第3课:如何评估2013年度公司员工关系状况?
建设合法和谐的员工关系是我们的共同目标。2013年,公司整体员工关系状况如何?有没有发生过劳资纠纷?公司上下级之间、同事间的沟通协作和整体工作氛围如何?我们一起来总结一下吧。请问:
1、你公司2013年整体的员工关系如何? A、好 B、一般 C、不好
2、为什么这么说?结合企业实际,请具体分享你的评估思路和报告。
一、企业营造氛围;
当我们每个人都进公司,在公司的大门口张贴这几个大字:“开开心心上班,平平安安回家”,这几个字眼就是这样的简单,可是对于上班的那些人心里真的开心吗?像今天我在做绩效的时候,打电话给销售人员,再次确认绩效的考核范围,这项工作是不是有遗漏还是什么原因,既然我们要推动绩效,那必须要落到实处,我说“上个月的XX项,是不是有遗漏的呢?我这边有登记的文件,你看一下对不对?如果不对你及时告诉我,这个涉及到工资。如果有我,没有解释清楚的提出来?她说“这个我知道,确实没有了。”我听了这句话,确定想让她加分,可是我们也得公平不是?随后我就说:行,那你有变更及时告诉我。人力资源部就像一根针,而他们就想线,针和线必须搭配好,才能做到恰到好处,如果针太硬,容易断裂,力度太强,会伤员工的心。如果针太弱,会让员工觉得没有力度,没有分量,要么就无人理会了。
二、企业分工是关键;
之前在的一家单位,我只要负责把自己的工作做完就OK了,把自己的工作指标完成,把自己该处理的问题都解决了就可以了,而现在走到人力资源这个岗位,针对现在,员工反应最大的问题是:公司分工乱,每天就是忙,而销售没有把时间放在去和客户沟通的工作上,而是在忙的不知道自己在干什么。
三、分工不代表分离;
我们都听过这样的一句话:我们需要把自己分内的事情做好。有时候更要懂得团队合作,比如:我们公司有两位销售人员,一个是负责XX,一个是ZZ,如果其中有一人请假,需要把销售额发到人力资源部,这个绩效考核中的一项,如果搭配的好,分一起得,如果合作不好,多不划算啊!你说是不是?
总之,我相信人力资源部最希望的那就是:
笑容多一些,麻烦少一些;
快乐多一些,心事少一些;
积极多一些,抱怨少一些;
多一点主动,多一点担当。
1楼 哲译
学习了,感谢分享!