1、没有,因为现在我们公司以前的综合部分为了人事信息部及行政部。我现在负责的是行政部。所以只写了行政部的总结!
2、分享下行政部的工作总结吧!
行政部工作总结
行政部不仅作为公司基础服务部门及企业文化建设的重要部门,同时也是承上启下、联系左右、沟通内外,联系四面八方的中心枢纽。
2013年,在公司领导的大力支持下,行政部在这期间,大胆尝试,果断的在行政制度建设和办公环境有效管理等方面推出了一系列改革措施,与其它部门密切协作并行之有效的达到了预期效果,行政部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,步入正轨。
为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将2013年的工作作汇报如下:
一、规范管理,加强行政服务
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为集团员工服务、为集团下属公司服务。一年来,我们围绕“三个服务”的原则,认真做好以下工作:
1、加强后勤服务,营造良好生活环境。
根据公司的实际情况,制定了《办公办公室日常行为规范》。做好员工餐、植物、水、电、卫生、安全及各类设施的配套管理及相关费用的缴存工作,保证员工们有一个文明、整洁、安全、舒适、有序的办公环境。
2、切实做好车管管理工作。
(1)再次完善《车辆管理制度》及新制定了《驾驶员工作规范》,同时通过定期会议的形式加强驾驶员优质服务及安全行车意识的学习。
(2)两辆车共计安全行驶约X公里,同时严格控制油耗,油耗精确到每公里。
(3)建立多方比价原则,严格控制车辆日常保养及保险购买等相关费用。单车辆保险购买费用比去年同期下降15%-20%,合计节省费用约XX元。
(4)做好公司车位租赁的申请与协调工作。
(5)今年车辆日常费用预算为X元,截止目前仅使用X元,预计今年此项费用将节省约X万。
3、严格控制资产购值费、办公费用等日常费用。
(1)进一步完善《办公用品采购制度》及 “个人台帐”管理建设。在采购时,严格实行“货比三家”的比价原则。不仅确保所购置的物品优价优质,同时有效的控制资产购值费及日常办公费用,预计今年日常办公费用将节省X万、资产购值费将节省约X万。
(2)4月份开通集团V网业务后,公司固定办公通信费从原来每月X元,下降至X元左右,约每月下降23%。
4、做好公司各类证照的办理及年审工作。
5、做好2013年每个节假日值班工作的安排与落实。
6、配合人事信息部做好入职员工、转正员工、离职员工办公用品领发、移交及员工关系管理。
7、定期完成提交于统计局、街道的《统计报表》。
8、与物管公司、街道、信访办建立良好合作关系。
二、建立“规范接待管理、提升接待水平、展示企业风采”的工作思想
在各级领导的关心下,行政部全体员工始终坚持以科学发展观统缆接待工作,注重细节,紧密协作,踏实工作,在工作中认真贯彻“规范接待管理、提升接待水平、展示企业风采”的工作思想。具体完成情况如下:
1、常规接待,细致入微,高效周到。
(1)制定了《前台接待行为规范》,前台共计接待人数约600人次,同时电话接听转接、传真复印及信件分发等准确率达到98%。杜绝了骚扰电话、上门推销等事件的发生。
(2)加强会议室的规范管理与使用,确保所有会议正常召开。
2、大型接待,科学运筹,精心组织。
(1)在公司各领导的指导下,我部门与公司各部门、子公司综合部共同先后接待了XXX来我司指导工作。
(2)积极参与开工仪工的接待工作。
3、认真贯彻中央“八项规定”及旅游局相关会议精神,严格控制会务费用。
三、关心员工,加强企业文化建设
1、牵头做好工会工作,以为群众办好事实事为已任
工会工作是以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,因此在公司领导和上级工会的领导下,落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
(1)今年先后成立了6个分工会
(2)加强全员健身,定期组织会员开展“羽毛球比赛”。
2、关心员工、服务员工、加强企业文化建设
(1)1月牵头完成了公司的团拜会,增强了员工对公司企业文化的深入了解及员工与企业之间的凝聚力。
(2)5月牵头同发起了“大爱无限—为雅安地震募捐善举。并通过X总工会将所有员工的大爱第一时间传递灾区人民手里。
(3)牵头完成了员工的“商务礼仪”培训。
四、配合领导做好其它重点工作。
新的一年里,行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政部
2013年12月17日
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