大家好,一周没有来分享过了,又有点堕落了,一大早,不干别的先来班级分享一下。马上到年底了,今天的话题很是应景,也是大部分HR在忙的工作—年终绩效考核,那要做这项工作,考核是要以事实数据说话,那么怎么做好考核数据的收集就尤其重要。不谈现在有没有做,因为从事过几个不同的行业,我就拿共性考核的数据收集谈下我的观点吧。提到数据的收集,首先要明确收集哪些数据,怎么收集?当然一般这个是在做绩效考核方案的时候都已经确定的,大体应该有以下几点:
1、考核最关注的是业绩,那么针对采用目标管理或者KPI考核方法的,就要收集针对目标分解后的指标数据,或者单位关键绩效指标,这个一般是由各部门提交上来,HR整合,经公司审核后确定的。比如财务部门,关注的财务核心指标完成情况,比如成本控制,税收筹划、主营业务收入、利润等,销售部门的年销售业绩、客户保留率、新客户开发率、客户满意度等,当然还有其他部门的核心指标,在此就不累述了,一般核心指标多可以量化,这方面的数据收集可以让部门考核的时候提供相关事实数据,HR的工作主要是核实数据,验证考核结果,相对工作量少些;
2、内部管理指标:这个可针对于基层员工和管理者两方面来考核,一方面考核制定情况,一方面考核执行的情况,指标的话可以有诸如:工作流程、规章制度体系建设、部门体系建设等几大块,这个数据的收集可以通过资料查阅、抽样调查等方式进行收集;
3、能力素质指标:比如:沟通协调能力、分析判断能力、逻辑思维能力等,能力素质指标的考核是比较定性化的,是不好用定量的指标来进行考核的,那么可以换种思路或者方式来进行,比如选定人群采用周边绩效考核的方式,进行考核确定指标的综合评分,把定性指标量化来考核;
4、工作态度指标:比如责任心、纪律性、时效性、积极性等,这些指标有的是可以量化的,比如纪律性,可以通过有无违反公司制度,出勤情况等量化考核,其他没有具体数据的指标则可以通过评分量化的形式进行考核。
不同的企业考核的关注点不同,有的可能还有一些其他的指标,在此我就不多谈了,希望大家能支持,欢迎多提好的意见
16楼 清浅11
学习了,感谢分享
15楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
最爱看晨阳
@微笑精灵之火凤凰:谢谢
14楼 Alice7758258
感谢分享
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@Alice7758258:谢谢支持
13楼 chbzjd
有好料
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@chbzjd:谢谢
12楼 灰太狼Ciao
来镀金了,非常好,学习啦!同时也感谢给予支持啊!
http://www.hrloo.com/dk/70560-n12804476#dk
Happy new year!
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@灰太狼Ciao:谢谢
11楼 Remember2013
学习
10楼 核桃小耗子
中午好,学习了!
9楼 云水禅心R
前来学习学习,谢谢分享。为何提问的多过支持的?有哪位还不知道支持要点赞的吗?假支持就不要提问了嘛,浪费感情多不好。
8楼 秉骏哥李志勇
学习借鉴,谢谢,预祝元旦快乐!
7楼 小卢5
学习中,谢谢分享。
6楼 筱桐
学习支持,谢谢精彩分享!
5楼 新钓客
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4楼 长沙HR学员
《HR都市》第七期(共计87页)(跨年版)已出版,敬请关注
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3楼 304170442
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@304170442:谢谢支持
2楼 华峰战略与管理研究院
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@华峰战略与管理研究院:谢谢支持
1楼 哲译
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@哲译:互相学习,谢谢支持