【01月14日打卡总结】员工对薪资不满而引发

作者芃老师 2014-01-14 16:45 1520

内容来自 2014-01-15 打卡话题

在处理调薪时，有些HR曾碰到有员工对现有薪资不满，主动要求公司应给予加薪加到多少，否则就申请辞职的情形。而这类员工一般比较自信，对薪资比较看重，在企业中表现也不错。满足他吧，总觉得被要挟了很不爽，而且一旦传出去影响不好；不满足吧，万一他真的辞职了怎么办？毕竟本意并不想让他辞职。一起来讨论如何应对处理吧，请问：
1、你们之前是否有处理过这类事件？ A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何妥善处理的？请具体举例说明
如果没有，假如碰到这种情形，你会如何妥善处理？

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员工对薪资不满而引发的心理失衡是随时都会发生的，大部分企业也都不可避免的会有这类情况，但是一部分员工只是心里不平衡并没有过多的表现，也有一小部分员工会觉得不能接受，甚至以辞职为由要写调薪，此时就会引发公司于个人的直接对立，处理不好会对双方都有损失……

作为一名入行不久的HR，我的经验尚浅，有很多地方需要学习，但是作为一名渴望成长的HR，在这里我还是想表达一下我个人的一些想法：

一、分析原因。

发生这种情况我认为主要会有以下原因：

1.公司的薪资制度不合理，对内不公平。

很多公司往往做不到公平，甚至连同工同酬都做不到，不公平必然会引起员工心理的失衡和工作中的应付，其实对公司和个人都不是好的选择，但员工为了突破现状，也没有别的选择。还有就是公司的调薪制度不完善，没能通过制度或文化的形式来抚平员工心中的情绪，让员工觉得如果自己不这样做就永远得不到或者需要很长时间才能获得加薪的机会。

2.公司的薪酬制度不科学，对外不具有竞争力。

当员工认为凭借自己的学识和经验，无论什么时候离开公司出去寻找新的工作，同样的付出得到的报酬都会比现在好时，员工会觉得何乐而不为呢？很多时候员工没有走是因为没有合适的机会，但是总有一次他会抓住机会，这对公司是非常遗憾地，但对员工个人来讲无可厚非，毕竟人往高处走！最重要的是，经济基础决定上层建筑，无论在物质上还是精神上员工也都想要获得更好的生存，这就会导致员工为追求更高的薪水而跳槽！

以上两点是企业薪酬设计的大忌，但我们往往却又因为主客观原因不能避免这种情况的发生。

3.马云分析员工离职的原因，钱，没给到位；心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。

员工觉得自己在公司付出得不到应有的回报，能以调薪相要挟的员工一般都不会是普通的职员，一定是有某些别人不具备的特质是公司无法缺少的，至少某种程度上来讲，他一定是在某些方面是目前公司其他人员不可替代的，只有这样公司才会纠结是否要以妥协而挽留。

二、处理办法按部走。

1.HR应走近员工通过多种渠道了解员工日常的工作和心理状况，只有对员工有一定了解，我们才有可能分析出员工是真的想要离职还是只是想要获得加薪，必要时我们可以通过与当事人接触较多的员工去了解情况。

2.HR当然要与当事员工沟通，而我们对他的了解会使沟通更轻松而不是越谈越乱。首先要承认公司制度上仍有一定的缺陷没有完善相对应的调薪制度，对员工的思想状况也不够关心，才导致发生了这不愉快的事情，但是我们都是工作，希望能静下来不带情绪的沟通，此时千万不要站在员工的对立面来向他宣导公司的制度，那还不如直接请示老板然后向他宣布老板的决定呢……

3.向他说明员工希望得到加薪是好事，对员工自己，请求加薪肯定是觉得自己的学识经验对付当前的工作有余，说明了员工自身的成长，对公司来讲，公司有了一个优秀的人才，向他说明他在某些方面的不可替代性，如果工作突出，加薪是必然的，只是还没有合适的机会，另外可以向他解释一下单独加薪的影响，可能会在公司内部造成矛盾，对于员工要求的加薪可以整理员工工作内容和成果资料向领导汇报请示，但不要采取这种极端的方式，如果换做你是领导，你会接受吗？也要注意倾听员工的心声，引导员工走出自己的情绪。

4.日常的绩效考核工作一定要加以完善，而且对员工也应该具有说服力和权威性，如果员工达到了很好的绩效公司应该配合绩效体系设立奖金，如果绩效未能达到标准，可以让员工明白不是公司不加薪，而是自己做的还不够，适当的奖金激励能调动员工的积极性。

5.通过这件事情，HR一定能发现公司在管理方面还是有一定弊端，可以整理资料向领导请示制定年度调薪制度，让员工明白，只要自己有能力，贡献大是可以得到肯定和奖励的，同时也要向当事员工说明，此事领导非常重视，公司会规范薪酬调整制度，相信你的付出一定可以获得肯定和回报的。

6.如果真的打算离开公司肯定直接递辞呈，一般不会再说薪酬的事情，但是也不乏员工一时冲动而离职，所以当我们稳定员工情绪后应该想法降低风险，增加员工的归属感和成就感，我的建议是针对别人无法替代他的技能可以组织培训，发展员工培训队伍，让他做培训师并设立相关补助，既能培养更多的核心员工，也降低了员工的不可替代性，从而降低企业人才流失的风险和损失。

写的比较乱，没什么头绪，以后继续加油。

广欣随时欢迎您的批评指正……！

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全部评论(64) 我参与的评论

48楼蓝比紫蓝

条理很好啊，从原因着手，分析处理，学习了！

2014-01-15 22:36:50 回复赞(0)

47楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，学习

2014-01-15 22:04:39 回复赞(0)

46楼川湘

感谢分享，学习了，就是字体小了点，建议下次使大点的。

2014-01-15 20:55:23 回复赞(0)

芃老师

@川湘：多谢川湘的建议，以后会注意调大字体的~！

2014-01-16 08:34:55回复

45楼风景独好

支持

2014-01-15 17:36:54 回复赞(0)

44楼我是自己

分享了

2014-01-15 16:23:58 回复赞(0)

43楼黑咖啡不加糖

谢谢分享

2014-01-15 15:49:35 回复赞(0)

42楼净韵尘埃

感谢分享

2014-01-15 14:43:44 回复赞(0)

41楼 panda120326

谢谢分享，很受益。

2014-01-15 14:17:08 回复赞(0)

40楼顾行

谢谢分享！

2014-01-15 14:11:24 回复赞(0)

39楼 Sunny大仪

感谢分享，学习中~

2014-01-15 13:29:30 回复赞(0)

38楼新钓客

谢谢分享！

2014-01-15 13:22:24 回复赞(0)

37楼三亚小满

前几天我公司的一个员工也是直接提出离职，并且说白了，公司给出的薪资比市场上低，而且他的这种技术在市面上也是比较难找的工种，拿到手的总额达不到市面上的薪资就也算了，还每月扣绩效分数，除非加薪，不然铁定走人，后来跟他讲新的一种会有调薪制度，让他考虑，并分析他将来调薪资后与市面上的工资的差距，新环境的不适合，他才答应等调资后再做打算考虑。。。。

2014-01-15 13:15:23 回复赞(0)

芃老师

@三亚小满：这可是实实在在的经验啊不像我这是设想自己遇到这种情况会怎么处理。

2014-01-15 14:57:49回复