一、业绩考核
综合业绩考评:年度内每个季度或/月度的考核结果汇总,以及年度年终目标实现情况。
主要考虑计划分阶段是否完成,当然老板要的是最终的年终目标,所以年终总目标实现占绝大部分,主要体现在平衡计分卡四个指标提取的kpi。
二、人才管理
1、人员管理:后备人才的培养情况.一是,部门接班人的培养,二是,其他关键岗位人员的培养。
2、内部人员的管理:
1)离职率:本部门人员离职率控制。
根据离职原因的分析,其中一大部分主要是因为上级领导的管理不善或与之关系处理不善,因此离职率与部门直接挂钩,限制以上因素的发生。
2)年假安排:年假是否安排完成。
年假纠纷也是近年劳动纠纷发生频繁之地,所以年假管理要落实。人事每月催促安排年假,但成果不大,还费神,员工最后讲“年底了,这么忙你让我怎么休”,其实在各月情况看,员工有休很多调休,可就没有年假,为什么,要追根源,部门经理不作为,没有统筹安排年假,导致延了再延。所以,告诉部门经理安排年假是你的任务。
3)出勤:本部门员工缺勤率,以及培训出勤率。
三、360度评估
主要是上级领导、各部门、客户之间可评估。