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关于员工关系,在实际工作中我将其分成两部分,一部分是公司与员工的直接往来关系,包括工资、福利、文化活动、制度等等;二部分既包括公司与员工的关系,也包括与政府等第三方机构的关系(当然这种分类不一定对,也不一定适合所有公司,只是日常工作中为方便自己管理,在人力资源工作中自行划分的类别),根据2013年的状况,2014年的员工关系重点做好以下工作:
一、公司与员工直接往来关系
1、薪酬方面:继续保持对老员工和高技能员工的鼓励性增长,同时确保在同类、同地区企业中的竞争力;
2、福利方面:丰富福利类别,在综合考虑成本和激励性的情况下,增加包括年度体检、出游、集体活动、生日晚会、节日慰问、员工救助等投入;
3、职业发展:设立内部员工技能和职业规划提升计划以及内部职称评定程序,并依此给予相应的工资报酬;
4、理顺工作程序、明确工作职责和流程、严谨上级辱骂员工,营造友善的内部环境;
5、设立和落实公司内部申诉体制,确保每一个员工的诉求能顺畅的反馈到高层,并能做出回复和处理;
二、公司、员工和第三方
1、在劳动合同、工资标准、加班工资、社保等有关劳动法律方面符合政府要求,并将有关政策向员工讲解和宣导;
2、通过与劳动部门或第三方机构,为员工提供职称评定、在学习等方面的资源和便利,并设立相应的奖励措施,鼓励员工自学升造;
3、协助员工办理个人与第三方机构的有关生活的事项,包括网络、电话、春节回家车票预定等方面的便利。
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解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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解决方案:更换可支持接收长短信的手机
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解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
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