【12月27日打卡总结】1.年终的确是个敏感

作者麦子li 更新于：2013-12-27 10:24 807

内容来自 2014-01-02 打卡话题

年终绩效考核是一个敏感时机的考核，它不仅关系到员工的年底绩效工资和年终奖，还跟员工来年的工作与岗位变动、薪资调整与职业发展等密切相关，员工普遍对此较为关注和敏感，这时候，灵活运用适当的绩效面谈技巧就显得非常重要，因为稍有不慎，就很容易引起员工情绪波动，甚至造成人员流失或引发冲突。那么，请问：
1、年终绩效考核面谈与平日绩效面谈有什么不同？
2、做好年终绩效考核面谈，有哪些不一样的技巧和特殊的注意事项？结合实际，请具体分享你们的实操经验和做法。

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1.年终的确是个敏感的时节，许多人内心都有各种的小心思：

奖金篇：“今年年终奖能拿多少”，“今年优秀员工有我的份吗”，“辛苦一年优秀员工也没戏啊”

离职篇：“领完年终奖明年就离职”，“工资涨幅少于10%老子就不干了”，“忍耐坚持过完年，老子就解脱了”，

加薪升职篇：“不知明年能加多少工资”，"升职有戏吗"......

我们有许许多多的小心思，你知道或者不知道他们都在那里

因为这些许的敏感点，绩效与奖金、加薪、升职等等又挂钩，这明显涉及到各个员工的切身利益，因此年终的绩效面谈与日常的绩效面谈更有难度。

不同点如下：

（1）面谈的目的不同：平日的月度绩效面谈目的主要是找出员工工作待改进的地方，给予鼓励和制定改进计划，改善其工作业绩，以提升业绩和工作效率为主要目的；而年终的绩效面谈一是给予年终的一个总结和鼓励，而且给予企业的肯定和展望，对优秀的业绩给予嘉奖，更多的是一种嘉奖和明年的憧憬，对于绩效一般的也要给予宽慰和明年好的改善点，给以蓝图，留住企业的人。

（2）面谈的准备内容不同：平日的面谈会列出优秀项和改进项，制定改进计划；年终的则更多是员工的努力和优秀项，期望改进项，还要有明年的憧憬和规划，调薪和优秀评选的资料也要准备和心中有数。

（3）员工的心态不同：平日员工的心态会自如些，因为绩效的差异只是当月绩效工资的改变，相对年终的各项涉及内容年终奖、加薪、晋升等等，有着明显的差异，年终的绩效心态高敏感和高期待啊。因此在面谈时更要注意这种心态的差异。

2.具体面谈注意事项

（1）首先我们要确定年终绩效面谈的目的。

（2）准备面谈的资料，要充分和齐全。

（3）创造和谐的谈话氛围，或者以喝茶的方式，越随和的氛围越好。

（4）多些鼓励和期望，多谈些公司明年的前景，给予憧憬。

（5）多听听员工的讲述，其想法和第二年的规划。

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