年终总结既不能只有客观数据、理性分析的"一目了然",也不能像纪实文学般的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,是一个能把形式和意图结合得很好的总结。如果做到文、数、表、图综合运用,甚至是多媒体的演示,将要表达的核心思想准确、清晰、生动地呈现出来,会更能得到领导认可。当然,考虑到不同领导的风格偏好,也可以在形式与内容方面有不同侧重。
当然,所有的形式都要为内容服务,要想全面系统地做好年终总结,一般说来,可按照下面几个方面来组织内容。
第一,工作业绩,包括人力资源各个职能所取得的成绩。
第二,部门和团队建设,包括人力资源部的制度建设,部门工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。
第三,跨部门合作,要把人力资源部和公司其他部门之间的配合合作情况反映出来。
第四,希望解决的问题。提出问题并提供相应的解决对策,对于实在是没办法解决的问题,必须明确提出解决问题需要的资源和支持。
第五,下一年度的工作计划要点。