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1、首先明确一点,年终考核是需要数据支撑的。考核的标准应该在年初就已经公布,包括考核哪些指标、指标的权重、考核数据的来源等。如果考核指标不明确,而且没有客观数据的支持,年终的考核就成了上级的主观印象。
2、考核数据的收集,工夫在平时而不是到了年终才开始寻找以前的数据。平时收集数据的好处是:
(1)数据全面,无遗漏。根据年初制定的考核目标,及时全面的收集数据,确保数据真实,没有遗漏。
(2)及时效果好。平时收集数据表面上看是为了考核,实际上是一种日常的管理监控。部门的负责人和数据监控者,一旦发现日常的经营数据和管理数据发生异常应及时通知相关责任人,找出原因,共同制定整改措施,起到数据的预警作用。这就把年终的考核变成了日常管理,更有利于发挥考核的作用。HR部门的目标是帮助所有人都漂亮的完成考核任务而不是眼看着大家完成不了而心平气和的把数据记录下来。
(3)平时收集的数据应及时让员工确认。无论是用作奖励的数据还是用于处罚的数据。数据收集部门一定要客观的描述事件和相关数据,让当事人确认。这样的好处是:奖励的及时性和处罚的无异议。避免年终算总账。
3、年终的考核不单单来自于日常的数据,还要跟年终的部门管理结果和经营结果相挂钩,整体评价一个人或一个部门的全年表现。
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经济基础第35章考点梳理
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