还从来没有做过人力资源部门工作报告,貌似是经理他们在做的。有点悲催。。
但是我可以根据我这一年来的工作情况来简单分析一下这一年来我所经历过的相关的经验:
一、招聘
1.从入职以来,招聘一直是重中之重。每个地方的空缺都急需补充。招聘我们一直采取的方法有:
1.1后勤的招聘:通过网站招聘、现场招聘以及校园招聘来实现。网站招聘我们选择的是智联招聘、597漳州人才网、HR0596、大闽人才网(后两个是比较后面才开始的,效果不明显)。以及一些论坛等等。招聘效果分析:智联招聘在一些全国性的职位,例如销售这块的效果比较明显,而597漳州人才网在招聘一般的后勤人员有比较大的优势。但是总体来讲,入职的几率还是比较低的,有总结过,是由于薪资跟区域不存在优越性。
1.2普工的招聘:之前似乎有分享过,普工的招聘我们采用的渠道主要有群发短信、现场到各村落招聘、外包。效果一般,外包效果稍微比其他渠道好一点,但是成本相对比较高。
2.招聘职位的确定,一直以来都是凭借着用人部门一旦要多少人就招多少人,没有一个计划性,这个存在招聘的盲目性,也存在招聘的不及时性。所以招聘的效果很不好。
二、培训
培训这方面,今年接触的比较少,唯一的培训是新员工的入职培训跟后勤员工的户外拓展培训。新员工的入职培训只是简单的介绍公司以及公司的一些相关的企业文化,很多东西也没有落实到位。后勤员工的户外拓展效果也是一般,一般是当时热情高涨过后雨过天晴,风平浪静。。
三、薪酬
1.薪酬的制定以及提升。发现公司并没有制定一个薪酬提升的方案,亦或者是没有告知我。薪酬的提升很多都是员工直接找自己的直属上级,填写申请表,一旦提交,都会通过。究极原因是直属上级都通过了,我们还要注意什么。我很无语。
2.薪酬的发放。可能存在着很多小企业的共同特点就是发放不及时,根据公司的财务状况发薪,几乎每个月都会超出公司允诺的发薪时间,员工意见很大。
四、员工关系处理
1.正常情况下,员工的关系处理还是比较好,配合好生产部的基层干部,一般不会有什么大的问题存在。
2.工伤处理,根据法律规定,结合公司制度,与员工协调,与公司协商,最后一般处理的还算是比较通顺的。
3.员工的生日礼物发放、节假日礼物发放还是做得比较到位的,员工也比较容易接受。
五、活动
1.员工的活动很少,这一点上可能与公司的实际经济状况有关。不过员工私底下的一些聚餐是在所难免的,我就参加过好几次生产员工的聚餐以及后勤部门的聚餐。效果还好,大家一起吃吃喝喝,促进感情。
2.公司组织的活动太少,一年下来也就是一个中秋的博饼和年底的尾牙。而且生产员工好多都没有办法享受中秋的博饼活动,问上级,说是经费不够。足够郁闷,那些生产一线的兄弟没少跟我抱怨。
六、离职率
1.说实话,旧厂这边的情况比较乐观,一年下来流动的人数一般是在年初比较多,年初辞职人多,一到五六月相对就稳定下来了,七八月一般会再补充一些新鲜血液一下,整体的流动率低于5%,这个还是比较好的。
2.新厂几年8月底开始开工,暗无天日的招工,让我们措手不及(这就是没计划的悲哀)。好不容易召集了200号人,现在可到好,只留下了100多号人,中间还有一些流失跟补充,所以流动率还是很高的,高达35.7%,实在只能说我尽力了。
3.后勤员工的稳定性还好,除了几位怀孕生宝宝的辞职回去之外,没有其他原因的离职。
七、绩效
这个能不说就不说了,反正绩效就是一个形式,我反应过多次都没有结果。问上司,说是都是通过与他们的直属上级敲定的项目,多问几句被说我怎么那么多事。头痛,这块我处理的不好。想征求当事人意见,可惜一直是没有时间,而且主管也发话,说她已经整理好就好了。
八、社会保险的处理
这块我做得还是比较好。反正用他们的话来说就是及时、准确。包括工伤、生育、社保、失业、医保等。
九、车辆的管理
这个根据物流提报以及后勤用车报备安排,还是做到满意度挺高的。我的两个司机兄弟的配合度很是关键。货车司机配合度相对差一些,毕竟他是将近十年的老员工了,有点老油条难免的。轿车司机的配合度比较好,说加班就加班没意见的。这一点还是比较好处理的。
十、食堂的管理。
两个工厂的食堂都是外包的(其实三个都是外包的,只是我负责的只有二个)主要是与食堂配合,反应菜色、卫生等方面的问题,相当于员工与食堂的中间者,这一些我的处理相对来说还可以吧。但是食堂的菜价贵就不是我能控制的,毕竟公司给的补贴那些,他总是要赚你钱的。
十一、其他证件的办理、年审等。
这些还是比较容易处理的,关键是态度要好,跟各个部门的人都要有礼貌的,就算是人家摆脸色你也要笑脸相迎,这样事情就比较容易处理了。
以上就是我对这一年来的工作一个初步总结,因为没做报告,一些具体的数据还是没有体现出来的,仅供参考。其中有一些制度的参与制定那些就不说了,毕竟不是我主要负责的,没啥好说的。
明年的计划方面,我是针对以上几点,心里自己有个底的。
一、招聘的话我要与主管沟通一下,最好做一个计划,毕竟招聘不是小事啊。
二、培训方面要加大力度,特别是对员工安全与技能方面的培训很是关键。这要征求主管与各部门主管的意见,任重而道远啊!
三、活动,可以增加一些譬如说淡季时大家一起烧烤一下,不错,我们这里山清水秀的,找个地方不难。
四、薪酬方面,最好做一个计划,看看每个部门的提薪幅度要控制在哪里,要做好岗位职责调查,针对每一个职位的工作强度以及工作的热情来制定,这个也要征求主管的意见的。
五、绩效,老话题,都不想提,可是还要提,不然的话大家永远都在混日子。
就简单总结一下吧,与大家分享一下了。
8楼 微笑精灵之火凤凰
学习,感谢分享
雪冰
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