第2课:如何有效处理年度调薪时碰到的问题?年度调薪向来比较敏感,企业和HR在操作时一般都会保密进行。但即使这样,员工之间难免还是会有交流讨论,某些员工就会有不公平而有抱怨;又或者调薪并没有达到员工预期,员工并不满意;又或者该调的没调,不该调的却调了,员工意见很大,等等,实施时会遇到各种问题。那么,请问:
1、你们在过往的年度调薪时碰到过怎样的问题?
基本没有上述问题
2、你们是如何处理这些问题的?效果如何?
我认为上述的问题产生一般有如下几个原因:
1、薪酬调整前的调研工作没有做好
在进行薪酬调整前,需要花费大量的精力调研同行业或是各行业的薪酬标准及涨幅标准,当时如果没有做好前的调研,那么在设计薪酬调整方案的时候,对于公司薪酬的涨幅的百分数据就会出现失真的情况,同时没有做好前期的调研,薪酬调整的方案就不会按照“科学、合理、公平、规范”的标准制定,那么在进行薪酬调整方案公布时,会产生很大的分歧或是产生很多的意见、建议。
2、没有给员工做好宣贯工作
在薪酬调整之前,人资部门没有召集部门经理召开专门的说明会,各部门经理没有尽到告知部门员工周知的责任,是各部门员工对于薪酬的调整不清楚、不理解,产生抱怨和抵触的情绪,影响后续工作的开展。
3、公司的领导没有给与充分的支持
公司领导作为管理者,在进行薪酬调整的时候,应该要起到给与充分支持和帮助的作用,如果领导只是简单地安排工作,对于后续的各种调研、员工反映意见、方案的涉及实施等不闻不问,只想要一个结果,那么人资部门在开展工作的时候就会受到很大的阻碍。
要想解决好产生的各类问题,我个人认为需要从以下几个方面进行解决:
1、首先要做好对员工的宣贯和安抚工作
在执行新的薪酬标准钱,人资部门需要召集各部门经理进行专题会议,告知各部门经理详细的薪酬调整放的实施步骤,本次调薪的重点部门、重点岗位及调整的原因,对于调整较少或是没有调整的部门也需要给出具体的缘由,不能够没有理由,强制执行,再由各部门的经理在部门内部做好宣贯工作,告知员工被年度的调整重点,及今后年度不同的调整重点,并将人资分析的原因也一并告知员工,由部门经理做好员工队伍的宣贯和人员安抚工作,尽量减少不必要的摩擦和矛盾。
2、制定科学合理的薪酬调整方案
在制定薪酬调整方案之前,需要人资工作人员做充分的调研工作,了解本地区各行业或是同行业不同岗位的薪酬待遇水平和年度调薪的比例,比对公司各部门、各岗位薪酬水平在本地区的基准线,是处于高、中、低的那个范畴,按照所属范畴确定大致调整的百分比(确定调整百分比的标准:调整后的薪酬能达到本地不同行业或是同行业平均薪酬的中上游水准,当然公司的效益要是很好,可以将调整的标准适当的提高,调整后薪酬的发放水平能达到本地区不同行业平均值或是同行业平均值的上游水平),同时参照公司不同部门,不同岗位,不同工作强度等因素制定适合公司执行的调整方案。
3、试验执行
为了保证年度薪酬调整方案的可操作性,建议在正式颁布执行前可以进行一下试验执行,看看调整后的方案存在的问题,按照各种问题进行汇总整理,对方案进行修改,同时可以通过试行,了解员工的反映意见,并将意见汇总报公司领导,这些汇总的意见都能对薪酬调整方案的修订提供改进的基础。
4、实施证据的留存
不管是召开部门经理会、职代会、领导班子工作会还是收集到的意见、建议,包括修订方案的前后对比分析等,全部做好证据留存,这样便于在今后能对继续提出异议的人员进行证据的查摆。
31楼 爱上生活爱上爱
学习了
30楼 筱桐
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29楼 月儿的梦想
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28楼 微笑精灵之火凤凰
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27楼 十九月
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支持一下 最近太忙 工作家庭 累呀
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19楼 文硕馨予
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18楼 jinging2009
年度调薪是个大工程哦 需要谨慎 耐心 还有各部门领导的配合
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@jinging2009:没错,是这样,感谢您的支持和来访
17楼 天王2013王祝灵
早,学习~感谢分享
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16楼 乙文
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15楼 燕子shirly
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14楼 我是自然
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