需要完善的内容主要为：培训课程按项目以组织者进行管理、对培训中违纪行为进行详细罗列、对培训后成果转化进行季度跟踪、培训结束报告格式规范化等。
（2）三级开展。上层公司级培训应当精练，数量上看不应过多，主要以心态、团队、企业文化引导为主；部门级培训适当增加，以部门规范为主要培训内容；班组级培训必须尽量多，而且应当经常开展培训，在方式方法上要保持多样性，既要有理论讲授、更应有实操演示、有的甚至应当是口口相传手手相教，而且是反复教授。从培训课程数量来看，三级比例应当保持在1：3：9左右为适当。
（3）内外平衡。要做培训工作更有针对性、目的性，内部培训应当更好些。所以，培训计划时，应当尽量安排内部培训，我们的上级、骨干员工就是我们最好的培训老师，他们也应当注重教授能力的塑造和提升，这也是他们工作职责之一。在内部培训实在无法解决当前问题或无法提升员工某种能力时，才经过市场调研，选择性价比较好的外部培训，如果内部培训能够基本完成，尽量不要组织外部培训，即使要组织外部培训，是否可以组织较少人员参加，然后学成后回来给予相关人员再培训，这样，既节约成本，也起到了更大范围的培训效果。
（4）都应重视。公司高层、中层、普通员工、普通管理人员等各层次人员都应根据工作需要设计相应培训课程，只是培训内容、培训方式可以有所区别。2014年，我们针对中高层管理人员的培训课时人均不能低于100课时。
2、其他模块配合。
培训工作自身不管做得多么到位，如果缺乏HR规划、招聘、薪酬、绩效、员工关系等支撑或协调发展，培训工作的“独台戏”也是难以唱好的，一定会出现培训的诸多问题（比如：培训结果考试不理想应当在绩效考核中给予体现，而绩效考核方案中没有培训的扣分项，这就比较尴尬）
3、全体员工买账。
对于培训工作的重要性、严肃性，全体员工必须要充分认识到，主动遵守公司培训的相关规定，自觉参加各培训项目，这需要公司领导、各部门负责人、HR部门正面引导，也需要核心员工模范带头，也需要对故意“唱对台戏”的员工做出适当处理。其中，我认为，最重要的各级管理人员的带头作用要加强。
4、吸取先进经验。
公司培训工作绝不能关起门来进行，必须借鉴一切较好的培训课程、方法和技巧。2014年，我们计划每二周参加一次当地HR的聚会，以吸取在培训方面较好的做法；另外，要组织3次左右参观保险行业实际培训的组织，让部门领导、内训师、骨干员工、普通员工一定人员都去观摩一下；同时，如果有同行企业在培训方法有好的课程培训或组织得比较好的，也可以适时深入同行企业现场学习和借鉴，回来后加以推广。
5、鼓励自学成才。
特别偏重与公司实际工作专业对口、技能提升后“拿来即用”型人才的认可，不管是学历、技能等自费、自学提升，只要员工主动提出申请，HR部门组织相关人员审核认定，达到某层级管理、技术、操作水平的，在征询员工意见的基础上，都可以不定期的给予提职、升薪。

分享者：带你去海边
一、重新审视企业培训工作的定位：要在明确“企业的战略目标与管理思路、运营协调模式、组织架构及其职能定位”的基础上，切合企业员工实际培训需求的前提下，建立规范的培训管理体系才是最切合企业实际需要的。
二、思考企业培训的目的意义何在？通俗点讲，培训就是“补短”、“拔高”、“巩固”，想必大家都知道有个“木桶理论”，因此“短板”必须废除；再则就是“钉耙理论
三、企业培训的目标与方向是什么首先要明确企业各层级员工对培训工作的愿景和期望值，尤其是企业的决策层及高层；其次是在企业内部打造一个学习型组织，强化企业的“要我学变成我要学”的氛围；再则是通过企业的培训，开发与建设企业的人才梯队，从内部培养企业需要的各类管理及技术人才。企业培训的目标也可以分为短期、中期、长期目标，在大型企业，视企业战略发展目标结合而定。
四、企业培训管理制度如何完善？
一个最基本的培训管理制度不应缺少“培训管理目的、培训资源的开发、相关部门的职责权限、内外部培训的申请流程、培训经费的管理、培训出勤管理、培训评估的说明、培训总结、评价及奖惩”等。

五、企业培训效果评估如何做？培训评估会考虑到四个方面：反应层面、学习层面、行为层、结果层。在上一段文字中，我提到了容易流于形式的“问卷调查、座谈会”以及“结果导向的考核”基本上都概况了这四个方面。唯一的难点就是这“结果层”。

分享者：苹果浪漫
一、对现有培训体系的整体评估。
一个完整的培训体系有“制度”、“课程”、“讲师”三部分组成，培训制度是体系的基础和保障。培训制度是体系的基础和保障。讲师是课程的载体。
二、完善相关的培训制度。

培训制度大抵可分为三类：一类是管理制度，包含管理办法、培训计划、工作流程、培训纪律等内容；一类是考核评估制度，包含各类评估、评价制度，与考核相关的考核制度等；另一类是激励制度，有激励才有动力，有动力才有效果，激励制度主要体现在内部讲师的选拔及培训效果的考核上。
三、完善课程的设计与内容。
应先完善员工的“岗位说明书”与“作业指导书”，确定并提炼出每个岗位的核心要求与素质。其次，以此为依据，对员工进行考察，找出改进点。然后才是针对这些改进点进行课程的设计与内容的编制，增强了课程设置的客观性，保证了按需培训。
四、讲师的培养与引进。
加强对内部讲师的培训与培养。而HR更多的时候是配合，帮助他们不断改善讲授的技巧。
并且，要不断完善讲师培养机制，通过一定的激励制度与考核制度，促使优秀员工争当讲师，掌握完善的教授技巧，形成良好的培训机制。
五、评估体系的建立。评估体系分为过程评估与结果评估。过程评估是评估课程是否与目标相一致，授课的方式与内容是否能为员工所接受等。而结果评估则关注培训的结果对员工的知识技能有无提升。

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