20140114
年度调岗调薪第2课:如何有效处理年度调薪时碰到的问题
1.难免遇到这样那样的投诉、争论甚至争吵等,只要我们处理得当,一切都会归于平静
HR者都需要从中耐心协调、妥善处理,如果该员工业绩不错、是部门需要留用的,可以适当满足承诺;若业绩不佳、部门处在可留可不留的情况,则公司可以提出不兑现或少兑现承诺,并做好员工离职面谈的准备。
2.应当给予调薪依据、计算过程、公司规定待详细解释,指出心理预期与实际结果存在距离是能够理解的,同时阐明公司某些项目进展情况、公司领导规范意图等,希望其理解公司、接受目前的调薪结果,继续为公司努力公司,争取来年加薪更多。
3.一些员工,平时工作不努力,调薪时就比这比那,非要争个你输我赢,这样的员工虽然不多,但处理不好可能会影响其他员工对公司的看法,因为他们极可能在未得到满足的情况下,在公司里到处散布。对这样的员工,部门领导和HR部门要联合起来,给予讲事实、论业绩、谈规定,给予严肃指出:如果只想加工资、工作不努力,将难以在公司长期工作下去,希望其端正态度、改变自己行为。如果无法改变其行为,员工继续我行我素,则可以协商解除劳动合同事件。
4.其实,面对这些调薪带来的问题,都是处理“相对公平”的问题,员工不是蛮不讲理无限制的要高工资,也不是没有根据的来申诉、投诉或评理,处理人员把握好合理、公平的原则即可,将过高要求的给予适当降下来并满足,将过于不公平的现象适当调整为相对公平的加薪就可以了。
调薪之前需要做的事情:
1.一份市场薪酬调查报告
2.一份员工满意度调查报告
3.一份薪酬预测评估报告
4.结合企业的实际情况及领导意思掌握调薪趋势,结合与各部门负责人谈话了解调薪意见,寻找平衡点。
只有调薪之前做足了工作,做足了铺垫,做足了沟通和考察,宣布方案就顺利成章,炸窝的现象也能够很好控制了。