大家早。
年终绩效面谈确实是个技术活,需要灵活掌握和应用,绩效面谈是需要了解真实情况和分析原因,能对员工起到激励和警示的作用,也能起到帮助和提高的作用。那么年终面谈应该注意以下几点:
1、面谈前准备
年终面谈一般是拿到绩效考核的结果,看到考核的好与坏,进行总结和分析,列出面谈的问题和需要了解的事情,还要根据被面谈的人的情况调整面谈的技巧和应用方法,不能所有人的面谈问题和方法都一致,不同的考核结果反映的问题也不一样,所以选对正确的方式方法去面谈,可能面谈的收获也不一样。
2、面谈中应注意的问题
面谈过程也很重要,比如面谈场所选择,气氛调节,提出问题的方式,面谈态度、语言应用都会直接影响面谈效果,不管绩效考核结果好与坏,都应该在面谈前做出结果,当然面谈的态度是一致的,不能因为考核结果好的态度就好,不停的表扬和鼓励,而不好的就批评,严肃指正。首先绩效考核好的,除了肯定和鼓励外,更多的了解员工在未来的计划安排以及发展空间,以此公司是否给提供更好的发展和创作平台,让员工能感受到公司的人文关怀以及员工对公司的忠诚度和责任感;其次针对绩效考核不理想的员工,首先分两个部分,一是稍微好的可以继续留任,但是必须将不良的方面改正,二是绩效考核不好的,那么就得了解清楚是个人问题还是环境问题,是开除还是留岗观察,但是不管那种考核结果,首先了解真想,问清原因,然后根据情况提出公司的观点,点到为止,员工也能欣然接受,不能因为考核而将彼此关系闹的不可开交。
3、面谈后期应用
绩效面谈不是面谈完了就算大功告成,一定要将面谈搜集和了解的真实情况汇总和分析,后期根据汇总情况应用,考察,做出最终判断,比如有些好绩效考核不去鼓励,也会有松懈和不思进取的情况,而不好的也不会改正,撞一天钟算一天,那面谈就没任何意义。
绩效面谈是一个双赢的结果,虽然可能因为应用不当或者绩效考核流程不规范,会引起员工不满意或者抗拒的心理,但是只要将考核流程把控好,考核目的说清楚,想必员工会和公司相互配合,完成年终绩效考核和绩效考核面谈的工作。