【12月18日打卡总结】一年很快就过去了，回

作者钱磊更新于：2013-12-22 09:11 1019

内容来自 2013-12-23 打卡话题

如何完成2013年度人力资源部门工作报告？

年底了，完成年度部门工作报告对许多HR来说是每年的例行工作。那么，HR部门的年度工作报告该怎么来做，其包含哪些内容？结合自身企业特点和HR工作特性，相信大家都有一套自己的做法。请问：
1、你有没有做2013年度HR部门的工作报告？ A、有 B、没有
2、如果有，请具体分享你是如何完成这个报告的？晒出你的报告更好哦。
如果没有，结合企业实际，请试着完成这个报告，以备留用。

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一年很快就过去了，回顾一年来公司人力资源的工作，不仅要认真分析2013年度的成功经验，也要总结本年度的失误困惑，以便于在今后的工作中不断成长和进步。人力资源工作报告主要是从招聘、绩效、员工关系等几个方面进行全面地、认真地、详细地分析。

    一、招聘管理的总结之一——齐心协力完成曲
    1、总结企业一年来的招聘工作之一——招聘工作之困惑
     回顾一年来的2013年的招聘工作，使我们认识到了招聘工作总是与艰苦、辛酸和泪水伴随着。如招聘工作的设计、招聘渠道的选择、招聘对象的不同、支出费用的问题、缺乏员工的质量关、时间节点上的管控等方面都显得不足。所以，要做好招聘工作，一定要注重细节。在某种意义上说：细节决定一切。
     2、总结企业一年来的招聘工作之二——招聘工作之经验

（1）制订合理的招聘计划，具体是：1）企业召开专题会议，布置好生产所需的用工情况；2）了解、梳理各部门所急需的职位；3）每个职位资格或设立岗位；4）确定发布招聘信息，采用的渠道等；5）如何进行招聘员工的测试；6）招聘所需要的前期费用落实；7）招聘时间的设定，尽力合理；8）招聘、安置的费用设定等问题的方案。9）新进员工的报到、接待等工作。

（2）确定合适的招聘方式。主要招聘方式有：1）通过用电视、当地报纸等媒体；2）通过在互联网宣传和推介；3）通过参加当地的人力资源招聘大会招聘； 4）通过到本地及外地的对口高校招聘；5）到当地的相关的乡镇招聘；6）可考虑采用网上猎头公司招聘、介绍等方式招聘。

（3）全面落实具体的招聘事宜：在招聘运作过程中，要本着节约、实用、高效的原则：（1）企业事先做足功课；（2）开展各种形式的学校招聘工作，主要是招聘各种专业管理和技术人才；（3）结合企业的特性，有目的的进行专门的招聘和相关的活动；（4）其他各种新式的招聘、招工管理模式，以全面完成企业生产所需的各种人才、各种员工。

（4）审查审核合格的员工：招聘人员对应聘人员报名表登记人员，进行应聘人员录取的相关准备、确定工作。具体是： 1）先对应聘者的了解： 2）对面试者进行面试： 3）确定最终的招聘者。所以，招聘管理也是人力资源管理的重中之重，只要真正做好严格规范、有序准备、认真组织、精心布置、协同作战、重点招聘、适时补充等这些环节。就一定能圆满地完成企业交给的艰巨招聘任务。

综合以上二个方面，只要企业能正确地认识不足、及时总结弪验、实施面向未来的战略方针，认真制定实用计划、设计详细的实施方案，重视并对待招聘和招生每一个细节，才能使企业的招生工作顺利、有序和有效地进行，企业的人力资源管理等同样就水到渠成、迎刃而解了。

二、绩效管理的总结之——企业培训进行曲

1、培训的需求：

（1）企业培训的需求如何：要根据企业生产、发展的需要，否则难以开展全年的培训工作；（2）企业培训的计划如何：有企业的培训计划，会支持培训的实际效果。（3）培训资料的收集如何：资料是培训的资源，工具书是做好培训的重要内容之一；（4）培训的师资安排如何：有良好的培训师，是做好培训的重要内容；（5）培训的实际作用如何：要十分注重培训的实际效果；（6）培训的有效总结如何：总结是提高的前提，是前进的必然。（7）薪酬制度和政策：薪酬制度是一种激励制度，它会激发员工、稳定员工的机制。总之规范薪酬制度，可以让员工能稳定心情和工作，同时，也是他们生存的必然需要。

2、还存在的不足：

主要是：（1）薪酬制度不够规范：（2）还需要完善薪酬制度体系：（3）缺乏不满意的调查：（4）虚心学习：总之，企业只有重视制度建立、正视不足、虚心学习，才能不断完善薪酬制度，在完善中努力提高员工的薪酬待遇，让员工放心、安心地工作。这就是企业建立薪酬制度的目的所在。

三、处理员工关系之三——人性化关爱员工曲

正确处理员工关系，不是简单的加减法，做的好则是乘法，做的不好，则可能是除法，所以马虎不得。既需要细致的思想工作，又需要用法律法规的有力武器来指引，也更需要通过人性化的管理，来有理、有节地实施。2013年度的企业员工关系如何，主要从以下几个方面着手进行：

1、劳动合同制定和实施：规范企业和员工的行为，以避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。

2、有效地处理劳动争议：员工间矛盾要和平解决，采用第三方介入的办法处理。

3、透明相关的规章制度：企业的管理制度、是个人性化的保证。

4、完善的劳动处置机制：是对企业遇到许多复杂的劳动纠纷和问题很好的办法：采用劳动处置机制，采用班组、车间和公司的三级联动机制，聘请特聘的法律顾问，作为企业处置劳动关系的顾问；

5、注重员工的健康身体：健康的身体是工作的基础；

6、形成规范的长效机制：这才是企业的不断发展的需要；

7、实施关爱献爱心活动：这也是企业长期生存的保证。

8、开展企业活动的良好效果：（1）文化学习：（2）业务提升：（3）团队训练：（4）技术比武：（5）企业年会：（6）行业活动：（7）定向活动：（8）外出旅游：

9、2014年计划完善的活动：（1）加强管理和监管：（2）不断完善员工活动内容：

总之，通过开展以上几个方面的工作，使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。

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