【12月22日打卡总结】2013年人力资源部

作者我在他乡 2013-12-22 00:04 917

内容来自 2013-12-23 打卡话题

如何完成2013年度人力资源部门工作报告？

年底了，完成年度部门工作报告对许多HR来说是每年的例行工作。那么，HR部门的年度工作报告该怎么来做，其包含哪些内容？结合自身企业特点和HR工作特性，相信大家都有一套自己的做法。请问：
1、你有没有做2013年度HR部门的工作报告？ A、有 B、没有
2、如果有，请具体分享你是如何完成这个报告的？晒出你的报告更好哦。
如果没有，结合企业实际，请试着完成这个报告，以备留用。

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2013年人力资源部工作总结

2013年即将过去，人力资源部在公司领导的指导下，在各部门的密切配合下，围绕公司经营任务，以服务一线为主要工作目标，积极为一线及时提供人力资源支持，现将相关工作汇报如下：

一、工作总结

（一）搞好员工招聘，为公司吸收合适人才

1.主要业绩。2013年度，通过多方努力，招聘工作取得了有效进展，基本满足了各部门用人需要，支持了业务发展。截止当前，公司共计有效招聘录用15人，其中销售人员6人，文员4人，管理人员1人，技术人员2人，生产工人2人。

2.主要工作思路和措施：

（1）实施“区分层次、多源策略”。针对管理人才，我们采取专业猎头网，联系有关专业平台进行招聘。利用本专业平台展开一定招聘宣传，在hr专业群、本行业群里交流，获得一些有用的人才信息；还有一些专业的论坛，如企划论坛，我们也会利用上，不过发帖很慎重，有针对性的发，维护公司的良好形象；智联、赶集网、58同城等，也会去关注一些基层岗位人才的信息，效果较好。

（2）丰富测试手段及工具，提高人才识别准确度，提升招聘效率。人是复杂的，仅仅通过一两次面试，对人的认识会有偏差，怎样提高招聘的准确度，我们今年重点做了两件事：一是部分岗位执行岗前测试，在入职前进行试岗体验，完成试岗任务清单考核后入职，有些岗前测试时就淘汰了。二是丰富招聘笔试题库，目前题库包括常识判断、语言表达、类比推理、逻辑判断、思考题、情景题、小组讨论题等内容，还在不断丰富，我们也把工作中遇到的典型事件写成案例放入题库。

（二）强化绩效管理，保证员工业绩不断提升

1.主要业绩。2013年度是绩效考核不断推进的一年，通过考核制度的改进及月、季、年的考核实施，公司上下提高了对考核文化的认识，熟悉了考核流程，基本体会到考核的作用，并为员工的激励、晋升提供了客观的数据基础。具体情况如下：

（1）月、季、年度的绩效考核，按时组织，及时跟进，确保绩效考核及奖金激励工作的顺利完成，督促和参与绩效面谈。

（2）完善晋升考评环节，设计、使用晋升考评表，组织晋升述职。

（3）组织2013年度干部述职，经理级2013年半年总结述职，在经理级述职中尝试引入述职评价。

2.主要工作思路和措施：

至今绩效管理与绩效考核（2012年版）推行满1年，年底进行了一次修订改版，目前总体来说，绩效管理已经具备“形”，即形成了较好的绩效管理氛围，能在公司顺畅运转执行。根据实践分析，目前绩效管理改进点是：

一是工作目标制定环节薄弱。

二是“非量化指标”、“行为与态度考核指标”的评价出现较多偏差，受考核人个人因素影响大，面谈时发现其行为表现并不能与打分匹配。

下步改进思路是：

（1）指标精简，明确分类。明确业绩指标、行为与态度指标的划分。业绩指标尽可能重点突出，体现业绩结果。

（2）以点带面，寻求突破。考虑到业务指标的制定牵涉因素比较多，直接寻求重大改观难度大，难突破。因此，可先从“行为与态度考核指标”入手，精简指标，避免多而导致的麻木，重点突出，明确价值导向。

（三）着重抓好培训管理，全面提升员工素质能力

1.主要业绩。2013年度，通过坚持努力，新员工培训得到了持续优化，有效争取和分享外部培训资源，组织员工专业技能提升类培训，并完善培训管理，有效帮助员工提升和发展。

（1）组织员工培训座谈会30余场次，培训145人次；针对新员工入职当天完成新员工入职培训引导。

（2）跟踪所有新员工入职1周、1个月工作反馈及评价表，协调新员工问题。

（3）外派参加免费培训课程5人次；审核组织专业、考证外派培训学习11人次。

2.主要工作思路和措施：

员工培训课件经历了不断探索丰富、动态更新的过程。目前员工培训课件包括两大部分：（1）认识公司，了解公司。包括公司简介、组织结构、企业文化、公司优势特色、公司产品、制度内容（员工行为规范、考勤休假、薪资福利、绩效管理等）。（2）成长在公司，发展在公司。员工心态、工作角色认知、优秀职业素质、完成工作的方法。

（四）加强员工关系管理，搞好企业文化宣导

1.主要业绩。员工关系管理工作中，坚持“规范”和“服务”的中心思想，沟通完成15人入职、6人转正、50余人次劳动合同签订及续签、2人调岗、3人任命，5辞职、1辞退，还有员工档案调转，暂住证办理申报、续签，在职证明、收入证明等人事证明的开具工作等。

2.主要工作思路及措施：

员工关系管理是最常规的工作，同时也是极易出现矛盾和风险的工作。工作中除了坚持“规范”、“服务”的中心思想外，我们还力求做到“平衡有度”。

如，公司修订考勤管理制度，所有经理级人员也纳入考勤，在具体执行上，既要严肃遵循制度，也要考虑到管理人员工作的特性，于是我们设计了考勤审签表，打卡异常情况每月由公司分管领导审签后执行，做到既合规，又简单。

总之，一年来，我们积极开展工作取得了一定成绩，但距高标准还有很大差距，今后我们将在工作上更加严格要求自己，做好服务保障，做好本职工作，为公司再上一个新台阶贡献自己的力量。

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