一个完整的HR部门年度工作报告,大致包含以下内容:1、年度工作目标完成情况总结;2、年度重点工作或HR项目工作总结(可细分模块来详述);3、年度创新性工作总结;4、年度HR团队盘点及管理总结;5、年度工作问题与不足分析及改善思路;6、下年度工作简要规划等。
行政部门的工作一般比较繁杂、琐碎,工作重点没那么明显,有些人所作的工作报告很容易就变成记流水账了,
一个完整的述职报告一般包含以下几项内容:1、年度内工作目标达成的具体情况总结;2、工作中存在的问题及改进办法;3、工作经验的总结与提炼; 4、下一步的工作设想与规划。
在执行上,注意“轻、重、缓、急”即可。
(1) 写作能力是HR者的基本功。公司人力资源管理制度、流程、表格、总结、计划、申请、报告、请示等是HR工作者要经常处理和面对的,没有一定的文字处理能力,要做好HR工作是有难度的,所以,HR者平时就应当加强写作练习,尤其是公文、制度流程等的模仿和练习,更要亲自动手编写、审核制度或报告,千万不要只动嘴不动手,或者干脆将上级的工作向下级“打批发”,当甩手掌柜是会让自己写作能力越来越差的。
(2) 法律知识是HR者的腾飞翅。随着国家法制逐渐健全,劳动法律越来越多,有国家、地方、行业制定修改的,有来自客户或社区的不同要求,甚至员工的个性要求等,面对这些,只要不违法,就可以考虑或不应反对。所以,学法懂法用法******,既维护公司的利益,也不损害员工合法权益,平衡好二者关系,不偏废任何一方,才是一名合格的HR者。
(3) 沟通协调是HR者的常用技。不管是行政还是人事,或者是二者的组合,每天、每周、每月都是在与形形色色的现实生活中的人在打交道,他们或瘦或胖、或男或女、或丑或美、或爱或恨,但都是HR者必须面对的,不以自己的喜好而左右,特别在制订计划或进行总结时,不少数据既要来自本部门同事,还要来自其他部门或者公司领导甚至公司外部单位,没有良好的协调沟通能力,要占有这些一手数据是不太可能的,稍有不顺畅,一些数据可能就无法收集到或汇总的数据极可能是虚假的、有水分的。所以,对HR者来讲,沟通协调能力是需要经常使用的技能,必须运用熟练,遇到任何人都能够达到有效沟通,不能因个人喜好而受影响。