第1课:如何做好年终考核数据的收集?
年终考核评价,离不开数据的支撑。受考核方式与内容的不同,各企业各岗位年终考核需要收集的数据也会不同。如除了各考核指标完成值外,有的企业还会收集员工年度考勤加班情况数据、奖惩记录、培训成绩、360评价结果等。那么,请问:
1、你们公司的年终考核,是否有收集相关数据? A、有 B、没有
2、如果有,你们会收集哪些数据?如何来收集?
如果没有,那你们的年终考核是如何评价的?
我们公司是在12月29日举行2013年年终总结会,年度考评人员主要针对:“销售状元奖”、“后勤贡献奖”、“优秀技术奖”进行年终评选。
不同的岗位不同的职责,不同的分工,当然考核也不同,按照三方面阐述:
一、销售是主题,围绕产品转;
对于公司的一线(销售/业务/渠道)专员来说,需了解产品的知识,从员工入职开始,进入产品的了解—熟悉——掌握——应用,一系列的过程围绕产品名称——参数——范围——疑难处理等顺序,进行网站考试,进行班前会提问,进行员工比赛,当然还有最重要的一点就是绩效考评,每一个月的都会留下记录。
区域公司的销售一般都是兼职库管的职位,产品回来以后先做入库,入库公司系统中,出库的时候按照客户的需求留下销售量,按照绩效考评会每天发送销售报表,人力资源部做统计,按照每一天、每周、每月做出最终成绩,存入员工档案。
二、后勤是载体,协助沟通好;
后勤人员就是我们公司的职能部门,包含:财务部、工程部、商务部、人力资源部,今年的重点暂时在后勤人员展开的很少,但是以我个人来说,人力资源部这方面让需要完善,尽量根据公司的实际情况,从摸索公司的发展,按岗定员,职位职责入手。
三、技术是品牌,售后维护硬;
人才、品牌、优秀产品、售后服务是我们公司的四大核心竞争力,技术/售后也是我们公司的重点,从新员工入职的时候,我们有试用期,会有师傅带着他们进行实际的操作,同时会在一个月内进行考核。
为此,我觉得的做好年终考核数据的收集有以:
一、把员工的日常工作看在眼里,随时记录,随时跟进,随时回馈,尤其是在扣分上,尽量做到有理有据,公平客观,不徇私,不是说“你想要什么结果就考核什么吗?”给员工一个方向,让他们还你一个惊喜。
二、收集数据的时候,我们可以按照团队的评选或是考试进行排名,综合性通过多种渠道来评定年终奖,工作汇报、电话沟通、实际考察等。
三、不管我们最后取得的数据是怎么样,但是请不要忘记,即便有了辉煌,我们也不能放松对自己的要求,并且还有继续努力。
今天举办2013年年度总结会,我的表现不是很好,换句话是入职到现在的表现对自己都没有达到满意的试卷,2014年,让我有更多的期待,加油!
2楼 云水禅心R
前来学习学习,谢谢分享。
1楼 哲译
学习了,感谢分享!